Workvivoには、従業員エンゲージメントに焦点を当てた事前に作成された質問バンクがあり、さまざまなテーマの質問があります。
- 12 エンゲージメントドライバー
- エンゲージメントレベル
- 楽しい質問
- 定性的な質問
ただし、調査は多目的であり、たとえば、ビジネス改善のアイデアや特定のイニシアチブに関するフィードバックを収集するためにも使用できます。
調査を別の目的で使用する必要がある場合、または組織の標準的なエンゲージメント調査の質問を使用する場合は、既存の銀行に新しい質問やテーマを簡単に追加できます。
システムですでに作成されているものとは異なる応答オプションを使用したい場合は、Workvivoカスタマーエクスペリエンスマネージャーに連絡して、これらを設定できることに注意してください。
Workvivoは現在、質問ごとに1つの回答タイプのみをサポートしています。これらは、単一選択オプション(つまり、ユーザーはリストから 1 つのオプションを選択できます) またはフリーテキストの回答 (つまり、ユーザーは応答を書き込むことができます)。
複数選択応答タイプは、プラットフォームではサポートされていません。たとえば、ユーザーに「該当するものをすべて選択してください」や「下のリストから上位 2 つを選んでください」と依頼することはできません。
応答の種類を組み合わせることはできません。たとえば、ユーザーに「はいまたはいいえを選択し、いいえを選択した場合はコメントを残す」ように依頼することはできません。これは、1 つの質問で単一選択とフリーテキストの回答タイプになります。
デバイス: デスクトップ
ロール/権限: 管理者
新しいテーマの作成
テーマがまだ存在しない場合、または既存のテーマとは無関係の新しい質問を作成する場合は、新しいテーマを作成する必要があります。
- 新しいテーマを作成するには、「アンケート」タブの「アンケートの質問」をクリックします
- 表示されるポップアップウィンドウで「テーマを追加」をクリックします
- 新しいテーマに名前を付けて、「保存」を選択します
- 新しいテーマがテーマリストに表示されます
新しい質問の作成
- 適切なテーマが作成されるか利用可能になったら、それに質問を追加できます。新しい質問を作成するには、[アンケート] タブから [アンケートの質問] をクリックします
- 「質問を追加 」 をクリックします
- 「質問の追加」フォームウィンドウが開きます
- 新しい質問を追加する場合は、ドロップダウンメニューからテーマを選択し、 質問テキストを入力します。ここに示す例は、テーマ「エンゲージメントドライバー」内の新しい質問です: 「リソース」
- 次に、事前定義されたリストから応答タイプを選択します。
応答の種類
回答タイプを追加するには、ドロップダウンメニューからオプションを選択します。利用可能なオプションは多数ありますが、コンテキストについては以下の一般的な回答タイプを参照してください。各応答タイプの値の範囲またはスケールは、応答タイプの説明に示されています。
テーマ、質問テキスト、回答タイプに問題がなければ、「保存」をクリックします。
よく使用される応答の種類:
- フリーフォームテキスト - 定性的なフィードバックが可能
- 「強く同意する」から「強く同意しない」スケール (「同意する」が肯定的)
- 絵文字 - 強く同意する 強く同意しない
カスタムレスポンスタイプ
ドロップダウンメニューに表示される応答タイプはWorkvivoによって管理されている。新しいカスタムレスポンスタイプが必要な場合は、support@workvivo.com に連絡して。