Les enquêtes Workvivo sont conçues pour obtenir le meilleur taux de réponse possible :
- La première question de l'enquête Workvivo apparaît en haut du fil d'activité sur ordinateur et mobile, il est donc très difficile de la rater ! Cela permet d'attirer les gens
- L'enquête se déroule parfaitement dans l'application et les collègues reprennent le fil d'activité principal lorsqu'ils ont terminé. Un lien vers une enquête menée par un tiers permettrait aux utilisateurs de quitter l'application pour les rediriger vers un autre site
- Il existe une option permettant d' « Envoyer un rappel » sur un sondage ouvert et ceux qui n'y ont pas répondu recevront une notification push
- Note que chaque utilisateur possède sa propre URL de sondage. Si tu partages un sondage en utilisant cette URL, cela peut entraîner une erreur pour les autres utilisateurs. Nous conseillons à chaque utilisateur de répondre à un sondage via son propre fil d'activité
Remarque : Nous avons lancé une nouvelle fonctionnalité améliorée de sondages. Cliquez ici pour en savoir plus. Nous continuons à soutenir notre ancienne fonctionnalité d'enquêtes, mais nous recommandons de passer à notre offre mise à jour. Les analyses des enquêtes précédentes resteront dans la section principale des analyses pour une durée indéterminée.
Pour obtenir un taux de réponse élevé, tu dois :
1. Rendez l'enquête attrayante, attirez l'attention de vos employés
2. Sois bref pour que les collègues ne soient pas fatigués de répondre aux enquêtes
3. Veiller à ce que les commentaires du sondage soient partagés et pris en compte
Make it fun. C'est une approche plus souple si tu commences l'enquête par une question amusante ou quelque chose de personnel, par exemple " Comment s'est passée cette semaine au travail " avec 4 options de réponse par emoji
Fais en sorte que ce soit accrocheur : surligne la question ouverte pour que le lien apparaisse clairement dans un post accrocheur en haut du fil d'actualité. Dire que 400 personnes seulement ont répondu à ce jour pourrait en encourager d'autres.
Promouvez-le - Les superviseurs et la direction devraient également faire la promotion des enquêtes en personne
As-tu un plan. As-tu partagé les commentaires et les résultats des enquêtes ? Est-il clair quand et comment le plan d'action sera partagé ?
Pour plus d'informations sur les enquêtes, contacte ton point de contact Workvivo.