Sempre revise os requisitos técnicos antes de configurar uma transmissão ao vivo para garantir a melhor experiência.
Para transmitir uma reunião ou webinar do Zoom para o Workvivo, você precisará ter uma conta paga do Zoom que tenha a opção de permitir a transmissão ao vivo de reuniões e/ou webinars habilitada e a opção de transmissão ao vivo para um “Serviço de transmissão ao vivo personalizado” marcada.
O administrador do Zoom pode encontrar essas opções nas Configurações do Zoom em Admin > Configurações da conta > Em reunião (Avançado).
Dispositivo(s): somente computador para fazer a transmissão ao vivo
Funções/permissões: responsável por transmissões ao vivo
Transmissão ao vivo no Workvivo pelo Zoom
Na sua reunião ou webinar do Zoom, procure a opção Mais na barra de ferramentas inferior. Clique em "Transmissão ao vivo" para revelar a opção "Ao vivo em serviço de transmissão ao vivo personalizado", como mostrado na seguinte captura de tela:
Clicar nessa opção abre uma página da web no navegador. Para obter as informações necessárias, agora você precisa acessar a Workvivo.
Observação: essas informações mudam sempre que você faz uma transmissão ao vivo.
Na Workvivo, clique em "Transmitir ao vivo" e defina as configurações para sua transmissão ao vivo. Você pode editar o título, adicionar uma descrição e atualizar as opções de configuração para chat, reações, gravações e contagem de espectadores.
Em seguida, você pode escolher o público da sua transmissão ao vivo.
Ao clicar em Avançar, você terá a opção de transmitir na Workvivo (transmissão ao vivo nativa) ou em outro aplicativo (RTMPS). Após selecionar "Transmitir usando outro aplicativo", clique em Avançar.
Nesta janela:
- Copie a RTMPS URL do Workvivo e insira-a no campo Streaming URL na página do navegador do Zoom.
- Copie a chave de transmissão do Workvivo e cole no campo Streaming key na página do navegador do Zoom.
- Nota: Não feche esta janela até que sua transmissão tenha começado, caso contrário você cancelará a transmissão ao vivo.
- Para a Live streaming page URL, insira a URL da página inicial da sua instância do Workvivo (por exemplo, https://[nomedaempresa].workvivo.com)
- Deixe a caixa de seleção Custom streaming service requires authentication to broadcast desmarcada
- Clique em Go Live!
Em poucos instantes, seu webinar ou reunião do Zoom será transmitido ao vivo na Workvivo.
Experiência de organização de transmissões ao vivo na Workvivo
Se os usuários optaram por receber notificações de transmissões ao vivo e notificações por e-mail em nível global, eles receberão a notificação de que você está ao vivo.
Tudo o que for exibido no Zoom será mostrado na transmissão, isso inclui vídeo e áudio dos participantes, compartilhamento de tela e legendas.
Na Workvivo, você verá o público no canto superior esquerdo da tela, assim como o chat ao vivo à direita. Você tem a opção de ocultar o feed de reação clicando nos três pontos na parte inferior da tela.
Terminando o Stream
Para encerrar a transmissão, pressione o botão Encerrar na reunião ou webinar do Zoom. É recomendável fazer isso no aplicativo externo. A transmissão ao vivo da Workvivo será encerrada automaticamente.
Você também pode encerrar a transmissão usando o botão End Stream no Workvivo quando estiver assistir à transmissão ao vivo como organizador. Embora isso pare a transmissão da reunião ou webinar do Zoom no Workvivo, o evento no Zoom não será encerrado com esse método. Você precisa voltar ao Zoom e encerrar a reunião ou webinar separadamente.
Você também pode parar o compartilhamento de tela > depois encerrar a transmissão no Zoom > depois encerrar a transmissão no Workvivo.
Publicação/gravação da transmissão ao vivo
Quando sua transmissão ao vivo terminar, se a opção "Permitir gravação" estiver selecionada nas configurações da transmissão ao vivo, a gravação será publicada automaticamente no Activity Feed e ficará visível para todo o público original. A transmissão ao vivo leva de 20 a 30 segundos para aparecer como uma publicação no feed.
