Le tableau de bord Documents offre des analyses détaillées sur tous les types de documents, montrant les meilleurs documents, les tendances d'affichage, les mesures d'engagement et les propriétés, y compris les expirations à venir. Accessible via Admin > Analytics > Contenu avancé sur le Web pour les administrateurs et les visionneuses d’analyses, il aide à identifier les documents populaires ou obsolètes. Les fonctionnalités incluent le filtrage par type de document ou par espace, la visualisation des analyses d'engagement et l'exportation des données.
Le tableau de bord Documents fournit une analyse détaillée du contenu de tes documents pour tous les types de documents : documents globals/système, fichiers spatiaux et documents spatiaux. Il te montre tes meilleurs documents, l'évolution des consultations au fil du temps, les principaux indicateurs d'engagement, ainsi que les détails et les propriétés des documents. Si tu utilises des dates d'expiration sur des documents, cela t'indiquera également les prochains documents qui expireront.
Utilise-le pour savoir quels documents génèrent le plus de trafic et lesquels ne le sont pas et peuvent donc être supprimés ou mis à jour.
Appareil (s) : Web uniquement
Rôles/autorisations : administrateur, visionneuse d'analyses
Disponibilité : option payante, pour en savoir plus, merci de contacter le service des ventes ou ton interlocuteur Workvivo.
Accède au tableau de bord des documents depuis Admin > Analytics > Contenu avancé
Les meilleurs documents et plateformes d'écoute
Le but de ce visuel est de donner un aperçu rapide des documents les plus consultés et de te permettre d'obtenir rapidement plus d'informations sur l'un d'entre eux. Il peut être utile de filtrer selon un type spécifique, par exemple pour voir tes principaux fichiers mondiaux (également appelés documents système). Ou il peut être utile de filtrer vers un espace spécifique pour voir l'utilisation des fichiers spatiaux ou des documents spatiaux uniquement dans ces espaces.
Par défaut, il sera classé en fonction du nombre total de vues, mais il peut également être classé selon n'importe quelle autre valeur en sélectionnant cette colonne. Fais défiler le tableau pour voir tous les documents de ton organisation (ou utilise l'un des plus grands tableaux situés plus bas).
L'utilisation d'une combinaison du nombre total de vues et du ratio de vue moyen t'aidera à comprendre quels documents sont non seulement les plus visités, mais aussi ceux qui sont consultés encore et encore par les mêmes personnes, et donc très précieux.
Sur la droite, tu peux voir les vues ventilées par plateforme. Cela affichera les données du ou des documents sélectionnés.
Le fait de sélectionner (cliquer dessus) un document en particulier filtrera les visuels correspondant à cet élément en particulier. Cliquez à nouveau pour désélectionner.
Utilise les filtres de date pour affiner et te concentrer sur l'engagement spécifique à cette période. Remarque que la modification des filtres de date réinitialisera tous les documents ou toutes les sélections d'espace.
Tendances relatives aux visites de documents
Affiche le nombre total de vues sur la chronologie sélectionnée par les filtres de date, ou à compter de la date de la première visite (la plus tardive des deux dates étant retenue). Ceci est ventilé plus en détail par type d'appareil. Le nombre total de vues et le nombre total de spectateurs (vues uniques) sont également inclus dans ce graphique, ainsi que la répartition en pourcentage par type d'appareil.
Par défaut, tous les documents seront affichés. Si un ou plusieurs types de documents ou espaces spécifiques ont été sélectionnés ci-dessus, les données représenteront l'engagement avec tous les documents de ces types et espaces. Si un document en particulier a été sélectionné, il représentera ce document.
Ce tableau est très utile pour comprendre l'évolution des visites de documents au fil du temps. Utilise-le sans sélectionner d'élément spécifique pour savoir si la consommation globale de documents augmente ou diminue. Utilise-le uniquement avec Global Files pour comprendre la consommation de documents de haut niveau.
Le filtrage vers un espace spécifique est utile pour comprendre la tendance des documents consultés dans cet espace, en particulier en combinaison avec les tableaux de répartition des vues et de répartition des engagements situés en dessous. Le filtrage par rapport à un document en particulier te permet de savoir si le contenu est toujours consulté.
Détails des documents et répartition des vues
Ce tableau est utile pour obtenir des informations supplémentaires sur les documents, ainsi que pour fournir des liens rapides vers le document et son emplacement.
Par exemple, tu pourrais trier les documents dans un certain espace en fonction du plus grand nombre de visiteurs uniques, ou du plus grand nombre de vues sur mobile. Il peut également être exporté pour analyse dans un autre outil de ton choix.
Propriétés du document et répartition de l'engagement
Ce tableau est utile pour avoir un aperçu des informations relatives à l'engagement sur les documents, tels que les téléchargements ou les ouvertures. Remarque que les ouvertures ne s'appliquent qu'aux documents spatiaux, tandis que les téléchargements ne s'afficheront que pour les documents ou les fichiers globaux. Il fournit également des informations supplémentaires sur la création du document et la dernière mise à jour de " à la date ", s'il figure et sur la date d'expiration, le cas échéant.
Triez et filtrez ce tableau pour trouver les documents qui sont uniquement publiés, ou dont le " a été mis à jour pour la dernière fois à " il y a plus d'un an, par exemple.
Tu peux également cliquer pour sélectionner un document dans ces deux tableaux, ce qui filtrera les autres éléments visuels. Les filtres de haut niveau s'appliquent.
Prochains documents expirant
Ce tableau donne un aperçu de tous les documents dont la date d'expiration est prévue dans les 60 prochains jours. Cela peut être utile pour t'assurer d'être au courant de tout ce qui pourrait avoir besoin d'être mis à jour.
Remarque que les filtres de haut niveau ne s'appliquent pas à ce tableau car il recherche tous les documents dont la date d'expiration est prévue dans les 60 prochains jours.
Définitions clés
- Taux de vue moyen : le nombre de vues divisé par le nombre de spectateurs uniques. Combien de fois, en moyenne, chaque visiteur a-t-il consulté le document ? Un chiffre élevé indique que le document est consulté à plusieurs reprises.
- Nombre total de vues : le nombre total de vues du document. Cela reviendrait à ouvrir le fichier dans l'aperçu ou à ouvrir le document spatial.
- Nombre de spectateurs uniques : nombre de spectateurs uniques du document
- Téléchargements - Pour les documents globaux (qui sont des fichiers) et les fichiers spatiaux, cela indiquera le nombre de téléchargements.
- Nombre total d'ouvertures : nombre total d'ouvertures du document spatial
- Ouverture de la pièce jointe : nombre total d'ouvertures de la pièce jointe au Space Document
- Ouverture unique : utilisateurs uniques qui ont ouvert le document spatial
Comment m'inscrire ?
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