Pesquisa de feedback pós-lançamento
Recomendamos enviar uma pesquisa de feedback no Workvivo depois de um mês no ar para entender se o conteúdo e as comunicações compartilhadas estão repercutindo entre os funcionários.
Nesta fase, os funcionários terão tempo para experimentar o Workvivo e estarão familiarizados com a navegação e como os recursos e as comunicações são estruturados e compartilhados dentro do aplicativo.
Aqui estão alguns exemplos de perguntas que você pode fazer na sua pesquisa de feedback do Workvivo ou das comunicações.
Não faça mais de 5 perguntas e tenha uma mistura de opções de seleção única e texto livre para que os colegas possam compartilhar suas ideias.
- Eu classificaria minha experiência de uso do Workvivo como: (Escala de 1 a 5, onde 5 é Muito Positivo)
- Sinto-me mais informado através do Workvivo (Discordo totalmente para Concordo totalmente onde Concordo é positivo)
- O Workvivo ajudou a abrir linhas de comunicação na empresa (Concordo totalmente em discordar quando concordo é positivo)
- Com que frequência você verifica o Workvivo? (Diariamente, uma vez por semana, a cada 2 semanas)
- Com que frequência você deseja receber atualizações via Workvivo? (Diariamente, uma vez por semana, a cada 2 semanas)
- Em que formato você deseja receber atualizações via Workvivo? (Atualização de texto, artigo de notícias, vídeo, transmissão ao vivo)
- Qual conteúdo você mais gosta? (Campo de texto livre)
- O que você mais comenta ou compartilha? (Campo de texto livre)
- Qual conteúdo não está funcionando bem? (Campo de texto livre)
- Se pudéssemos melhorar uma coisa na comunicação da nossa empresa, o que seria? (Resposta em texto livre)
- Estou ciente de que os aplicativos e sistemas podem ser acessados na seção Aplicativos (Sim / Não)
- Estou ciente de que as políticas e formulários podem ser acessados na seção Documentos (Sim / Não)
- Gostaria de mais treinamento sobre como usar o Workvivo (Sim / Não)
Para configurar uma pesquisa, confira os artigos nesta seção.
Se precisar de ajuda para configurar uma Pesquisa, envie uma solicitação por meio da Central de Ajuda.