Como mostrado abaixo, você pode ver a contagem de reações ao vivo e mensagens do chat ao vivo no item do feed de atividades. Essas contagens se referem ao engajamento durante a transmissão ao vivo, e não reações e comentários sobre o item no Activity Feed que chegam após o término do evento. Mensagens enviadas durante a transmissão ao vivo não são visíveis no Activity Feed. No entanto, se você assistir à gravação, elas poderão ser vistas lá. Elas também podem ser baixadas nas análises.
Responsáveis pela transmissão ao vivo e administradores da plataforma também podem acessar facilmente as análises da transmissão ao vivo clicando no botão Análise. Saiba mais sobre esse recurso a seguir.
Análise de transmissão ao vivo
Basta clicar no botão Análise na gravação da transmissão ao vivo no Activity Feed para acessar o modal de análises.
As seguintes métricas são fornecidas no Livestream Analytics;
- Duração da transmissão ao vivo: o tempo total em que a transmissão ao vivo foi realizada.
- Espectadores únicos: a contagem de espectadores individuais que assistiram à transmissão ao vivo pelo menos uma vez.
- Máximo de espectadores: o maior número de espectadores simultâneos alcançado durante a transmissão ao vivo.
- Horário de pico: o momento específico durante a transmissão ao vivo em que houve o maior número de espectadores simultâneos.
- Tempo total de visualização: a quantidade acumulada de tempo que os espectadores passaram assistindo à transmissão ao vivo.
- Tempo médio de visualização: a duração média que cada espectador passou assistindo à transmissão ao vivo.
- Reações: o número total de reações enviadas pelos espectadores durante a transmissão ao vivo.
- Mensagens de chat: o número total de mensagens enviadas no chat pelos espectadores durante a transmissão ao vivo.
- Usuários de chat únicos: a contagem de espectadores individuais que enviaram uma mensagem no chat pelo menos uma vez durante a transmissão ao vivo.
- Taxa média de quadros: a média de quadros por segundo (qps) da transmissão de vídeo.
- Taxa média de bits do vídeo: a taxa média de dados na qual o conteúdo de vídeo foi transmitido, em megabits por segundo (Mbps).
- Taxa média de bits de áudio: a taxa média de dados na qual o conteúdo de áudio foi transmitido, em kilobits por segundo (Kbps).
- Visualizações simultâneas: o número total de espectadores assistindo à transmissão ao vivo simultaneamente a qualquer momento.
- Tempo de exibição ao vivo: a duração total da transmissão ao vivo que foi veiculada com êxito aos espectadores em tempo real.
- Tempo de exibição ao vivo por país: a distribuição do tempo de exibição ao vivo entre diferentes países.
- Taxa de quadros de transferência: a média de quadros por segundo (qps) da fonte de entrada de vídeo antes da codificação e transmissão.
- Taxa de bits de áudio de transferência: a taxa média de dados (kbps) na qual a fonte de entrada de áudio foi transmitida antes da codificação.
- Taxa de bits de vídeo de transferência: a taxa média de dados (Mbps) na qual a fonte de entrada de vídeo foi transmitida antes da codificação.
- Intervalo de quadros-chave: o intervalo no qual os quadros-chave (quadros de vídeo completos) são enviados na transmissão de vídeo, o que afeta a qualidade do vídeo e a eficiência da compactação.
- Tempo de entrada ao vivo: a duração total da transmissão ao vivo, do início à conclusão, incluindo qualquer configuração ou atraso anterior à transmissão.
- Tempo de gravação: a duração em que a transmissão ao vivo foi gravada para visualização sob demanda após seu término.
Você também pode clicar nos três pontos no canto superior direito da postagem da gravação da transmissão ao vivo e clicar em "Análises" para ver outras análises de reprodução:
- Total de reproduções da transmissão ao vivo
- Reproduções únicas da transmissão ao vivo
- Total de reproduções completas da transmissão ao vivo
- Percentual médio assistido
Transmissões para usuários externos
A transmissão para usuários externos exige um tipo de suporte diferente daquele necessário para transmissões ao vivo internas, necessitando de configurações e considerações adicionais. Se você deseja fazer uma transmissão ao vivo para um público externo, entre em contato com seu CSM com antecedência para saber as práticas recomendadas.
Para saber mais sobre a experiência de reprodução e como os funcionários assistem a uma transmissão ao vivo, clique aqui.