| Anunciado em | Data alvo de GA |
| 25 de junho de 2026 | A partir de 6 de julho de 2026 |
Temos o prazer de anunciar uma série de melhorias futuras no SEER, projetadas para tornar a escuta dos funcionários mais flexível, perspicaz e prática.
Essas atualizações combinam opções avançadas de configuração de pesquisas com análises poderosas baseadas em IA, ajudando as organizações a obter feedback mais completo e transformá-lo em ações significativas mais rapidamente do que nunca.
O que vem por aí em breve
1. Várias perguntas por motorista
Em breve, os administradores poderão incluir várias perguntas por motorista em uma única rodada de pesquisa. Isso significa que você poderá obter informações mais detalhadas sobre áreas-chave de engajamento, como liderança, bem-estar ou valores, sem precisar esperar por vários ciclos de pesquisa.
O que está mudando:
- Escolha entre fazer uma pergunta por motorista (padrão) ou todas as perguntas habilitadas por motorista.
- As pontuações dos motoristas serão calculadas automaticamente pela média das respostas de todas as perguntas incluídas.
- Os painéis exibirão os resultados tanto no nível do motorista quanto para perguntas individuais, permitindo uma análise mais completa.
Por que isso é importante:
Isso proporciona às organizações maior flexibilidade e profundidade de diagnóstico, ajudando a descobrir o "porquê" por trás das pontuações de engajamento em uma única rodada de pesquisa.
2. Nova opção de escala Likert de 5 pontos
As pesquisas do SEER em breve oferecerão suporte a uma escala Likert de 5 pontos, proporcionando uma maneira familiar e intuitiva de medir concordância e opinião.
O que está mudando:
- Escolha entre a escala NPS existente de 11 pontos ou a nova escala Likert de 5 pontos.
- As respostas variam de Discordo totalmente a Concordo totalmente.
- Os painéis de controle e as exportações se adaptarão automaticamente para mostrar a distribuição de favorabilidade (Favorável / Neutro / Desfavorável).
Por que isso é importante:
Essa melhoria proporciona mais flexibilidade para organizações que preferem metodologias de pesquisa tradicionais, facilitando o alinhamento do SEER com os padrões de relatórios internos e dados de referência.
3. Análise de comentários com IA para insights de gestão.
A análise de comentários com inteligência artificial está se expandindo para além dos painéis de administração e agora chega ao Manager Insights.
O que está mudando:
- Os gestores verão tópicos, resumos e comentários prescritivos gerados por IA diretamente em seus painéis de controle.
- As informações estão disponíveis nas abas Engajamento, Motivadores e Comentários.
- Os indicadores de sentimento e os filtros de tópicos ajudam os gestores a identificar rapidamente os principais temas e a tomar medidas.
Por que isso é importante:
Agora, os gestores podem interpretar o feedback da equipe de forma mais rápida e eficaz, sem precisar de acesso administrativo, o que lhes permite responder ao sentimento dos funcionários em tempo real.
4. Resumos de IA para segmentos filtrados
Os resumos gerados por IA estão ficando mais inteligentes e contextuais. Com esta atualização, os resumos serão ajustados dinamicamente com base nos filtros aplicados, como departamento, localização ou fator de engajamento.
O que está mudando:
- O banner de resumo de IA na guia Comentários agora refletirá apenas a visualização filtrada.
- Os chips de filtro exibirão quais filtros estão ativos para total transparência.
- Funciona tanto no painel de controle de Insights do Funcionário quanto no painel de controle de Insights do Gerente.
Por que isso é importante:
Isso facilita a compreensão do que grupos específicos de funcionários estão dizendo, sem a necessidade de ler manualmente os comentários filtrados, economizando tempo e aumentando a clareza.
5. Benchmark interno secundário para painéis de controle de gerentes
Em breve, os gestores terão à disposição uma nova forma de contextualizar os resultados de suas equipes com um Benchmark Interno Secundário.
O que está mudando:
- Além da média da empresa já existente, os administradores podem ativar um segundo indicador interno (por exemplo, Departamento, Região ou Grupo de Liderança).
- Os gestores poderão ver a Pontuação da Equipa, a Pontuação da Empresa e a nova Pontuação de Referência Secundária lado a lado nos painéis de controlo.
- Os administradores podem configurar isso nas configurações do Employee Insights, escolhendo qual tipo de equipe o benchmark deve representar.
Por que isso é importante:
Essa melhoria proporciona um contexto mais rico para a comparação de desempenho, ajudando os gestores a entender como suas equipes se comparam tanto com a organização em geral quanto com um grupo de pares mais relevante. Isso possibilita insights mais relevantes, melhor tomada de decisões e maior alinhamento entre departamentos e níveis de liderança.
O que eu preciso fazer?
Não precisa fazer nada para se preparar — essas melhorias estarão disponíveis automaticamente para os clientes do Workvivo Chat a partir de 6 de julho de 2026.
Se tiver comentários ou perguntas relacionadas a este anúncio ou se precisar de assistência geral com seus produtos Workvivo, entre em contato com sua Equipe de Sucesso do Cliente.