Revisa siempre los Requisitos técnicos antes de configurar una transmisión en vivo para asegurar la mejor experiencia.
OBS (Open Broadcaster Software) es una aplicación de código abierto para Windows, macOS y Linux que le permite configurar video y audio para transmitir en vivo por Internet utilizando el protocolo de transmisión RTMPS.
OBS es una potente aplicación que ofrece una enorme flexibilidad y personalización, dándole la posibilidad de definir exactamente lo que desea transmitir.
Puede definir muchas fuentes diferentes, entradas de audio, escenas y transiciones, con un conjunto completo de filtros y complementos que brindan la capacidad de definir transmisiones de calidad profesional.
La configuración de escenas de OBS y otras funciones no se abordan en este documento. Para obtener más información sobre cómo usar OBS, visita el portal de ayuda de OBS.
Dispositivo(s): Solo computadora de escritorio para transmitir la transmisión en vivo
Roles/Permisos: Transmisor en vivo
Configuración de OBS para transmitir a Workvivo
- Para transmitir en vivo en Workvivo desde OBS, deberá configurar su transmisión.
- Primero, presione el botón “Configuración” en OBS y haga clic en la opción “Salida” en la barra de navegación izquierda.
- Con el “Modo de salida” configurado en “Simple”, asegúrate de que la opción “Velocidad de bits de video” en la sección “Transmisión” esté establecida en 8500 Kbps (o menos). Si la configuras en un valor más alto, la transmisión en vivo no funcionará y recibirás un error cuando intentes transmitir.
- Si está utilizando el modo de salida avanzado, se recomienda utilizar un valor de “Intervalo de fotograma clave” de 2 (también puede usar 1, pero es más probable que surjan problemas). Si lo configura con un valor diferente, probablemente tendrá una latencia de extremo a extremo más alta en su transmisión (es decir, más de 5 segundos).
- También debe configurar el “Preajuste de uso de CPU” en “muy rápido” y en “Ajustar” seleccionar “latencia cero”.
Puedes personalizar la resolución y la velocidad de cuadros de tu transmisión en la opción “Video” en el lado izquierdo. La resolución base (lienzo) define el tamaño del área que OBS proporcionará para cada escena. La resolución de salida (escalada) define la resolución real que se transmitirá.
Si está utilizando una red de alta velocidad, le recomendamos utilizar 1920 x 1080 para ambas opciones. Si planea compartir pantalla o usar video en movimiento, le recomendamos aumentar el valor de FPS a 60. Esto garantizará que los espectadores con alto ancho de banda puedan ver la transmisión de mayor calidad en Workvivo.
Workvivo utiliza "transmisión de tasa de bits adaptable" para cambiar automáticamente entre diferentes resoluciones para los espectadores dependiendo de las condiciones de su red en un momento determinado.
Transmitiendo en vivo en Workvivo desde OBS
En la configuración de OBS, haz clic en la opción “Transmitir” en el menú de la izquierda. Para obtener la información necesaria, ahora tienes que ir a Workvivo.
Nota: Esta información cambiará cada vez que hagas una transmisión en vivo.
En Workvivo, haz clic en "Go Live" y configura los ajustes para tu transmisión en vivo. Puedes editar el título, añadir una descripción si es necesario y actualizar las opciones de configuración para Chat, Reacciones, Grabaciones y Cantidad de espectadores.
A continuación, puedes elegir la audiencia para la transmisión en vivo y hacer clic en "Siguiente".
Tendrás la opción de emitir en Workvivo (transmisión en vivo nativa) o emitir con otra aplicación (RTMPS). Si seleccionas transmitir usando otra aplicación, pulsa "Siguiente".
En OBS:
- Selecciona “Personalizado” en el menú desplegable “Servicio” en OBS
- Ingresa la “URL RTMPS” de Workvivo en el campo “Servidor” en OBS
- Ingresa la “clave de transmisión” de Workvivo en el campo “clave de transmisión” en OBS
- Deje la casilla de verificación “Usar autenticación” sin marcar
- Nota: No cierres esta ventana en Workvivo hasta que tu transmisión haya comenzado, de lo contrario cancelarás la transmisión en vivo.
Haz clic en el botón “Iniciar transmisión” en OBS.
Una vez que hayas hecho clic en el botón “Iniciar transmisión” en OBS, el botón cambiará a “Detener transmisión” y verás un recuadro verde abajo a la derecha de la pantalla de OBS, que también mostrará la tasa de bits de la transmisión, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
En unos segundos, la escena actual de OBS estará en vivo en Workvivo y la interfaz de usuario del host se actualizará para mostrar la transmisión.
OBS es una excelente aplicación para administrar tus transmisiones. Combínalo con algo como “Elgato Stream Deck” para que sea aún más fácil cambiar entre diferentes escenas de OBS para ofrecer transmisiones altamente profesionales a tu audiencia de Workvivo.
Experiencia de presentación en vivo en Workvivo
Si los usuarios han activado las notificaciones de transmisión en vivo y las notificaciones por correo electrónico a nivel global, recibirán la notificación de que has comenzado una transmisión en vivo.
En Workvivo, verás a la audiencia en la parte superior izquierda de la pantalla, así como el chat en directo a la derecha. Tienes la opción de ocultar el feed de reacciones haciendo clic en los tres puntos en la parte inferior de la pantalla.
