アンケートは、組織の温度チェックを行い、フィードバックを収集するための優れた方法です。アンケートを作成して、すべてのスタッフまたは特定のチームにリリースするのは簡単です。 ユーザーは、ウェブまたはモバイルで匿名で回答を送信できます。
注:新しく改善された調査機能を開始しました - 詳細については、ここをクリックしてください。従来のアンケート機能は引き続きサポートされますが、代わりに更新されたサービスに移行することをお勧めします。以前の調査分析は、メインの分析セクションに無期限に残ります。
デバイス: デスクトップ、モバイル(アンケートの表示および/または送信)
ロール/権限: システム管理者
注:アンケートは、デスクトップのシステム管理者のみが設定できる。
新しい調査の作成
- 管理者ダッシュボードに移動します
- [調査] タブを開きます
- 「新規調査」をクリックします
- [タイトル] フィールドで調査に名前を付けます
- 開始日 (調査が開始される日付) を選択します
- 重要なヒント: 調査を作成する際には、遠い将来の日付を選択してください。準備が整う前に調査が開始されるのは避けたいものです。
- 終了日 (調査が終了する日付) を選択します
- 説明を入力する-これはアンケートを開いたときに表示されるもので、アンケート開始メールにも表示される
- オーディエンスを選ぶには、「オーディエンスを選択」をクリックする
- アンケートを組織全体に公開するか、1つまたは複数のチーム（ピープルディレクトリの設定による）に発行するかを選択できる。これらは通常、部署と所在地だ
- 手記： 現在、スペースを Survey の対象ユーザーとして選択することはできません
- 「次へ」をクリック
- 次のセクションで、「質問を追加」をクリックすると、事前に作成された質問カテゴリのリストが表示されます
質問バンク
Workvivoは、以下のテーマで質問バンクを事前に作成しています。
- 12 エンゲージメントドライバー
- エンゲージメントレベル
- 楽しい質問
- 定性的な質問
新しい質問やテーマを追加する必要がある場合は、新しいカテゴリ、質問、回答タイプの作成に関する記事をご覧ください
「エンゲージメントドライバー」テーマの例を次に示します。
エンゲージメントドライバー「キャリア開発」のサンプル質問:
- トップヒント: 「回答を表示」をクリックすると、質問全体の概要と、視聴者がどのように表示されるかを確認できます
- 手記： 編集できるのは、ステータスが「未使用」の質問のみです。ステータスが「使用済み」の質問は、すでにアクティブまたは完了した調査に含まれているため、編集できません。
質問の選択
従業員エンゲージメントを測定し、分析を簡素化し、回答率を向上させることをお考えの場合は、以下を選択することをお勧めします。
- エンゲージメントレベルのテーマからの1つの質問 - これは全体的なセンチメントを示しています
- 定性的なテーマからの1つの質問 - これにより、スタッフは自由回答でフィードバックを提供できるようになります
- 同じエンゲージメントドライバーのテーマからの3つの質問
- 合計7問まで
「質問を追加」をクリックすると、事前に作成された質問カテゴリのリストが表示されます。
リスト内の任意のカテゴリをクリックすると、カテゴリが展開され、質問が表示されます。
- 質問を選択したら、「追加」をクリックします。
- ここから、アンケート全体をプレビューしたり、新しい質問を追加したり、既存の質問を削除したりできます
- 一番のヒント：最初の質問はメインのアクティビティフィードに表示される。興味をそそる質問や楽しい質問を選んで、アンケートを始めてもらいやすい
- " 質問を並べ替えるには、質問を並べ替える " をクリックする
調査の管理
- 保存すると、調査は管理者ダッシュボードの[調査]タブに表示され、開始日が将来の日付の場合は[スケジュール済み]と表示されます
- このタブでは、スケジュール済み、進行中、または終了したアンケートの名前、予定期間、対象者を表示できます
- 調査がまだ開始されていない場合は、調査を開始、編集、または削除するオプションがあります
- 調査が現在実行中の場合は、調査対象者にリマインダーを送信できます。また、終了日を延期するために調査を編集したり、「終了」をクリックして今すぐ調査を終了したりすることもできます
注意すべき重要なこと
- 調査が開始されると、調査自体と調査で使用された質問は編集できなくなります。これは、提出された回答の整合性を維持するためです
- オーディエンスグループに含まれる人々は、調査の実行後も変更されません、つまり、新しい人がプラットフォームに追加された場合、招待されたり、公開調査を完了するオプションがなくなったりすることはありません。同様に、アンケートが開いている別のチームに移動した場合、アンケートを完了するように求められることはなく、また完了するためのアクセス権もありません
- アンケートを完了する際には、すべての質問が必須であり、ユーザーがスキップすることはできません
- 回答は、質問ごとに一度提出されたものに保存されます。つまり、ユーザーは調査を開始し、一部の回答を送信し、調査を終了し、必要に応じて後で再度開いて送信を完了できます