Você pode acessar e gerenciar pesquisas e formulários indo até a área de Pesquisas e formulários. É possível revisar, analisar, editar ou atualizar pesquisas ou formulários nesse local.
Dispositivo(s): desktop
Funções / permissões:
- Administrador da pesquisa: pode criar, gerenciar e visualizar análises de todas as pesquisas e formulários da organização.
- Administrador do sistema: pode criar, gerenciar e visualizar análises de todas as pesquisas e formulários da organização.
- Gerente da pesquisa: pode apenas gerenciar e visualizar análises de pesquisas e formulários que criou.
Como acessar Pesquisas e formulários
Acesse Pesquisas e formulários no menu Admin na barra de navegação superior ou no Admin Hub para abrir o painel de gerenciamento.
Painel de gerenciamento
Na parte superior do painel de gerenciamento, você pode pesquisar o nome específico, filtrar pelo status ou usar o botão Mostrar tudo. A opção Mostrar tudo só está visível para administradores da pesquisa e administradores do sistema. Ative-a para visualizar todas as pesquisas e formulários de uma organização; desative-a para ver apenas as pesquisas ou formulários que você criou.
O Painel de gerenciamento é dividido em três seções principais.
- Criar: selecione Novo para começar com uma tela em branco ou Copiar para duplicar uma pesquisa existente.
- Ativos e concluídos: este carrossel oferece uma visão de pesquisas e formulários ativos e concluídos. Aqui, você pode ver rapidamente a imagem de capa, o título, a taxa de resposta e o status de uma pesquisa. Clique em qualquer pesquisa ou formulário para acessar as análises em tempo real.
- Tudo: esta seção dá uma visão geral de todas as pesquisas e formulários, estejam eles em rascunho, agendados, ativos ou concluídos. Você pode alternar facilmente entre uma visualização em grade ou lista, além de acessar detalhes importantes, como nome, taxa de resposta, status, público, data de início e data de término.
Ações rápidas
Você pode acessar as ações rápidas selecionando os três pontos ao lado de cada item no painel de gerenciamento. Veja abaixo um detalhamento das ações rápidas disponíveis para cada estado.
Pesquisas de rascunho:
- Para pesquisas e formulários em estado de rascunho, você poderá editar, copiar, excluir, ou copiar o link. Os usuários poderão acessar a pesquisa ou o formulário por meio desse link assim que ele for publicado.
Pesquisas agendadas:
- Para pesquisas e formulários em estado Agendado, você pode editar, copiar, excluir e copiar o link. Os usuários poderão acessar a pesquisa ou o formulário por meio desse link assim que ele for publicado. Também é possível iniciar a pesquisa ou o formulário imediatamente, disponibilizando para todos do público escolhido.
Pesquisas ativas:
-
Para pesquisas e formulários no estado Ativo, você pode editar, copiar, excluir ou copiar o link. Os usuários poderão acessar a pesquisa ou o formulário por meio desse link assim que ele for publicado. Também é possível encerrar a pesquisa ou o formulário e enviar uma notificação de lembrete a todos que ainda não preencheram.
Observação: o e-mail de lembrete incluirá a data de término da pesquisa.
-
A opção de sincronização de público permite adicionar ao seu público novos usuários que podem ter entrado em seus segmentos de funcionários-alvo desde a publicação da pesquisa ou do formulário. Isso é particularmente útil quando novos usuários são adicionados à plataforma ou para usuários que podem trocar de equipe enquanto a pesquisa está ativa.
Observação: quando uma pesquisa ou formulário está ativo, você só pode editar determinados elementos, como o Título. A edição de elementos como público e Opções de resposta só é permitida para pesquisas com status Rascunho ou Agendada.
Pesquisas concluídas:
- Para pesquisas e formulários que estão em um estado Concluído, você tem opções para copiar, excluir e copiar o link.