O recurso de Moderação de Conteúdo para transmissões ao vivo do Workvivo permite que administradores e moderadores designados gerenciem mensagens de bate-papo ao vivo em tempo real. Essa funcionalidade ajuda as organizações a manter um ambiente seguro, respeitoso e envolvente durante transmissões para toda a empresa.
O que é moderação de conteúdo?
A moderação de conteúdo permite que usuários autorizados excluam ou editem mensagens em um chat de transmissão ao vivo. Isso garante que comentários inadequados ou perturbadores possam ser removidos imediatamente, ajudando a manter uma experiência positiva para todos os participantes e proporcionando maior controle sobre as interações do chat ao vivo durante eventos presenciais de grande escala.
Principais recursos
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Função de moderador de transmissão ao vivo
Uma nova função de Moderador de Transmissão ao Vivo pode ser atribuída através do Painel de Administração. Usuários com essa função podem monitorar e gerenciar mensagens de chat durante uma transmissão ao vivo. Além dessa função, os administradores da plataforma também podem excluir mensagens inapropriadas ou tópicos inteiros, conforme necessário.
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Excluir mensagens do chat ao vivo
Moderadores de transmissões ao vivo (nova função) e administradores da plataforma podem:- Exclua mensagens ou conversas individuais em tempo real. Apagar uma mensagem ou tópico remove-o imediatamente do chat para todos os espectadores.
- Remova comentários inadequados ou fora de tópico para manter um ambiente profissional.
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Editar ou excluir suas próprias mensagens
Para dar aos participantes da transmissão ao vivo mais controle sobre suas próprias contribuições e manter a transparência no chat, os autores das mensagens agora podem:- Eles mesmos editam as mensagens para corrigir erros.
- Eles mesmos apagam as mensagens se não desejarem mais que elas apareçam.
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Experiência de reprodução
Após o término da transmissão ao vivo:- Os autores das mensagens ainda podem editar/excluir seus próprios comentários no visualizador de reprodução.
- Os moderadores da transmissão ao vivo podem gerenciar os comentários na visualização de reprodução para garantir a consistência.
- Os relatórios de conteúdo e as análises permanecem inalterados.
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Suporte para dispositivos móveis
As ações de moderação, incluindo edição e exclusão de conteúdo, são suportadas no aplicativo móvel, garantindo um gerenciamento de conteúdo eficaz de qualquer lugar.
Benefícios da moderação de conteúdo em transmissões ao vivo
- Moderação em tempo real: Remova conteúdo impróprio instantaneamente.
- Segurança aprimorada: Proteja os funcionários e a reputação da empresa durante eventos ao vivo.
- Usuários capacitados: Permita que os autores das mensagens gerenciem seu próprio conteúdo.
- Consistência entre plataformas: Disponível na web e em dispositivos móveis.
Como começar
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Atribua a função de moderador da transmissão ao vivo.
- Acesse o Painel de Administração → Funções e Permissões.
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Adicione a função de Moderador da Transmissão ao Vivo aos usuários selecionados que irão monitorar a transmissão ao vivo.
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Teste o recurso
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Faça uma transmissão ao vivo de teste para familiarizar os moderadores com o novo controle.
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Faça uma transmissão ao vivo de teste para familiarizar os moderadores com o novo controle.
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Monitorar e gerenciar chats
- Durante uma transmissão ao vivo, os moderadores podem usar o menu de três pontos ao lado de uma mensagem para excluí-la ou editá-la conforme necessário.