Me atualize

O Catch Me Up é um resumo em formato de história, com tecnologia de IA, que ajuda os funcionários a verem rapidamente o que perderam desde a última visita ao Workvivo. Em vez de percorrer o feed de atividades em busca de atualizações relevantes, os funcionários recebem um resumo personalizado do conteúdo mais importante, apresentado em um formato de histórias familiar e interativo, diretamente no feed "Para Você".

Cada resumo do Catch Me Up é único para a pessoa que o visualiza. O recurso combina sinais de relevância do Smart Feed, categorias de conteúdo configuradas pelo administrador e a posição de cada usuário no organograma para destacar as atualizações mais importantes. Seja um anúncio para toda a empresa, uma atualização da liderança ou um evento futuro, o Catch Me Up garante que os funcionários se mantenham informados sem o esforço de procurar informações por conta própria.

Para administradores, o Catch Me Up oferece controle detalhado sobre os tipos de conteúdo que aparecem nos resumos, a possibilidade de destacar contas importantes e um painel de análise dedicado para acompanhar a adoção e o engajamento. Para os funcionários, transforma a atualização em uma experiência rápida e objetiva que respeita o tempo deles e os mantém conectados com o que está acontecendo em toda a organização.
 

Dispositivo(s): Web e Dispositivo Móvel

Funções/permissões:

• Administrador - Acesso total para ativar, configurar e gerenciar as definições e análises do Catch Me Up através do Painel de Administração, bem como visualizar os resumos do Catch Me Up no feed.
   
• Gestor de IA - Acesso total para ativar, configurar e gerir as definições e análises do Catch Me Up através do Centro de Administração, bem como visualizar os resumos do Catch Me Up no feed.
   
• Usuário do recurso "Acompanhar Notícias" (Catch Me Up) - Pode visualizar os resumos do "Catch Me Up" no feed, mesmo que o recurso não esteja habilitado no nível da organização. Não pode habilitar, configurar ou gerenciar as configurações do "Catch Me Up" sem também possuir uma função de Administrador ou Gerente de IA.
   
• Usuários em geral - Podem visualizar os resumos do Catch Me Up no feed assim que o recurso for ativado no nível da organização.

Disponibilidade: O Catch Me Up está incluído no HQ como um recurso gratuito. Entre em contato com seu representante da Workvivo para habilitar o recurso em sua organização.

Ative a opção "Me acompanhe"

1. Acesse o Centro de Administração.
2. Acesse as Configurações de IA.
3. Localize a opção "Catch Me Up" e ative-a.

Uma vez ativado, o recurso "Catch Me Up" aparecerá no feed "Para você" para todos os usuários com a função apropriada.

Configurar categorias de conteúdo

1. No Painel de Administração, acesse Configurações de IA.
2. Selecione a aba de configurações "Catch Me Up".
3. Você verá botões para ativar/desativar cada uma das sete categorias de conteúdo: Notícias Importantes, Atualizações da Liderança, Para Você, Tendências, Sua Atividade, Próximos Eventos e Aniversário.
4. Ative ou desative cada categoria de acordo com as prioridades de comunicação da sua organização.

Como funciona o Catch Me Up 

Visualizando seu resumo

1. Visite o Workvivo na Web ou no celular.
2. No feed "Para você", você verá a opção "Me acompanhe".
3. Toque ou clique para abrir seu resumo personalizado.

Navegando por Histórias

1. Deslize ou toque nos cartões de notícias para navegar pelo seu resumo.
2. Cada cartão representa um conteúdo de uma das categorias ativadas.
3. Para visualizar o conteúdo completo de qualquer cartão de história, toque no item. Você será direcionado para o conteúdo original e retornará ao fluxo da história quando terminar.

Comportamento da janela de retrospectiva e atualização

Ao abrir o Catch Me Up, o conteúdo exibido depende de quando seu último resumo foi gerado:

Nota: Você pode tocar em Reiniciar a qualquer momento para retornar à tela inicial e escolher um período de retrospectiva diferente. A opção Reiniciar não está disponível enquanto um resumo estiver sendo gerado.

Análises do Catch Me Up

O Catch Me Up inclui um painel de análise dedicado para que os administradores possam monitorar a adoção e o engajamento em toda a organização.

Acesso a análises

1. No Painel de Administração, navegue até a seção "Atualizar".
2. Selecione a guia Visão geral.

Métricas disponíveis

• Pessoas alcançadas de forma única - O número de usuários individuais que visualizaram um resumo do Catch Me Up.
• Resumos gerados - O número total de resumos do Catch Me Up criados.
• Resumos concluídos - O número de resumos que os usuários visualizaram até o final.
• Taxa de conclusão - A porcentagem de resumos gerados que foram concluídos.

Cronograma de atividades

Um gráfico de linha do tempo exibe as atividades de geração e conclusão ao longo do intervalo de datas selecionado, facilitando a identificação de tendências e a mensuração do impacto das campanhas de comunicação interna.

Detalhamento do tipo de conteúdo

O painel de análise também mostra quais categorias de conteúdo são incluídas com mais frequência nos resumos e quais conteúdos individuais são exibidos com mais frequência, ajudando você a entender o que tem repercussão na sua organização.

Análises de filtragem

Você pode filtrar as análises por:

• Intervalo de datas - Selecione um período específico para análise.
• Segmentação - Filtre por segmento de público para entender como diferentes grupos estão interagindo com o Catch Me Up.