Vérifie toujours les exigences techniques avant de configurer une diffusion en direct afin de garantir l'expérience la plus optimale.
Pour diffuser une réunion ou un webinaire Zoom sur Workvivo, tu dois disposer d'un compte Zoom payant sur lequel la possibilité d'autoriser la diffusion en direct des réunions et/ou des webinaires est activée, et l'option de diffusion en direct sur un « Service de diffusion en direct personnalisé » est cochée.
Ton administrateur Zoom peut trouver ces options dans les paramètres de Zoom, sous Admin > Account Settings > In Meeting (Advanced).
Appareil(s) : ordinateur de bureau uniquement pour la diffusion en direct
Rôles/Autorisations : diffuseur en direct
Diffusion en direct sur Workvivo depuis Zoom
Depuis ta réunion ou ton webinaire Zoom, recherche l’option « Plus » dans la barre d’outils en bas de la page. Clique sur Diffusion en direct pour afficher l'option « Diffuser en direct sur un service de diffusion en direct personnalisé » (voir la capture d’écran) :
En cliquant sur cette option, une page web s'ouvrira dans ton navigateur. Pour obtenir les informations nécessaires, tu dois maintenant te rendre sur Workvivo.
Remarque : ces informations changeront à chaque diffusion en direct.
Sur Workvivo, clique sur « Diffuser en direct » et configure les paramètres de ton événement. Tu peux modifier le titre, ajouter une description si nécessaire et mettre à jour les options de configuration pour le Chat, les réactions, les enregistrements et le nombre de spectateurs.
Tu peux ensuite choisir ton audience.
Lorsque tu cliques sur Suivant, tu as la possibilité de diffuser sur Workvivo (diffusion en direct native) ou à l'aide d'une autre application (RTMPS). Lorsque tu sélectionnes Diffusion via une autre application, clique sur « Suivant ».
Dans cette fenêtre :
- Copie l’URL RTMPS depuis Workvivo et entre-la dans le champ « URL de diffusion en direct » sur la page du navigateur Zoom
- Copie la clé de la diffusion en direct depuis Workvivo et colle-la dans le champ « Clé de diffusion en direct » sur la page du navigateur Zoom.
- Remarque : ne ferme pas cette fenêtre avant le début de ta diffusion, sinon tu annuleras la diffusion en direct
- Pour « l'URL de la page de diffusion en direct », saisis l'URL d'accueil de ton instance Workvivo (par exemple, https://[nom de l’entreprise].workvivo.com).
- Laisse la case « le service de diffusion en direct personnalisé nécessite une authentification pour diffuser » décochée.
- Clique sur « Diffuser en direct ! ».
Dans quelques instants, ta réunion ou ton webinaire Zoom sera diffusé en direct sur ton flux Workvivo.
Expérience d'hébergement en direct sur Workvivo
Si les utilisateurs ont activé les notifications de diffusion en direct et les notifications par e-mail au niveau global, ils recevront une notification indiquant que tu es en direct.
Note que tout ce qui est diffusé sur Zoom sera visible dans le flux, y compris la vidéo et l'audio des participants, le partage d'écran et les sous-titres.
Sur Workvivo, tu verras l'audience en haut à gauche de l'écran. Le Chat en direct sera affiché à droite. Tu peux masquer le flux de réactions en cliquant sur les trois points en bas de l'écran.
Mettre fin à la diffusion
Pour mettre fin à l'événement, clique sur le bouton « Terminer » dans la réunion ou le webinaire Zoom. Nous te recommandons de mettre fin à la diffusion en direct sur l'application tierce. La diffusion en direct sur Workvivo se terminera automatiquement.
Tu peux aussi mettre fin au flux en cliquant sur le bouton « Terminer la diffusion en direct » dans Workvivo lorsque tu visualises la diffusion en direct en tant qu’hôte. Même si cette action arrêtera la diffusion de la réunion ou du webinaire Zoom vers Workvivo, l'événement ne se terminera pas en utilisant cette méthode. Tu devras revenir sur Zoom et mettre fin à la réunion ou au webinaire séparément.
Tu peux également arrêter le partage d'écran >, mettre fin à la diffusion sur Zoom > puis terminer la diffusion sur Workvivo.
Publication/Enregistrement de la diffusion en direct
À la fin de ta diffusion en direct, si l'option « Activer l’enregistrement » avait été sélectionnée dans les paramètres, l’enregistrement sera automatiquement publié dans l'Activity Feed et sera visible pour tous les membres de l'audience initiale. Il faut environ 20 à 30 secondes pour que la diffusion en direct apparaisse comme une publication dans le flux.
