La fonction " Read & Acgnorer " permettra à un administrateur d'activer Lire & Accuser de réception pour un contenu individuel, ce qui signalera ce contenu comme " lecture obligatoire " et invitera l'utilisateur à " reconnaitre " qu'il l'a lu.
En tant qu'administratrice, tu pourras consulter un rapport sur les utilisateurs qui ont reconnu ou non le contenu et envoyer des rappels.
Appareil(s) : ordinateur de bureau
Rôles/autorisations : administrateur, responsable des messages et des remerciements
Configurer un accusé de réception pour un message
- Cliquez sur le " Que se passe-t-il ? Boîte à message " pour publier une nouvelle mise à jour
- En bas de la zone de publication, clique sur l'icône « + »
- Choisis l'option « Accusé de réception »
- Donne un nom à l'accusé de réception pour référence ultérieure et choisis le texte du bouton le plus approprié dans la liste des options
Configurer un accusé de réception pour un article
Dans un article, clique sur le bouton « Ajouter un accusé de réception » en bas à droite pour configurer un accusé de réception.
Une fois publié, la mise à jour/l'article comporte une bannière « Reconnaissance requise » avec un bouton de confirmation pour l'utilisateur.
Cliquer sur « Voir le rapport » permettra à l’auteur d’envoyer un rappel aux personnes qui n’ont pas lu l’article/le message.
Remarque : l’utilisateur devra également disposer de l’autorisation « Envoyer des notifications push » pour voir l’option Rappel. Contacte ton contact Workvivo pour obtenir cette attribution à l’utilisateur.
Remarque : Les utilisateurs peuvent contrôler la manière dont ils sont informés des accusés de réception de la publication dans leurs paramètres de notification.
Consulte cet article pour voir comment tu peux consulter et gérer les publications de reconnaissance , y compris comment exporter une liste d’utilisateurs ayant reconnu le post/article.