| Anunciado el | Fecha de GA |
| 6 de mayo de 2026 | 11 de mayo de 2026 |
🚀 Esta función ya está disponible. Consulta más información en el artículo Cómo gestionar los mensajes del chat en directo durante las transmisiones.
Workvivo lanzará pronto la Moderación de Contenidos para el Chat en Directo, dando a las organizaciones mayor control sobre las conversaciones en directo durante las emisiones a nivel de la empresa. Esta actualización permite a administradores, moderadores y participantes gestionar el contenido del chat en tiempo real, ayudando a garantizar un entorno más seguro y profesional para grandes audiencias.
Además, esta versión incluye un par de mejoras menores para mejorar la experiencia general de visualización y chat.
Estas actualizaciones estarán disponibles tanto en dispositivos móviles como en la web.
¿Qué está cambiando?
Con este comunicado, las organizaciones podrán gestionar activamente el chat en directo durante los eventos en directo. Antes, no había forma de moderar los mensajes una vez publicados.
A partir del 11 de mayo, introduciremos controles para ayudar a abordar esto, tales como:
- Rol de moderador de la retransmisión en directo: Los administradores pueden asignar un nuevo rol de Moderador de Livestream a través del centro de administración, permitiendo a los usuarios designados monitorizar y gestionar el chat durante los eventos en directo.
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Eliminar mensajes de chat en directo (moderadores y administradores): Los moderadores y administradores pueden eliminar contenido inapropiado, incluyendo:
- Mensajes individuales
- Hilos de mensajes completos
- Editar o eliminar mensajes (autores de mensajes): Los participantes pueden gestionar sus propios mensajes editándolos o eliminándolos durante la retransmisión en directo.
- Experiencia de moderación de reproducción: Tras el evento, los autores de los mensajes pueden seguir editando o eliminando sus mensajes durante la experiencia de reproducción. La funcionalidad existente de informes permanece sin cambios.
También estamos lanzando pequeñas pero significativas mejoras en las experiencias de chat y reproducción.
- Editar subtítulos durante la reproducción del vídeo: Los usuarios pueden actualizar los subtítulos directamente durante la reproducción, mejorando la precisión y la calidad del contenido posterior al evento.
- Límite ampliado de caracteres en el chat en directo: El límite máximo de caracteres para mensajes en chat en vivo se ha incrementado de 300 a 600 caracteres, permitiendo una comunicación más detallada y expresiva.
¿Por qué hacemos este cambio?
El chat en directo es una herramienta poderosa de interacción, pero sin moderación puede introducir riesgos como comportamientos disruptivos o comentarios fuera de tema.
La moderación de contenidos ayuda a las organizaciones:
- Mantén un ambiente respetuoso y profesional
- Aumenta la confianza en habilitar el chat en vivo para grandes eventos
- Prevenir interacciones disruptivas o dañinas en tiempo real
Con la Moderación de Contenido, las organizaciones obtienen control en tiempo real sobre el chat en directo, lo que permite eventos a gran escala más seguros y profesionales, mientras que mejoras adicionales como mensajes de chat más largos y subtítulos editables mejoran tanto la participación durante el evento como la calidad del contenido después.
¿Qué tengo que hacer?
No tienes que hacer nada para prepararte: estas mejoras estarán disponibles automáticamente una vez que se implementen a partir del 11 de mayo de 2026.
Si tienes comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio o necesitas asistencia general con tus productos Workvivo, contacta con tu Equipo de Éxito del Cliente.