グループ内のチャットボット

主な特徴

• 管理者のみのアクセス: チャットボットをグループ会話に追加できるのは管理者だけです
• 新しい「チャットボット追加」オプション: グループチャットにメンバーを追加する際は、招待モードのチャットボットオプションを探してください
• グローバルチャットボット専用(V1): グループチャットには組織全体のチャットボットのみを追加できます(チームやスペース専用のボットは含まれません)
• ボット数制限なし: 必要に応じて、1つのグループチャンネルに複数のチャットボットを追加できます
• メッセージの種類: メッセージの種類に制限はありません。チャットボットを通じてグループチャットに素早く返信やカードを送ることができます。

会話におけるチャットボットのタグ付け

• アクティベートの言及:メッセージの冒頭にチャットボット(例: @BotName your message here)をタグ付けして返信を促す
• テキストのみのメッセージ:チャットボットにタグ付けする際、テキストメッセージのみ送信できます(メディア添付ファイルは禁止)
• シングルユーザータグ:チャットボットのみにタグ付け可能で、同じメッセージ内で追加ユーザーへのタグ付けは禁止されています
• メインチャンネルのみ:スレッド内のチャットボットにタグ付けするのは、返信がメッセージをスレッドに関連付ける parent message ID がないため禁止すべきです

チャットボットがいる通話

• 通話オプションは引き続き有効です。チャットボットを含むグループチャットでは音声通話とビデオ通話が引き続き利用可能です
• ボットは通話回数の上限にカウントされません:チャットボットは通話の最大参加者数制限にカウントされません
• ボットは通話に参加しません:チャットボットは音声・ビデオ通話に招待されたり参加したりしません

チャネル内のチャットボット管理

• ミュートやブロック禁止:通常のユーザーのようにチャットボットをミュートやブロックすることはできません
• 削除オプション:チャットボットをチャンネルから削除するにはブロックオプションを使う
• プレゼンスなしインジケーター:チャットボットはオンライン/オフラインのステータスインジケーターを表示しません

提供状況

重要な考慮事項

始める方法

1. 「グループチャット内のチャットボット」設定があなたの組織で有効になっているか、管理者に確認してください
2. 既存のグループチャットを開くか、新しいグループチャットを作成してください
3. 招待/メンバー追加オプションをクリックしてください
4. モーダルから「チャットボットを追加」を選択します
5. チャンネルに追加したいチャットボットを選んでください
   1. チャットボットは顧客APIを通じて追加することも可能です

6. チャットボットにタグ付けしたり、顧客APIを通じてグループにメッセージを送ったりして交流を始めましょう。

    

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