| Anunciado em | Data de lançamento |
| 18 de setembro de 2026 | 4 de novembro de 2026 |
🚀 Este recurso já está disponível! Confira mais detalhes no artigo sobre Públicos Personalizados!
Temos o prazer de anunciar o próximo lançamento de Públicos Personalizados! Essa nova funcionalidade oferece aos administradores uma maneira flexível e reutilizável de direcionar conteúdo para grupos específicos de funcionários, sem precisar criar novos Espaços ou Equipes como soluções alternativas.
Seja para alcançar uma equipe de projeto, um grupo regional ou uma equipe multifuncional que não se encaixa perfeitamente na sua estrutura organizacional atual, o recurso Públicos Personalizados permite que você crie o público uma única vez e o reutilize em Publicações, Jornadas, Boletins Informativos, Páginas de Destino Personalizadas da Matriz e Widgets de Páginas de Destino Personalizadas da Matriz.
O que está mudando?
1. Crie listas de público-alvo flexíveis e reutilizáveis
Um novo painel de controle de Públicos Personalizados no Admin Hub permite que você crie conjuntos de públicos nomeados com uma descrição e um avatar. Você pode adicionar membros de três maneiras:
- Pesquisar - encontre colegas pelo nome e adicione-os diretamente.
- Upload de CSV - adicione membros em massa carregando uma lista de endereços de e-mail.
- Inscrição automática - defina regras com base em equipes existentes (por exemplo, departamentos, locais). A atualização automática de membros é feita por meio de provisionamento: novos membros que atendem aos requisitos são adicionados e os que saem são removidos, sem necessidade de manutenção manual.
Uma vez criado, o Público Personalizado pode ser selecionado como público-alvo ao publicar conteúdo em Atualizações de Posts, Jornadas, Boletins Informativos, Páginas de Destino Personalizadas e Widgets associados.
Por que isso importa
Chega de criar equipes fictícias, duplicar publicações ou depender de e-mail para alcançar as pessoas certas. Os Públicos Personalizados oferecem uma camada de segmentação centralizada e eficiente, reduzindo a sobrecarga administrativa e mantendo os feeds dos funcionários relevantes e sem ruído.
2. Direcione o conteúdo com precisão
Ao criar conteúdo, você verá uma nova aba "Personalizado" no seletor de público-alvo. Selecione um ou mais públicos-alvo personalizados — tanto os conjuntos manuais quanto os automatizados aparecem aqui — e publique. O conteúdo aparecerá no feed de atividades de cada membro, direcionado precisamente às pessoas certas.
Os membros de um público personalizado não veem quem mais está no grupo e não são notificados de que foram adicionados. Eles simplesmente visualizam o conteúdo relevante em seu feed.
Por que isso importa
Os administradores podem alcançar exatamente as pessoas de que precisam — um grupo de novos contratados, a liderança ou uma equipe regional — sem precisar enviar mensagens para todos. Isso significa conteúdo mais relevante para os funcionários e uma comunicação interna mais eficaz para a sua organização.
3. Privacidade e Controles de Acesso
Ao publicar conteúdo, uma nova aba "Personalizado" aparece no seletor de público-alvo. Selecione um ou mais públicos-alvo e publique — o conteúdo é exibido diretamente no feed de atividades de cada membro. Os membros não veem quem mais está no conjunto e não são notificados de que foram adicionados.
Duas novas funções controlam o acesso:
- Administrador de Públicos-Alvo Personalizados - permite criar, editar e gerenciar públicos-alvo. Concedido aos administradores por padrão.
- Publicador de Público Personalizado - permite publicar para públicos existentes, mas não pode gerenciá-los no Painel de Administração.
Por que isso importa
Grupos sensíveis permanecem privados. Seus funcionários veem o conteúdo relevante para eles sem conhecer a lógica de segmentação de público por trás dele, e somente administradores autorizados podem visualizar e gerenciar os conjuntos de público.
Por que estamos fazendo essa mudança?
Muitas organizações já não se adequam mais ao modelo de Equipe e Espaço para segmentação de conteúdo. O Custom Audiences resolve isso fornecendo uma solução leve e específica que:
- Elimina a necessidade de soluções alternativas, como equipes pontuais ou publicações duplicadas.
- Permite a distribuição precisa e em larga escala para qualquer combinação de funcionários.
- Reduz a dependência do e-mail como canal de comunicação alternativo.
- Mantém os feeds dos funcionários organizados e relevantes.
O que preciso fazer?
Nenhuma ação é necessária agora - isso estará disponível automaticamente após o lançamento em 4 de novembro de 2026.
Para administradores:
- A opção "Públicos personalizados" está desativada por padrão. Ative-o através do Admin Hub → Plataforma → Configurações Gerais. Uma segunda opção ativa a inscrição automática para públicos-alvo baseados em regras.
- Após ativar a opção, acesse o Painel de Administração → Públicos-alvo personalizados para criar seus primeiros conjuntos de público-alvo.
- Atribua a função de Administrador de Público-Alvo Personalizado ou de Autor de Publicação de Público-Alvo Personalizado aos usuários relevantes.
Para todos os usuários:
- Nenhuma ação necessária. O conteúdo direcionado simplesmente aparecerá no seu feed de atividades.
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