O Catch Me Up é um resumo em formato de história, com tecnologia de IA, que ajuda os funcionários a verem rapidamente o que perderam desde a última visita ao Workvivo. Em vez de percorrer o feed de atividades em busca de atualizações relevantes, os funcionários recebem um resumo personalizado do conteúdo mais importante, apresentado em um formato de histórias familiar e interativo, diretamente no feed "Para Você".
Cada resumo do Catch Me Up é único para a pessoa que o visualiza. O recurso combina sinais de relevância do Smart Feed, categorias de conteúdo configuradas pelo administrador e a posição de cada usuário no organograma para destacar as atualizações mais importantes. Seja um anúncio para toda a empresa, uma atualização da liderança ou um evento futuro, o Catch Me Up garante que os funcionários se mantenham informados sem o esforço de procurar informações por conta própria.
Para administradores, o Catch Me Up oferece controle detalhado sobre os tipos de conteúdo que aparecem nos resumos, a possibilidade de destacar contas importantes e um painel de análise dedicado para acompanhar a adoção e o engajamento. Para os funcionários, transforma a atualização em uma experiência rápida e objetiva que respeita o tempo deles e os mantém conectados com o que está acontecendo em toda a organização.
Dispositivo(s): Web e Dispositivo Móvel
Funções/permissões:
- Administrador - Acesso total para ativar, configurar e gerenciar as definições e análises do Catch Me Up através do Centro de Administração.
- Administrador de IA e usuário do AI Catch Me Up - Pode ativar e configurar as definições do Catch Me Up.
- Usuários em geral – Podem visualizar os resumos do Catch Me Up no feed Para Você assim que o recurso for ativado no nível da organização.
Disponibilidade: O Catch Me Up está incluído no HQ como um recurso gratuito. Entre em contato com seu representante da Workvivo para habilitar o recurso em sua organização.
Ative a opção "Me acompanhe"
- Acesse o Centro de Administração.
- Acesse as Configurações de IA.
- Localize a opção "Catch Me Up" e ative-a.
Uma vez ativado, o recurso "Catch Me Up" aparecerá no feed "Para você" para todos os usuários com a função apropriada.
Configurar categorias de conteúdo
- No Painel de Administração, acesse Configurações de IA.
- Selecione a aba de configurações "Catch Me Up".
- Você verá botões para ativar/desativar cada uma das sete categorias de conteúdo: Notícias Importantes, Atualizações da Liderança, Para Você, Tendências, Sua Atividade, Próximos Eventos e Aniversário.
- Ative ou desative cada categoria de acordo com as prioridades de comunicação da sua organização.
Categoria |
O que está incluído |
ÓTIMA NOTÍCIA |
Comunicados e atualizações importantes para toda a empresa. |
Próximos eventos |
Destaques das próximas reuniões e eventos |
Atualizações de liderança |
Publicações e atualizações de líderes organizacionais |
Para você |
Conteúdo personalizado com base nos seus perfis conectados e organograma. |
Em alta |
Publicações com alto engajamento estão ganhando força em toda a plataforma. |
Sua atividade |
Pesquisas, formulários, jornadas e enquetes relevantes para você |
Aniversário e Bodas |
Comemore os aniversários dos colegas e os aniversários de trabalho. |
Como funciona o Catch Me Up
Visualizando seu resumo
- Visite o Workvivo na Web ou no celular.
- No feed "Para você", você verá a opção "Me acompanhe".
- Toque ou clique para abrir seu resumo personalizado.
Navegando por Histórias
- Deslize ou toque nos cartões de notícias para navegar pelo seu resumo.
- Cada cartão representa um conteúdo de uma das categorias ativadas.
- Para visualizar o conteúdo completo de qualquer cartão de história, toque no item. Você será direcionado para o conteúdo original e retornará ao fluxo da história quando terminar.
Comportamento da janela de retrospectiva e atualização
Ao abrir o Catch Me Up, o conteúdo exibido depende de quando seu último resumo foi gerado:
| Cenário | O que acontece |
|---|---|
| Primeira vez usando o Catch Me Up | É gerado um resumo abrangendo os últimos 7 dias. A tela de introdução é ignorada. |
| O último resumo foi gerado há mais de 3 dias. | Um novo resumo é gerado, abrangendo o período desde o último resumo, até o período de retrospectiva configurado pela organização (padrão: 30 dias). A tela de introdução é ignorada. |
| O último resumo foi gerado em até 3 dias (nenhuma resposta em cache). | A tela de introdução aparece, permitindo que você escolha um período de retrospectiva: desde a última atualização, 7 dias, 14 dias ou 30 dias. |
| Existe uma resposta em cache | Seu resumo mais recente será aberto diretamente, sem exibir a tela de introdução. |
Nota: Você pode tocar em Reiniciar a qualquer momento para retornar à tela inicial e escolher um período de retrospectiva diferente. A opção Reiniciar não está disponível enquanto um resumo estiver sendo gerado.
Análises do Catch Me Up
O Catch Me Up inclui um painel de análise dedicado para que os administradores possam monitorar a adoção e o engajamento em toda a organização.
Acesso a análises
- No Painel de Administração, navegue até a seção "Atualizar".
- Selecione a guia Visão geral.
Métricas disponíveis
- Pessoas alcançadas de forma única - O número de usuários individuais que visualizaram um resumo do Catch Me Up.
- Resumos gerados - O número total de resumos do Catch Me Up criados.
- Resumos concluídos - O número de resumos que os usuários visualizaram até o final.
- Taxa de conclusão - A porcentagem de resumos gerados que foram concluídos.
Cronograma de atividades
Um gráfico de linha do tempo exibe as atividades de geração e conclusão ao longo do intervalo de datas selecionado, facilitando a identificação de tendências e a mensuração do impacto das campanhas de comunicação interna.
Detalhamento do tipo de conteúdo
O painel de análise também mostra quais categorias de conteúdo são incluídas com mais frequência nos resumos e quais conteúdos individuais são exibidos com mais frequência, ajudando você a entender o que tem repercussão na sua organização.
Análises de filtragem
Você pode filtrar as análises por:
- Intervalo de datas - Selecione um período específico para análise.
- Segmentação - Filtre por segmento de público para entender como diferentes grupos estão interagindo com o Catch Me Up.