Sempre revise os requisitos técnicos antes de configurar uma transmissão ao vivo para garantir a melhor experiência.
Existem muitos produtos que permitem que você transmita uma transmissão ao vivo para o Workvivo por meio do nosso servidor RTMPS. Este documento abrange diretrizes gerais sobre como configurar aplicativos para transmitir ao vivo para o Workvivo.
Dispositivo(s): somente desktop para fazer a transmissão ao vivo
Funções/permissões: livestreamer
Minimizando a latência
O Workvivo oferece suporte para transmissão ao vivo de baixa latência (< 5 segundos), compatível com a maioria dos aplicativos de transmissão, com configuração mínima necessária. A seguir estão as configurações recomendadas para a menor latência em suas transmissões ao vivo:
- Para a codificação de vídeo, defina o “Keyframe” ou “IDR” para um intervalo de 2 segundos (você também pode definir para 1 segundo para uma latência ainda menor, mas você pode ver mais buffering ou quadros perdidos para os espectadores devido à maior alternância de resolução no player de streaming de taxa de bits adaptável que usamos para assistir às transmissões ao vivo do Workvivo.
- Se uma opção estiver disponível para “ajuste de latência zero” em uma configuração x246, habilite-a.
- Certifique-se de que o tamanho do buffer (VBV) não exceda a taxa de bits média (kbps) do fluxo.
Recomendamos fortemente que você não use serviços de encaminhamento de fluxo para transmitir para o Workvivo, pois eles causarão latência significativamente maior em seus fluxos.
Sempre transmita diretamente para o Workvivo via RTMPS para obter melhores resultados.
Configurações do codificador
Oferecemos suporte a H.264 para vídeo e AAC (LC) para áudio, ingeridos por RTMPS usando TLS 1.2 ou posterior. Seu codificador deve se conectar ao nosso ponto de extremidade pela porta TCP 443. Recomendamos sempre incluir o número da porta no URL RTMPS. Não oferecemos suporte à transmissão por uma porta RTMP não criptografada.
A seguir estão nossas recomendações para taxas de bits, FPS e intervalos de quadros-chave ideais:
- Qualidade Full HD 1080p (1920x1080) Taxa de bits de até 8500 Kbps 30 ou 60 fps Intervalo de quadro-chave de 2 segundos
- Qualidade HD 720p (1280x720) Taxa de bits de até 4500 Kbps 30 ou 60 fps Intervalo de quadro-chave de 2 segundos
- Qualidade SD 480p (852x480) Taxa de bits de até 1500 Kbps 30 fps Intervalo de quadro-chave de 2 segundos
Para streaming de vídeo, recomendamos 30 fps ou 60 fps. Se você estiver transmitindo uma tela ou vídeo em movimento, recomendamos 60 fps.
Para configurações de vídeo, recomendamos as seguintes opções quando disponíveis:
- Nível H.264: Principal
- Mudança de cena: Desligado (preferencial)
- Subamostra de croma: YUV420P
- CABAC: Preferido
- Espaço de cores: BT.709
Para configurações de áudio, oferecemos suporte ao seguinte:
- Codec: AAC (LC)
- Taxa de bits: 96 kbps a 320 kbps
- Taxa de amostragem: 44,1 Khz ou 48 Khz
- Canais: Máximo 2 - Estéreo (1 - Mono ou 2 - Estéreo)
Recomendamos usar CBR (taxa de bits constante) em vez de VBR (taxa de bits variável) para produzir resultados mais previsíveis. O VBR resultará em buffer mais frequente e reprodução instável.
Use fluxos de sinal progressivos e evite qualquer vídeo entrelaçado no fluxo de produção e/ou codificação para obter melhores resultados.
Requisitos de largura de banda
Uma conexão de internet rápida e estável é essencial para transmissões ao vivo estáveis e de alta qualidade. Recomendamos usar conexões com fio em vez de Wi-Fi e LTE para maior confiabilidade. Evite usar uma taxa de bits maior que 50% da velocidade total da sua conexão de rede. Por exemplo, se você tiver uma conexão de rede de 8 Mbps, não use uma taxa de bits maior que 4 Mbps.
Transmissão ao vivo no Workvivo
No Workvivo, clique em Go Live e defina as configurações para sua transmissão ao vivo. Você pode editar o título, adicionar uma descrição e atualizar as opções de configuração para chat, reações, gravações e contagem de visualizadores.
Em seguida, você pode escolher o público da sua transmissão ao vivo.
Ao clicar em Avançar, você terá a opção de transmitir na Workvivo (transmissão ao vivo nativa) ou em outro aplicativo (RTMPS). Após selecionar "Transmitir usando outro aplicativo", clique em Avançar.
Nessa janela:
- Copie o URL RTMPS e a chave de transmissão da Workvivo e as insira na área relevante da plataforma externa.
- Observação: não feche a janela até que a transmissão tenha começado, caso contrário você cancelará a transmissão ao vivo.
Poucos minutos após entrar ao vivo na plataforma externa, seu webinar ou reunião será transmitido ao vivo na Workvivo.
