Workvivoには、従業員エンゲージメントに焦点を当てた事前に作成された質問バンクがあり、さまざまなテーマの質問があります。
- 12 エンゲージメントドライバー
- エンゲージメントレベル
- 楽しい質問
- 定性的な質問
ただし、調査は多目的であり、たとえば、ビジネス改善のアイデアや特定のイニシアチブに関するフィードバックを収集するためにも使用できます。
調査を別の目的で使用する必要がある場合、または組織の標準的なエンゲージメント調査の質問を使用する場合は、既存の銀行に新しい質問やテーマを簡単に追加できます。
Workvivoは現在、質問ごとに1つの回答タイプのみをサポートしています。これらは、単一選択オプション(つまり、ユーザーはリストから 1 つのオプションを選択できます) またはフリーテキストの回答 (つまり、ユーザーは応答を書き込むことができます)。
複数選択応答タイプは、プラットフォームではサポートされていません。たとえば、ユーザーに「該当するものをすべて選択してください」や「下のリストから上位 2 つを選んでください」と依頼することはできません。
応答の種類を組み合わせることはできません。たとえば、ユーザーに「はいまたはいいえを選択し、いいえを選択した場合はコメントを残す」ように依頼することはできません。これは、1 つの質問で単一選択とフリーテキストの回答タイプになります。
注:新しく改善された調査機能を開始しました - 詳細については、ここをクリックしてください。従来のアンケート機能は引き続きサポートされますが、代わりに更新されたサービスに移行することをお勧めします。以前の調査分析は、メインの分析セクションに無期限に残ります。
デバイス:セットアップ用のデスクトップ、ユーザーはモバイルアプリまたはWebで表示および送信できます
ロール/権限: 管理者
新しいカテゴリの作成
カテゴリがまだ存在しない場合、または既存のカテゴリに関連しない新しい質問を作成する場合は、新しいカテゴリを作成する必要があります。
- 新しいカテゴリを作成するには、[アンケート]タブの[質問の編集]をクリックし、[カテゴリ]タブに移動します。次に、「カテゴリを追加」をクリックします。
- 新しいカテゴリに名前を付けて、[保存]を選択します
- 新しいカテゴリがカテゴリリストに表示されます
新しい質問の作成
- 適切なカテゴリが作成されるか、利用可能になったら、そのカテゴリに質問を追加できます。新しい質問を作成するには、[アンケート] タブから [アンケートの質問] をクリックします
- 「質問を追加」をクリックします - 「質問」タブ(下の画像1)または「カテゴリ」タブの特定のカテゴリ内からこれを行うことができます
- 「質問を追加」フォームが開く
- 新しい質問を追加する場合は、ドロップダウンメニューからカテゴリを選択し、質問テキストを入力します。ここに示す例は、エンゲージメントドライバーカテゴリ内の新しい質問です : 「リソース」
- 次に、事前定義されたリストから応答タイプを選択します。
応答の種類
回答タイプを追加するには、ドロップダウンメニューからオプションを選択します。利用可能なオプションは多数ありますが、コンテキストについては以下の一般的な回答タイプを参照してください。各応答タイプの値の範囲またはスケールは、応答タイプの説明に示されています。
カテゴリ、質問テキスト、回答タイプに問題がなければ、「保存」をクリックします。
よく使用される応答の種類:
- フリーフォームテキスト - 定性的なフィードバックが可能
- 「強く同意する」から「強く同意しない」スケール (「同意する」が肯定的)
- 絵文字 - 強く同意する 強く同意しない
- 番号付きスケール（例：0-10 NPSスケール）
カスタムレスポンスタイプ
また、独自のカスタムレスポンスタイプを作成することもできます。
以下の 0 から 8 のスケールを作成する実際の例を参照してください。
- アンケートマネージャーのホーム画面から、「質問の編集」をクリックし、「回答」タブに移動します
- 「回答を追加」をクリックします
- 回答のタイトルを入力し、回答タイプを選択します(「テキスト」または「複数選択」のいずれかを選択できます)。
- 「複数選択」を選択した場合は、回答オプションを追加するように求められます
- 「応答オプションの追加」をクリックし、応答オプションモーダルに詳細を入力します。この場合、番号付きのスケールを作成しているだけですが、必要に応じて画像をアップロードするオプションもあります
- スケール全体が埋まるまで、応答オプションを追加し続けます。最初の 2 つのオプションが入力された状態を次に示します。
- 終わったら、「回答」メニューから新しい回答をプレビューして、新しい質問で使い始めることができる