Revisa siempre los Requisitos técnicos antes de configurar una transmisión en vivo para garantizar la mejor experiencia.
Wirecast es una aplicación comercial para Windows y macOS que le permite configurar video y audio para transmitir en vivo por Internet utilizando el protocolo de transmisión RTMPS.
Es una aplicación potente que ofrece una enorme flexibilidad y personalización, dándole la posibilidad de definir exactamente lo que desea transmitir. Puede definir muchas fuentes diferentes, entradas de audio, escenas y transiciones, con un conjunto completo de filtros y complementos que brindan la capacidad de definir transmisiones de calidad profesional.
La configuración de los documentos y otras funciones de Wirecast no se abordan en este documento. Para obtener más información sobre cómo utilizar Wirecast, visita el portal de ayuda de Wirecast.
Dispositivo(s): Solo computadora de escritorio para transmitir la transmisión en vivo
Roles/Permisos: Transmisor en vivo
Configuración de Wirecast para transmitir a Workvivo
Para transmitir en vivo en Workvivo desde Wirecast, deberá configurar su transmisión. Desde el menú “Salida”, seleccione “Configuración de salida”. Si tiene destinos de salida existentes, presione el botón “Agregar” para agregar un nuevo destino. De lo contrario, verá esta pantalla cuando abra el cuadro de diálogo por primera vez.
Asegúrese de que “Servidor RTMP” esté seleccionado en el menú desplegable y presione “Aceptar”. En la siguiente pantalla podrás configurar los ajustes de tu transmisión. Todos los ajustes preestablecidos predeterminados en “Codificación” funcionarán con Workvivo, pero si tiene algún ajuste preestablecido personalizado, asegúrese de que la tasa de bits promedio no sea superior a 8500 kbits/seg o la transmisión no funcionará.
Asegúrese también de que su valor “Fotograma clave cada X fotogramas” esté configurado al doble del valor del campo “Fotogramas por segundo”. Por ejemplo, si está configurado en 60 cuadros por segundo, debe configurarlo en fotograma clave cada 120 segundos.
Transmitiendo en vivo en Workvivo desde Wirecast
Para obtener la información adicional necesaria, ahora debes ir a Workvivo.
Nota: Esta información cambiará cada vez que hagas una transmisión en vivo.
En Workvivo, haz clic en "Go Live" y configura los ajustes para tu transmisión en vivo. Puedes editar el título, añadir una descripción si es necesario y actualizar las opciones de configuración para Chat, Reacciones, Grabaciones y Cantidad de espectadores.
A continuación, puedes elegir la audiencia para la transmisión en vivo y hacer clic en "Siguiente".
Tendrás la opción de emitir en Workvivo (transmisión en vivo nativa) o emitir con otra aplicación (RTMPS). Si seleccionas transmitir usando otra aplicación, pulsa "Siguiente".
En Wirecast:
- Copia la URL de RTMPS de Workvivo en el campo “Dirección”, pero omite la barra diagonal final después de “app”.
- Copia la “Clave de transmisión” de Workvivo en el campo “Transmisión”
- Nota: No cierres esta ventana en Workvivo hasta que tu transmisión haya comenzado, de lo contrario cancelarás la transmisión en vivo.
Presiona “Aceptar” para cerrar el cuadro de diálogo de configuración de salida y haz clic en el botón “Iniciar transmisión” para empezar.
Una vez que hayas hecho clic en el botón “Iniciar transmisión” en Wirecast, el ícono en la parte superior izquierda se volverá verde, verás la duración de la transmisión junto a él y la tasa de bits de la transmisión en la parte inferior derecha de la barra de estado, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
Unos segundos después de que empieces a emitir, la transmisión en vivo se mostrará en Workvivo.
Experiencia de presentación en vivo en Workvivo
Si los usuarios activaron las notificaciones de transmisión en vivo y las notificaciones por correo electrónico a nivel global, recibirán la notificación de que comenzaste una transmisión en vivo.
En Workvivo, verás a la audiencia en la parte superior izquierda de la pantalla, así como el chat en directo a la derecha. Tienes la opción de ocultar el feed de reacciones si haces clic en los tres puntos en la parte inferior de la pantalla.
Poniendo fin a la transmisión
Para finalizar la transmisión, presiona el botón “Detener transmisión” en Wirecast. Se recomienda finalizar la transmisión en vivo en Wirecast. La transmisión en vivo de Workvivo finalizará automáticamente.
Alternativamente, puedes finalizar la transmisión usando el botón “Finalizar transmisión” en Workvivo cuando veas la transmisión en vivo como anfitrión.
Ten en cuenta que, si bien esto detendrá la transmisión, Wirecast seguirá mostrándote como transmitiendo en vivo durante un tiempo, e intentará automáticamente reconectarse al servidor RTMPS. Sabrás que la transmisión ya no está en vivo cuando el ícono de estado en la parte superior izquierda parpadee entre un ícono gris y un símbolo de error de color rojo. Si presionas este botón, indicarás a Wirecast que deje de intentar reconectarse.