Experiência de organização de transmissões ao vivo no Workvivo
Se os usuários optaram por receber notificações de transmissões ao vivo e notificações por e-mail em nível global, eles receberão a notificação de que você está ao vivo.
Na Workvivo, você verá o público no canto superior esquerdo da tela, assim como o chat ao vivo à direita. Você tem a opção de ocultar o feed de reação clicando nos três pontos na parte inferior da tela.
Publicação/gravação da transmissão ao vivo
Quando sua transmissão ao vivo terminar, se Enable Recording estiver selecionado nas configurações da transmissão ao vivo, a gravação será publicada automaticamente no Activity Feed e ficará visível para todo o público original da sua transmissão ao vivo. A transmissão ao vivo leva de 20 a 30 segundos para aparecer como uma publicação no feed.
Como mostrado abaixo, você pode ver a contagem de Live Reactions e Live Chat Messages no item do Activity Feed. Essas contagens se referem ao engajamento durante a transmissão ao vivo em si, em vez de reações e comentários sobre o item do Activity Feed que chegam após o término da transmissão ao vivo. Mensagens enviadas durante a transmissão ao vivo não são visíveis no Activity Feed; no entanto, se você visualizar a gravação da transmissão ao vivo, elas poderão ser vistas lá. Elas também podem ser baixadas pelo Analytics.
Quem tem a função de livestreamer e administradores da plataforma também podem acessar facilmente as análises da transmissão ao vivo clicando no botão Analytics (saiba mais sobre Analytics a seguir).
Análise de transmissão ao vivo
Basta clicar no botão Analytics na gravação da transmissão ao vivo no Activity Feed para acessar o modal de análises.
As seguintes métricas são fornecidas no Livestream Analytics;
- Livestream Duration: a duração de tempo total em que a transmissão ao vivo foi realizada.
- Unique Viewers: a contagem de espectadores individuais que assistiram à transmissão ao vivo pelo menos uma vez.
- Peak Viewers: o número mais alto de espectadores simultâneos alcançado durante a transmissão ao vivo.
- Horário de pico: o momento específico durante a transmissão ao vivo em que houve o maior número de espectadores simultâneos.
- Total View Time: a quantidade acumulada de tempo que os espectadores passaram assistindo à transmissão ao vivo.
- Avg. View Time: a duração média que cada espectador passou assistindo à transmissão ao vivo.
- Reactions: o número total de reações enviadas pelos espectadores durante a transmissão ao vivo.
- Chat Messages: o número total de mensagens enviadas no chat pelos espectadores durante a transmissão ao vivo.
- Usuários de chat únicos: a contagem de espectadores individuais que enviaram uma mensagem no chat pelo menos uma vez durante a transmissão ao vivo.
- Avg. Framerate: a média de quadros por segundo (fps) da transmissão de vídeo.
- Taxa média de bits do vídeo: a taxa média de dados na qual o conteúdo de vídeo foi transmitido, em megabits por segundo (Mbps).
- Avg. Audio Bitrate: a taxa média de dados na qual o conteúdo de áudio foi transmitido, em kilobits por segundo (Kbps).
- Concurrent Views: o número total de espectadores assistindo à transmissão ao vivo simultaneamente a qualquer momento.
- Tempo de exibição ao vivo: a duração total da transmissão ao vivo que foi veiculada com êxito aos espectadores em tempo real.
- Live Delivered Time by Country: a distribuição do tempo de entrega ao vivo entre diferentes países.
- Taxa de quadros de transferência: a média de quadros por segundo (qps) da fonte de entrada de vídeo antes da codificação e transmissão.
- Taxa de bits de áudio de transferência: a taxa média de dados (kbps) na qual a fonte de entrada de áudio foi transmitida antes da codificação.
- Ingest Video Bitrate: a taxa média de dados (Mbps) na qual a fonte de entrada de vídeo foi transmitida antes da codificação.
- Intervalo de quadros-chave: o intervalo no qual os quadros-chave (quadros de vídeo completos) são enviados na transmissão de vídeo, o que afeta a qualidade do vídeo e a eficiência da compactação.
- Tempo de entrada ao vivo: a duração total da transmissão ao vivo, do início à conclusão, incluindo qualquer configuração ou atraso anterior à transmissão.
- Tempo de gravação: a duração em que a transmissão ao vivo foi gravada para visualização sob demanda após seu término.
Você também pode clicar nos três pontos no canto superior direito da gravação da transmissão ao vivo e clicar em "Análises" para ver outros dados de reprodução, incluindo:
- Total de reproduções da transmissão ao vivo
- Reproduções únicas da transmissão ao vivo
- Total de reproduções completas da transmissão ao vivo
- Percentual médio assistido
Transmissões para usuários externos
A transmissão para usuários externos exige um tipo de suporte diferente daquele necessário para transmissões ao vivo internas, necessitando de configurações e considerações adicionais. Se você deseja fazer uma transmissão ao vivo para um público externo, entre em contato com seu CSM com antecedência para saber as práticas recomendadas.
Clique aqui para saber mais sobre a experiência de reprodução e como os funcionários assistem a uma transmissão ao vivo.