チャット - アナリティクス

これは、ユーザー、メッセージ、チャネルに関するより深い洞察を提供する機能です。組織から集約されたチャットメトリクスにすぐにアクセスできるため、より関連性が高く実用的なインサイトを得ることができます。

デバイス: ウェブのみ

ロール/権限: 確認して対処する管理者

可用性:チャットは有料のアドオンであり、詳細については、営業担当者またはWorkvivoの連絡先にお問い合わせください。 この機能は、すべての Chat ユーザーに対してデフォルトでオンになっています

Workvivoのチャットアナリティクスは、メッセージ、ユーザーあたりのメッセージ、新規チャネル、アクティブチャネル、メッセージ送信者、メッセージ視聴者、新規ユーザーという7つの指標を通じてユーザーの行動を把握する。

メトリックは、デフォルトの日付範囲またはカスタムの日付範囲を選択することで調整できます。