| Anunciado el | Fecha objetivo de la GA |
| 8 de junio de 2026 | Desde el 12 de junio de 2026 |
🚀 Estas secciones ya están activas; consulta más detalles en el ¡Sección de chat de Workvivo!
Workvivo sigue mejorando la experiencia de Workvivo Chat para hacer que la comunicación sea más rápida, inteligente e intuitiva tanto en la web como en el móvil.
Tres actualizaciones emocionantes están en camino, todas diseñadas para mejorar la usabilidad, la flexibilidad y la colaboración de los equipos que utilizan Chat cada día.
¿Qué está cambiando?
1. Poner mensajes en No Leídos (¡disponible ahora!)
Esta nueva función permite a los usuarios marcar mensajes previamente leídos como no leídos, ayudándoles a llevar un registro de conversaciones importantes o recordatorios que quieren volver a revisar más adelante.
También se integra con el filtro No leído, facilitando mantenerse organizado y no perder nunca un mensaje clave.
Qué significa esto para ti:
- Marca rápidamente los mensajes como no leídos para el seguimiento
- Mantén tu bandeja de entrada organizada y accionable
- Mejora el enfoque priorizando las conversaciones clave
2. Mejoras en mensajes de voz - (¡Disponible ahora!)
Estamos mejorando la experiencia de mensajería de voz con controles de velocidad de reproducción y una interfaz de usuario renovada. Estas actualizaciones facilitan escuchar, revisar y responder a mensajes de voz, especialmente para los usuarios que dependen de la comunicación de audio.
Qué significa esto para ti:
- Ajusta la velocidad de reproducción según tu flujo de trabajo (1x, 1,5x, 2x)
- Disfruta de una experiencia de reproducción más limpia e intuitiva
- Mejor accesibilidad para usuarios en movimiento o en entornos de baja conectividad
3. Chatbots: Compartir archivos con bots - (¡Disponible ahora!)
Pronto podrás enviar archivos directamente a chatbots, lo que permitirá interacciones más ricas y una automatización más avanzada.
Por ejemplo, los usuarios pueden subir un archivo como parte de un informe de incidente o de la presentación de un formulario, ampliando lo posible con bots personalizados e integrados.
Qué significa esto para ti:
- Comparte archivos y archivos adjuntos directamente con chatbots
- Permitir flujos de trabajo y casos de uso más dinámicos
- Mejorar la eficiencia en la elaboración de informes, aprobaciones y recogida de datos
¿Qué tengo que hacer?
No tienes que hacer nada para prepararte: estas mejoras estarán disponibles automáticamente una vez que se implementen para los clientes de Workvivo Chat a partir del 12 de junio de 2026.
Si tienes comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio o necesitas asistencia general con tus productos Workvivo, contacta con tu Equipo de Éxito del Cliente.