Los administradores pueden crear grupos de chat a partir de un equipo y un espacio existentes o grupos personalizados desde el administrador del chat a través del menú de administración:
Dispositivo(s): Web
Roles/Permisos: Administrador del chat
Disponibilidad: Esta opción está disponible para todos los clientes de Chat de forma predeterminada.
Los administradores ahora tienen nuevas y poderosas opciones para crear grupos de chat personalizados directamente desde el menú de Administración de chat. Así es como funciona:
Grupos personalizados
Los administradores pueden crear canales de chat manualmente mediante:
Navegando al menú de Administración del Chat .
Ingresar un nombre de canal opcional.
Agregar usuarios a través de una lista de direcciones de correo electrónico separadas por comas o por nuevas líneas.
El tamaño máximo predeterminado del grupo es 500 usuarios.
Grupos de espacios o equipos
Los administradores también pueden crear grupos de chat basados en espacios o equipos existentes dentro de Workvivo:
Desde el menú de administración de chat, seleccione Crear desde espacio o equipo.
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Utilice el menú desplegable para elegir el Espacio o el Equipo.
Solo los espacios o equipos con 500 miembros o menos aparecerán en el menú desplegable.
Una vez creado, el administrador recibirá una notificación. Al hacer clic en esta notificación, serán llevados directamente al grupo recién creado.
Notas importantes
Este menú es solo para crear grupos. El mantenimiento continuo (por ejemplo, editar los detalles del grupo o la membresía) debe realizarse a través del menú Información dentro del canal del grupo.
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Para espacios:
A los usuarios con permisos elevados (por ejemplo, propietario del espacio, administrador, moderador) se les asignará automáticamente el rol de Operador en el grupo de chat.
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Para equipos:
El administrador que crea el grupo se configurará como Operador.
Si el administrador desea abandonar el grupo, primero deberá reasignar el rol de Operador a otro miembro.
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Esta función no admite la inscripción automática:
El grupo refleja la membresía únicamente en el momento de su creación.
Si es necesario, más adelante se deberán agregar nuevos miembros manualmente.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de asistencia o visita el Centro de ayuda.