Quando um formulário ou pesquisa é publicado, se as notificações e a publicação no Billboard estiverem ativadas, todos os membros do público-alvo serão avisados por e-mail, no aplicativo e verão o Billboard no topo do activity feed principal. Se essas configurações tiverem sido desativadas ou se a opção Compartilhamento rápido tiver sido selecionada, os usuários não serão notificados, e o Billboard não aparecerá no topo do feed; os usuários só poderão acessar a pesquisa ou o formulário usando um link.
Dispositivo(s): desktop, dispositivo móvel (para visualizar e/ou enviar uma resposta)
Funções/Permissões:
- Administrador da pesquisa: pode criar, gerenciar e visualizar análises de todas as pesquisas e formulários da organização.
- Administrador do sistema: pode criar, gerenciar e visualizar análises de todas as pesquisas e formulários da organização.
- Gerente da pesquisa: pode apenas gerenciar e visualizar análises de pesquisas e formulários que criou.
- Usuário geral: pode enviar uma resposta em qualquer pesquisa ou formulário ao qual tenha acesso.
Billboard
O Billboard para uma pesquisa ou formulário aparece no topo do activity feed principal, tanto na web quanto no celular, com a imagem de capa escolhida, título, informações principais e um botão de início.
Observação: o formulário ou pesquisa publicado mais recentemente será exibido primeiro no Billboard.
Exemplo na web:
Exemplo no celular:
Como compartilhar em uma atualização
Se você compartilhar o link em uma atualização, uma prévia com a imagem de capa, o título, as informações principais e um botão de início será exibida na publicação.
Tela de introdução
Ao clicar em Iniciar em um Billboard, em uma prévia ou ao acessar pelo link, notificação por e-mail ou notificação no aplicativo, os usuários serão direcionados para a tela de introdução. Nela, eles verão o título, a descrição e o resumo da pesquisa ou formulário.
Exemplo na web:
Exemplo no celular:
Como enviar respostas
Os usuários podem percorrer as perguntas, e a barra de progresso será exibida na parte superior da página. Veja abaixo um exemplo de pergunta de múltipla escolha.
Exemplo na web:
Exemplo no celular:
Tela de confirmação
Quando os usuários tiverem respondido a todas as perguntas, aparecerá a tela de confirmação. O título e a mensagem de confirmação escolhidos aparecerão aqui, bem como um botão Voltar para o Workvivo para levar os usuários de volta ao activity feed principal.
Exemplo na web:
Exemplo no celular:
Notificações
Os usuários podem ser avisados por meio de notificações por push e por e-mail, dependendo das preferências pessoais (em Outras notificações).
A pesquisa ou o formulário também aparecerá no topo do activity feed do usuário no Workvivo até que ele a complete, se a configuração Publicar no Billboard estiver ativada.
Os administradores também podem criar Pinned Posts para aumentar a visibilidade e, opcionalmente, enviar uma notificação por push a partir dessa publicação.
Observação: usar uma publicação de Leitura e confirmação é outra opção para garantir que os usuários estejam cientes da pesquisa ou formulário.
Lembretes para quem não respondeu
Os administradores podem enviar um lembrete para quem não respondeu acessando o painel de administração em Pesquisas e formulários e clicando em Enviar lembrete na pesquisa ativa.
Observação: não há limite ou restrição automática de lembretes. Toda vez que um lembrete é enviado manualmente pelo painel do administrador, os usuários são notificados novamente