Transmisión en vivo/Grabación
Cuando termine tu transmisión en vivo, si habías seleccionado “Habilitar grabación” en la configuración de la transmisión, la grabación se publicará automáticamente en el activity feed y podrá verla toda tu audiencia original. La transmisión en vivo tarda aproximadamente 20 a 30 segundos en aparecer como una publicación en el feed.
Como se muestra a continuación, puedes ver un recuento de “Reacciones en vivo” y “Mensajes en chat en vivo” en el elemento del Activity Feed. Estos recuentos se refieren a la interacción durante la transmisión en vivo en sí, a diferencia de las reacciones y comentarios sobre el elemento del Activity Feed que llegan después de que la transmisión haya finalizado. Los mensajes enviados durante la transmisión en vivo no aparecen en el Activity Feed; sin embargo, si ves la grabación de la transmisión en vivo, se pueden ver allí. También se pueden descargar desde los análisis.
Quienes transmiten en vivo y los administradores de la plataforma también pueden acceder fácilmente a los análisis de la transmisión en vivo con el botón “Análisis” (más información sobre Análisis a continuación).
Análisis de transmisiones en vivo
Haz clic en el botón “Análisis” de la grabación de la transmisión en vivo del activity feed para acceder al modo de análisis.
Las siguientes métricas se proporcionan en Livestream Analytics;
- Duración de la transmisión en vivo: duración total de la emisión en vivo.
- Espectadores únicos: recuento de espectadores individuales que vieron la transmisión en vivo al menos una vez.
- Espectadores máximos: mayor número de espectadores simultáneos alcanzado durante la transmisión en vivo.
- Hora pico: momento específico durante la transmisión en vivo cuando tuvo el mayor número de espectadores simultáneos.
- Tiempo total de visualización: cantidad acumulativa de tiempo que los espectadores pasaron viendo la transmisión en vivo.
- Tiempo promedio de visualización: duración promedio que cada espectador dedica a ver la transmisión en vivo.
- Reacciones: cantidad total de reacciones enviadas por los espectadores durante la transmisión en vivo.
- Mensajes de chat: cantidad total de mensajes de chat enviados por los espectadores durante la transmisión en vivo.
- Chatters únicos: recuento de espectadores individuales que enviaron un mensaje de chat al menos una vez durante la transmisión en vivo.
- Promedio de fotogramas por segundo: promedio de fotogramas por segundo (fps) del flujo de video.
- Tasa promedio de bits de video: tasa promedio de datos a la que se transmitió el contenido de video en megabits por segundo (Mbps).
- Tasa promedio de bits de audio: tasa promedio de datos a la que se transmitió el contenido de audio en kilobits por segundo (Kbps).
- Vistas simultáneas: cantidad total de espectadores que ven la transmisión en vivo simultáneamente en un momento dado.
- Tiempo de entrega en directo: duración total de la transmisión en vivo entregada correctamente a los espectadores en tiempo real.
- Tiempo de entrega en directo por país: distribución del tiempo de entrega en directo entre diferentes países.
- Tasa de fotogramas de entrada: promedio de fotogramas por segundo (fps) de la fuente de video antes de la codificación y transmisión.
- Tasa de bits de audio de entrada: tasa promedio de datos (kbps) a la que se transmitió la fuente de entrada de audio antes de la codificación.
- Tasa de bits de video de entrada: tasa promedio de datos (Mbps) a la que se transmitió la fuente de video antes de la codificación.
- Intervalo de fotogramas clave: intervalo en el que se envían los fotogramas clave (fotogramas de video completos) en el flujo de video, lo que afecta la calidad del video y la eficiencia de la compresión.
- Tiempo de entrada en vivo: duración total de la transmisión en vivo desde su inicio hasta su finalización, incluida cualquier configuración previa o demoras.
- Tiempo de grabación: duración durante la que se grabó la transmisión en vivo para verla bajo demanda una vez finalizada la emisión en directo.
También puedes hacer clic en los tres puntos de la parte superior derecha de la publicación de la grabación de la transmisión en vivo y seleccionar “Análisis” para consultar métricas adicionales de reproducción; entre ellas, se incluyen:
- Reproducciones totales de transmisiones en vivo
- Reproducciones únicas de transmisiones en vivo
- Reproducciones en vivo completas totales
- Porcentaje promedio visto
Transmisión a usuarios externos
La transmisión a usuarios externos se gestiona de manera diferente a las transmisiones en vivo internas y requiere una configuración y consideraciones adicionales. Si planeas realizar una transmisión en vivo para un público externo, contacta a tu CSM con anticipación para recibir orientación sobre las prácticas recomendadas.
Haz clic aquí para obtener más información sobre la experiencia de reproducción y cómo los empleados ven una transmisión en vivo.