Comme indiqué ci-dessous, tu peux voir le nombre de « Réactions en direct » et de « Messages de Chat en direct » sur l'Activity Feed. Ces données se réfèrent à l'engagement lors de la diffusion en direct, et non aux réactions et aux commentaires sur l'Activity Feed publiés à la fin de la diffusion. Les messages envoyés pendant la diffusion en direct ne sont pas visibles sur l'Activity Feed mais tu peux les voir dans l'enregistrement de la diffusion. Ils peuvent également être téléchargés depuis les analyses.
Les diffuseurs en direct et les administrateurs de la plateforme peuvent également accéder facilement aux analyses via le bouton du même nom (voir la section ci-dessous pour en savoir plus).
Analyse des diffusions en direct
Clique sur le bouton « Analyses » de l'enregistrement sur l'Activity Feed pour y accéder.
Les statistiques suivantes sont fournies dans Livestream Analytics ;
- Durée de la diffusion en direct : durée totale de la diffusion.
- Spectateurs uniques : nombre de spectateurs individuels ayant regardé au moins une fois la diffusion en direct.
- Pic de spectateurs : nombre maximal de spectateurs simultanés atteint pendant la diffusion en direct.
- Heure de pointe : moment précis pendant la diffusion en direct où le nombre de spectateurs simultanés était le plus élevé.
- Durée totale de visionnage : temps cumulé pendant lequel les spectateurs ont regardé la diffusion en direct.
- Durée moyenne de visionnage : durée moyenne pendant laquelle chaque spectateur a regardé la diffusion en direct.
- Réactions : nombre total de réactions envoyées par les spectateurs pendant la diffusion en direct.
- Messages de Chat : nombre total de messages envoyés par les spectateurs dans le Chat pendant la diffusion en direct.
- Participants uniques : nombre de spectateurs individuels ayant envoyé au moins un message dans le Chat pendant la diffusion en direct.
- Fréquence d'images moyenne : nombre moyen d'images par seconde (fps) du flux vidéo.
- Débit vidéo moyen : débit de données moyen auquel le contenu vidéo a été transmis, en mégabits par seconde (Mbps).
- Débit audio moyen : débit moyen auquel le contenu audio a été transmis, en kilobits par seconde (Kbps).
- Vues simultanées : nombre total de spectateurs regardant la diffusion en direct simultanément à un « instant T ».
- Durée de diffusion en direct : durée totale de la diffusion en direct diffusée avec succès aux spectateurs en temps réel.
- Durée de diffusion en direct par pays : répartition de la durée de diffusion en direct entre différents pays.
- Fréquence d'images d'acquisition : nombre moyen d'images par seconde (fps) de la source vidéo d'entrée avant l'encodage et la transmission.
- Débit binaire audio d'acquisition : débit de données moyen (kbps) auquel la source audio d'entrée a été transmise avant l'encodage.
- Débit binaire vidéo d'acquisition : débit de données moyen (Mbps) auquel la source vidéo d'entrée a été transmise avant l'encodage.
- Intervalle entre les images clés : intervalle auquel les images clés (images vidéo complètes) sont envoyées dans le flux vidéo, ce qui influe sur la qualité de la vidéo et l'efficacité de la compression.
- Durée de la diffusion en direct : durée totale de la diffusion en direct, du début à la fin, y compris toute configuration ou tout retard avant la diffusion.
- Durée d'enregistrement : durée pendant laquelle la diffusion en direct a été enregistrée pour être visionnée à la demande après la fin de l'événement.
Tu peux également cliquer sur les trois points en haut à droite de la publication de l'enregistrement de la diffusion en direct et cliquer sur « Analyses » pour voir d'autres analyses de lecture, notamment :
- Le nombre total de lectures de la diffusion en direct ;
- Le nombre de lectures individuelles de la diffusion en direct ;
- Le nombre total de lectures terminées de la diffusion en direct ;
- Le pourcentage moyen de visionnage.
Diffusion en direct aux utilisateurs externes
La diffusion pour des utilisateurs externes est prise en charge différemment des diffusions internes et nécessite une configuration et des considérations supplémentaires. Si tu prévois de diffuser en direct pour un public externe, contacte ton CSM à l’avance pour obtenir les bonnes pratiques.
Clique ici pour en savoir plus sur l'expérience de lecture/la façon dont les employés peuvent regarder une diffusion en direct.