Poniendo fin a la transmisión
Para finalizar la transmisión, presiona el botón “Detener transmisión” en OBS. Se recomienda finalizar la transmisión en vivo en OBS. La transmisión en vivo de Workvivo finalizará automáticamente.
Alternativamente, puedes finalizar la transmisión usando el botón “Finalizar transmisión” en Workvivo cuando veas la transmisión en vivo como anfitrión. Tenga en cuenta que, si bien esto detendrá la transmisión, OBS seguirá mostrando un botón "Detener transmisión" hasta que lo presione o hasta que OBS deje de intentar reconectarse. Sabrá que la transmisión ya no existe porque el ancho de banda será de 0 kb/s y verá un mensaje "Desconectado, reconectando en X segundo(s)" en la barra de estado, como se muestra a continuación.
Transmisión en vivo/Grabación
Cuando termine tu transmisión en vivo, si se había seleccionado "Habilitar grabación" en la configuración de la transmisión, la grabación se publicará automáticamente en el activity feed y será visible para todos en tu audiencia original. Tarda aproximadamente 20-30 segundos para que la transmisión en vivo aparezca como una publicación en el feed.
Como se muestra a continuación, puedes ver un recuento de “Reacciones en vivo” y “Mensajes en chat en vivo” en el elemento del Activity feed. Estos recuentos se refieren a la interacción durante la transmisión en vivo en sí, a diferencia de las reacciones y comentarios sobre el elemento del activity feed que llegan después de que la transmisión haya finalizado. Los mensajes enviados durante la transmisión en vivo no son visibles en el activity feed; sin embargo, si ves la grabación de la transmisión en vivo, se pueden ver allí. También se pueden descargar desde los Análisis.
Los transmisores en vivo y los administradores de la plataforma también pueden acceder fácilmente a los análisis de la transmisión en vivo a través del botón "Análisis" (más información sobre Análisis a continuación).
Análisis de transmisiones en vivo
Haz clic en el botón "Análisis" de la grabación de la transmisión en vivo del activity feed para acceder al modal de análisis.
Las siguientes métricas se proporcionan en Livestream Analytics;
- Duración de la transmisión en vivo: duración total de la emisión en vivo.
- Espectadores únicos: recuento de espectadores individuales que vieron la transmisión en vivo al menos una vez.
- Espectadores máximos: mayor número de espectadores simultáneos alcanzado durante la transmisión en vivo.
- Hora pico: momento específico durante la transmisión en vivo cuando tuvo el mayor número de espectadores simultáneos.
- Tiempo total de visualización: cantidad acumulativa de tiempo que los espectadores pasaron viendo la transmisión en vivo.
- Tiempo promedio de visualización: duración promedio que cada espectador dedica a ver la transmisión en vivo.
- Reacciones: cantidad total de reacciones enviadas por los espectadores durante la transmisión en vivo.
- Mensajes de chat: cantidad total de mensajes de chat enviados por los espectadores durante la transmisión en vivo.
- Chatters únicos: recuento de espectadores individuales que enviaron un mensaje de chat al menos una vez durante la transmisión en vivo.
- Promedio de fotogramas por segundo: promedio de fotogramas por segundo (fps) del flujo de video.
- Tasa promedio de bits de video: tasa promedio de datos a la que se transmitió el contenido de video en megabits por segundo (Mbps).
- Tasa promedio de bits de audio: tasa promedio de datos a la que se transmitió el contenido de audio en kilobits por segundo (Kbps).
- Vistas simultáneas: cantidad total de espectadores que ven la transmisión en vivo simultáneamente en un momento dado.
- Tiempo de entrega en directo: duración total de la transmisión en vivo entregada correctamente a los espectadores en tiempo real.
- Tiempo de entrega en directo por país: distribución del tiempo de entrega en directo entre diferentes países.
- Tasa de fotogramas de entrada: promedio de fotogramas por segundo (fps) de la fuente de video antes de la codificación y transmisión.
- Tasa de bits de audio de entrada: tasa promedio de datos (kbps) a la que se transmitió la fuente de entrada de audio antes de la codificación.
- Tasa de bits de video de entrada: tasa promedio de datos (Mbps) a la que se transmitió la fuente de video antes de la codificación.
- Intervalo de fotogramas clave: intervalo en el que se envían los fotogramas clave (fotogramas de video completos) en el flujo de video, lo que afecta la calidad del video y la eficiencia de la compresión.
- Tiempo de entrada en vivo: duración total de la transmisión en vivo desde su inicio hasta su finalización, incluyendo cualquier configuración previa o demoras.
- Tiempo de grabación: duración durante la que se grabó la transmisión en vivo para verla bajo demanda una vez finalizada la emisión en directo.
También puedes hacer clic en los tres puntos de la parte superior derecha de la publicación de la grabación de la transmisión en vivo y seleccionar “Análisis” para consultar métricas adicionales de reproducción; entre ellas, se incluyen:
- Reproducciones totales de transmisiones en vivo
- Reproducciones únicas de transmisiones en vivo
- Reproducciones en vivo completas totales
- Porcentaje promedio visto
Transmisión a usuarios externos
La transmisión a usuarios externos se gestiona de manera diferente a las transmisiones en vivo internas y requiere una configuración y consideraciones adicionales. Si planeas realizar una transmisión en vivo para un público externo, contacta a tu CSM con anticipación para recibir orientación sobre las prácticas recomendadas.
Haz clic aquí para obtener más información sobre la experiencia de reproducción/cómo los empleados ven una transmisión en vivo.