Faça com que seus gestores transformem os resultados da pesquisa em ações concretas, de forma mais rápida e segura, para melhorar o engajamento dos funcionários em sua organização.
Visão geral
O modelo de jornada de tomada de ação para gerentes da Seer é uma jornada pré-construída, projetada para ajudar os gerentes a transformar os resultados da pesquisa em ações significativas. Assim que sua equipe concluir uma rodada de pesquisa, você poderá permitir que seus gerentes acessem uma jornada estruturada e pré-configurada que os guiará passo a passo pelo Seer, desde a revisão dos resultados até o engajamento da equipe em conversas e o acompanhamento ao longo do tempo.
Chega de começar do zero. Este modelo oferece a oportunidade de criar uma jornada personalizada para auxiliar os gestores a seguirem um caminho claro para a tomada de ações eficazes, visando melhorar o engajamento e o desempenho dos funcionários, de forma imediata.
Observação: É necessário acesso ao Seer/Insights. O modelo é restrito a clientes com o Seer ativado e não aparecerá para todos os clientes da Workvivo.
Permissões de usuário: Administradores do Seer e Administradores da Jornada
O que está incluído
O modelo vem pré-configurado com 10 etapas recomendadas, além de 3 intervalos predefinidos e um gatilho, organizados em uma sequência lógica para orientar os gestores durante um ciclo completo de 60 dias após a pesquisa:
Essas etapas estão alinhadas com o Framework SEER, uma abordagem estruturada para ajudar os gestores a impulsionar ações significativas: Revelar resultados relevantes, Explorar para uma compreensão mais profunda, Engajar-se com a equipe para identificar áreas de foco e Responder ao feedback ao longo do tempo para tornar a tomada de ações visível e sentida em suas equipes. Seus gerentes serão orientados a:
- Analisar resultados - Incentivar os gestores a aceder e analisar os resultados do inquérito realizado junto das suas equipas.
- Promova uma conversa em equipe: pontos de contato estruturados para ajudar os gestores a iniciar um diálogo com suas equipes e identificar áreas prioritárias para ação.
- Comprometa-se com a ação - Etapas para ajudar os gestores a definir e comunicar planos de ação claros.
- Implemente ações de acompanhamento em 30, 45 ou 60 dias – intervalos predefinidos que mantêm o ritmo mesmo após a conversa inicial, fechando o ciclo da percepção à ação e ao impacto.
Cada etapa é pré-configurada por tipo e sequência, de modo que o planejamento inicial da jornada já está pronto para você.
A próxima etapa é a personalização.
Iniciando
O modelo de jornada de tomada de ação do Seer Manager está disponível diretamente no construtor de jornadas para clientes do Seer. Veja como começar:
- Acesse o construtor de Jornadas na sua plataforma Workvivo.
Procure um modelo claramente identificado como "Jornada de Ação do Gestor Vidente".
Selecione o modelo para abri-lo e comece a personalizá-lo para sua equipe. Você pode personalizar o público incluído na Jornada com base na participação dos membros em seu espaço.
Em seguida, você personalizará a sequência (10 etapas de conteúdo + 3 intervalos + 1 gatilho).
Na Jornada, defina um Gatilho com base em uma data personalizada de sua escolha para iniciar a experiência. Considere usar a data de conclusão da sua pesquisa ou a data em que planeja divulgar os resultados da pesquisa aos gerentes.
Compartilhar uma mensagem
Crie uma mensagem de boas-vindas aos gestores para a sua jornada e defina as expectativas sobre o que acontecerá para apoiá-los na implementação do feedback e, assim, melhorar o engajamento dos funcionários.Inscreva-se no Space
Crie um espaço de central de ações para gerentes ou adicione conteúdo ao seu espaço de gerente existente. Considere adicionar recursos de aprendizagem e guias úteis, personalizados para sua organização, para facilitar o acesso dos gestores.Compartilhar um evento
Utilize o conteúdo sugerido, crie sua própria sessão de capacitação para Gerentes do Seer ou converse com nossa equipe de serviços profissionais para obter suporte na criação de um treinamento personalizado que auxilie os gerentes a refletirem sobre os resultados da pesquisa, conversarem com suas equipes, identificarem áreas de foco e darem seguimento às ações para fechar o ciclo de insights e ações.Compartilhar uma mensagem
Revele suas ideias
Crie uma mensagem para ajudar os gestores a expressarem suas ideias de forma produtiva e impactante. Com essa orientação, eles identificarão seus 3 itens principais e 3 itens menos importantes a serem considerados como áreas de foco.Compartilhar uma mensagem
Descubra o que isso significa
Crie uma mensagem para ajudar os gestores a explorarem melhor as suas ideias através da análise de comentários, de forma a descobrirem temas e padrões recorrentes. Os comentários também fornecem ideias prescritivas para melhorias.Compartilhar uma mensagem
Envolva sua equipe
Crie uma mensagem para ajudar seus gerentes a iniciarem uma conversa positiva com suas equipes, a fim de descobrir o que é mais importante para melhorar o engajamento e identificar as ações necessárias.Intervalo
Compartilhar uma mensagem
Responder e comprometer-se a agir
Crie uma pesquisa para identificar em que seus gerentes estão focados em termos de ações. Responda ao feedback, permitindo que você planeje recursos de aprendizado de forma eficaz e faça o acompanhamento com os gerentes que possam estar com dificuldades.Compartilhar uma mensagem
Responder e comprometer-se a agir
Crie uma mensagem para capacitar seus gerentes a compartilhar uma publicação ou mensagem de bate-papo no Workvivo com suas 1 ou 2 áreas de foco e ações acordadas, tornando seus compromissos visíveis para a equipe e incentivando a colaboração contínua.Intervalo
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Acompanhamento de 30 dias
Crie uma mensagem para capacitar seus gerentes a compartilhar uma publicação ou mensagem de bate-papo do Workvivo para fornecer uma atualização sobre o andamento das ações da pesquisa. Isso garante que o feedback seja uma conversa contínua e não um evento isolado.Intervalo
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Acompanhamento de 60 dias
Crie uma mensagem para capacitar os gestores a compartilhar uma publicação ou mensagem de chat do Workvivo para finalizar os compromissos da pesquisa, incluindo a celebração de conquistas, o destaque do que ainda está em andamento e os próximos passos. Isso proporciona aos gestores a oportunidade de concluir o processo com a sua equipe e refletir sobre os aprendizados como líderes.
Pontos-chave a saber
Você pode fazer o que quiser com ele. O modelo fornece a estrutura e as instruções, e o conteúdo é totalmente personalizável. Isso significa que você pode usar suas próprias mensagens, tom e materiais para fazer com que cada ponto de contato pareça autêntico à sua organização.
A data de início é flexível. Por padrão, o processo utiliza um gatilho de data personalizado, que você pode definir e editar para coincidir com o momento em que os resultados da sua pesquisa estiverem prontos. Nada é pré-definido, então você mantém o controle do tempo.
- É necessário acesso ao Seer/Insights. O modelo é restrito a clientes com o Seer ativado e não aparecerá para todos os clientes da Workvivo.