Content Engagementダッシュボードは、視聴者の数に対して実際に最も高いエンゲージメントを得ているコンテンツを特定するのに役立ちます(つまり、Reach)です。これは、コンテンツが実際に興味深く魅力的で、もっと多くのことをすべきなのか、それとも単により多くの視聴者に届いただけなのか、自然にインタラクションが高くなるのかを理解するためのより正確な方法です。
デバイス: Webのみ
役割: 管理者、分析ビューア
可用性: 有料アドオン、詳細については、営業担当者またはWorkvivoの連絡先にお問い合わせください
コンテンツエンゲージメントダッシュボードには、管理者 > Analytics > Advanced Contentからアクセスする
フィルター
このダッシュボードのすべてのビジュアルは、特定のオーディエンス（グローバル、スペース、フォロワー）と特定のスペースでフィルタリングできる。日付フィルターはコンテンツが作成されたときに適用される。
クイックフィルターの上にある[コントロール]セクションでは、さらに多くのフィルターを使用できることに注意してください。
比率KPI
比率KPIは、投稿の視聴者数を考慮に入れているため、自然に異なる数のユーザーに見られている投稿を比較できます。ビュー比率はパッシブインジケーターですが、オープン率、コメント率、リアクション比率はユーザー側のアクティブなエンゲージメントを示します。
ビュー比率 - 視聴者ごとの投稿あたりの平均ビューを表示します。これは、ユーザーが同じコンテンツを見る頻度の平均を示す指標です。あなたの目的によっては、これはあなたが増やしたいものかもしれません(つまり、プラットフォームにもっと頻繁にアクセスして、平均して各投稿を複数回見るようにしたい)、またはそれを減らしたいかもしれません(つまり、視聴者が同じ投稿を何度も見るだけで済むように、より多くのコンテンツを作成します。あなたが実験して目指したいスイートスポットがあるでしょう。
オープンレシオ-視聴者ごとの投稿あたりの平均オープン数を示す。これは、ユーザーが同じコンテンツを平均何回クリックしたかを示す指標だ。あなたの目的によっては、これはあなたが増やしたいものかもしれません(つまり、記事をたくさん投稿して開封率を高くしたい、定期的に参照してもらいたい参考記事をたくさん作成している、開封数を増やすことができる（ただし必ずしもそうではない）投稿へのコメントや会話を増やしたい）、またはそれがあなたの焦点にならないかもしれない（つまりあなたはあまり記事を投稿しないので、視聴者が見たいコメントがたくさんない限り、" の投稿を " 開く必要はない)。視聴者が投稿を開くことは意識的な行動なので、この数を減らしたいとは思わないね。
コメント率 - 視聴者あたりの投稿あたりの平均コメント数を表示します。これは、ユーザーが同じコンテンツにコメントしている平均回数、または視聴者ごとに平均してコメント数を示す指標です。あなたの目的によっては、これはあなたが増やしたいものかもしれません(つまり、従業員にもっとコメントして投稿に参加するように促したい)、またはあなたにとって焦点ではないかもしれません(つまり、あなたの組織文化は、多くの人がコメントすることに傾くことはありません)。視聴者が投稿にコメントすることは意識的な行動であり、コンテンツと会社の両方に高いエンゲージメントを示しているため、この数を減らしたいと思う可能性は低いです。
リアクション率 - 視聴者ごとの投稿ごとの平均リアクションを表示します。これは、ユーザーが同じコンテンツに対して与えている「いいね!」/反応の平均数、または視聴者あたりの平均「いいね」の数を示す指標です。あなたの目的によっては、これはあなたが増やしたいものかもしれません(つまり、従業員がもっと「いいね!」を押したり、リアクションしたり、投稿に積極的に参加したりしたい)、またはあなたにとって焦点ではないかもしれません(つまり、あなたの組織文化は、多くの人々が反応したり好んだりすることに傾くことはありません)。この数字は、視聴者が投稿に「いいね!」を押したり反応したりするための意識的な行動であり、コンテンツと会社の両方に良好なエンゲージメントを示すため、この数字を減らしたいとは思わないでしょう。これの理想的な(しかし可能性は低い)値は、絵文字のリアクションが無効になっている場合は1であり、有効になっている場合ははるかに高くなる可能性があります。
投稿タイプごとのエンゲージメント率
アクティブエンゲージメント率のKPIを投稿タイプ別にセグメント化して表示します。これにより、どのタイプのコンテンツが最もエンゲージメントを獲得しているか、また、さまざまなタイプで最も顕著なエンゲージメントのタイプを比較できます。
エンゲージメント率の推移
このビジュアルを使用すると、アクティブエンゲージメント率のKPIが時間の経過とともにどのように変化しているかを監視できます。達成したいことと全体的な目的に応じて、このチャートを使用すると、これらを監視し、それらの目的が達成されているかどうかを確認できます。
比率KPIテーブル
この表の目的は、Workvivoのフィードコンテンツのエンゲージメントを深く掘り下げるために必要なすべての情報とデータを提供することです。クイックトグルを使用して、シンプルビューまたは詳細ビューで使用でき、任意の列で並べ替えたり、別のツールで分析するためにエクスポートしたりできます。コンテンツエンゲージメントに関する独自の分析とレポート作成の補助として使用します。
登録するにはどうすればいいですか?
Advanced Analytics Add-onが適していると思われる場合は、CSMまたは営業担当者に連絡して、デモと見積もりを手配してください。