O painel de ativação oferece à sua organização uma visão completa da ativação de todos os usuários. Isso ajudará você a identificar as equipes ou áreas da sua organização onde os funcionários precisam de incentivo extra para fazer login e ativar suas contas Workvivo. Nosso Painel de Análises é atualizado a cada hora. Você pode baixar esses relatórios clicando nos três pontos no canto superior direito acima de cada tabela.
Dispositivo(s): Somente Web
Função(ões): Administrador, Visualizador de Análise
Disponibilidade: Pronto para uso, habilitado por padrão
Observação: todos os dados neste painel são atualizados de hora em hora (UTC), com exceção dos dados mensais/diários, que são atualizados no final do dia/mês, horário UTC.
Gráficos de Medidores de Ativação
Esses indicadores mostram as principais "estatísticas de entrada em operação" ou estatísticas de adoção inicial para sua organização.
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Taxa de ativação
A taxa de ativação é a métrica mais útil para as organizações entenderem quantos usuários efetuaram login no Workvivo de todas as contas provisionadas (contas de usuário no Diretório de Pessoas). Este instantâneo mostrará o número total de usuários ativados na última hora.
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Tarifa de integração
A taxa de integração é uma métrica útil para organizações que têm termos e condições configurados no Workvivo. Ela confirmará quantas pessoas concluíram as telas de integração e aceitaram os T&Cs da plataforma. Usuários que foram ativados, mas não integrados, provavelmente desistiram durante as telas de integração.
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Usuários de aplicativos móveis
Este instantâneo mostra o número total de usuários que já efetuaram login no aplicativo móvel Workvivo. Esta é uma métrica de integração útil para organizações que têm trabalhadores de escritório e de linha de frente/sem escritório para ter uma noção da adoção.
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Envio de fotos de perfil
Este instantâneo mostra a taxa de uploads de fotos de perfil, como uma porcentagem dos usuários ativados. Esta é uma métrica de engajamento útil para suas equipes. Dêvida ao diretório de pessoas e defina uma meta de lançamento para ele.
Métricas de ativação por equipe
Esta tabela permite que você visualize os KPIs de ativação em nível de equipe para comparar facilmente quais equipes ou áreas do negócio podem precisar de mais comunicação/suporte para serem integradas. Esta é uma tabela de estilo dinâmico para que você possa detalhar grupos mais específicos (por exemplo locais dentro de um departamento), se necessário.
Por padrão, ele exibirá a hierarquia de Equipe principal -> Equipe secundária -> Equipe terciária. Para a configuração de algumas organizações, pode ser mais aplicável mostrar isso como Equipe terciária -> Equipe secundária -> Equipe principal. Há uma opção para mudar para esta ordem se isso se aplicar à sua organização.
Relatório de usuário ativado/integrado
Esta tabela permite que você identifique os usuários que foram ou não ativados e integrados. Ele também fornece uma lista de usuários que concluíram outros indicadores de adoção, como enviar uma foto de perfil ou fazer login por meio do aplicativo móvel.
Esses pontos de dados podem ser úteis como indicadores de engajamento e adoção do Workvivo em uma organização. Eles também podem ser usados para medir a eficácia de quaisquer campanhas que você possa ter sobre o upload de fotos de perfil ou o download e login no aplicativo móvel.
Total de contas provisionadas, ativadas e integradas ao longo do tempo
Esses dois gráficos mostram como o número de usuários provisionados, ativados e integrados mudou ao longo do tempo. Eles podem ser visualizados como números totais, bem como visualizar números ativados ou integrados como uma porcentagem do número provisionado.
Use os números totais para entender como seus usuários cresceram ou mudaram ao longo do tempo. Use as porcentagens para garantir que você esteja mantendo uma taxa de ativação saudável à medida que seus usuários provisionados crescem ou para monitorar e mensurar quaisquer campanhas para melhorar as taxas de ativação.
Você pode usar os filtros rápidos acima para filtrar esses gráficos de acordo com os intervalos de datas de seu interesse. Observe que esses gráficos são de toda a organização e não podem ser filtrados por equipe.
Taxa de ativação ao longo do tempo por equipe
Esses gráficos mostram as taxas de ativação mensais ao longo do tempo por equipe e tipo de equipe. Isso ajudará você a entender quais equipes estão indo bem ou quais equipes podem precisar de mais suporte. É mais útil quando filtrado por Equipe(s) ou Tipos de Equipe, o que pode ser feito por meio dos filtros rápidos logo acima do gráfico. Observe que os filtros de equipe primária/secundária/terciária não se aplicam a esses recursos visuais.
Você pode decidir que o formato de tabela é uma maneira mais fácil de assimilar essas informações, e isso pode ser facilmente alcançado selecionando a opção Tabela ao lado dos filtros rápidos.