Le tableau de bord des classements d'équipes te permet de comparer les performances de tes équipes en fonction des publications, des commentaires, des réactions et des taux d'engagement, à la fois absolus et relatifs. Cela te permet d'identifier les équipes actives et celles qui le sont moins, pour orienter l'aide et le partage de stratégies. Il te propose des indicateurs clés de performance (KPI) détaillés, des tendances d'engagement et des définitions pour faciliter l'analyse de l'activité de ton équipe au fil du temps.
Le tableau de bord du classement des équipes te permet de comparer toutes tes équipes les unes par rapport aux autres et t'aide à identifier les équipes les plus performantes, celles qui fournissent le plus de contenu et celles qui les engagent le plus. Cela peut être considéré à la fois d'un point de vue absolu et relatif.
C'est également très utile de mieux comprendre quelles équipes sont très actives, afin que les chefs d'équipe puissent partager leurs stratégies avec les autres, et quelles équipes pourraient avoir besoin d'aide et de soutien supplémentaires.
Appareil (s) : Web uniquement
Rôle (s) : administrateur, visionneuse d'analyses
Disponibilité : option payante, pour en savoir plus, merci de contacter le service des ventes ou ton interlocuteur Workvivo
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Les 10 meilleures équipes par nombre de messages/commentaires/réactions
Un classement des 10 meilleures équipes basé sur trois indicateurs simples : le plus grand nombre de publications, le plus de commentaires et le plus de réactions au cours de la période sélectionnée. Comme il s'agit de chiffres absolus, il est fortement influencé par le nombre de membres de l'équipe, et il faut faire attention si vous l'utilisez pour comparer différentes équipes (naturellement, les équipes comptant plus de membres ont probablement plus de posts et d'interactions visibles).
Les 10 meilleures équipes par ratio : engagement actif
Les classements rationnels sont un meilleur moyen de comparer les équipes car ils prennent en compte le nombre de membres de l'équipe.
Les 10 meilleures équipes en termes de pourcentage de publications actives
Ce ratio indique le nombre d'utilisateurs uniques qui publient en pourcentage du nombre d'utilisateurs actifs. C'est utile pour connaître le pourcentage d'utilisateurs actifs d'une équipe qui ont réellement publié. Une publication inclut tout contenu qui aboutit à une publication sur le fil d'actualité (mises à jour, critiques, questions, réponses, articles, événements, diffusions en direct et documents).
Les 10 meilleures équipes en termes de pourcentage de commentaires actifs
Indique le nombre d'utilisateurs uniques qui commentent en pourcentage du nombre d'utilisateurs actifs.
Les 10 meilleures équipes en termes de pourcentage d'actifs et de réactions
Indique le nombre d'utilisateurs uniques qui réagissent en pourcentage du nombre d'utilisateurs actifs.
Les 10 meilleures équipes par ratio : engagement passif
Ces ratios prennent en compte d'autres types de statistiques d'utilisation, tels que le nombre de jours d'activité, le chargement des fils et les impressions (vues de contenu). C'est un autre point de vue utile pour comparer les équipes, car la consommation passive reste importante et précieuse. Il est préférable de les utiliser comme indicateurs de haut niveau de la quantité d'utilisation et pour comparer les équipes.
Les 10 meilleures équipes en termes de jours d'activité par utilisateur actif
Donne une idée, en moyenne, du nombre de jours pendant lesquels les utilisateurs d'une équipe étaient actifs. Aide à comprendre dans quelle mesure l'utilisation de Workvivo est intégrée au sein d'une équipe.
Les 10 meilleures équipes en termes d'impressions moyennes par utilisateur actif
Donne une idée du nombre de contenus qu'un utilisateur actif a vus, en moyenne, pour cette équipe entre les dates sélectionnées. Cela donne une bonne idée de l'étendue de l'utilisation de Workvivo.
Les 10 meilleures équipes en termes de charge de fil moyenne par utilisateur actif
Donne une idée du nombre de flux qu'un utilisateur actif reçoit en moyenne pour cette équipe entre les dates sélectionnées.
Cela donne une bonne indication du degré d'utilisation de Workvivo, associé à l'indicateur d'impressions ci-dessus. Il ne faut pas oublier que le premier chargement du fil est automatique lorsqu'un utilisateur ouvre Workvivo (sur une page contenant un fil).
Comparaisons des KPI des équipes
Ce tableau permet de comparer les indicateurs de performance clés de toutes les équipes (pas seulement les 10 meilleures) et de les classer selon le KPI de ton choix. Cela inclut également le nombre d'utilisateurs actifs uniques au sein d'une équipe entre les deux dates sélectionnées, ainsi que le poster unique, le seul commentateur et le nombre de réacteurs uniques.
Comparaison des taux d'engagement actif des équipes au fil du temps
Le meilleur moyen d'utiliser ce visuel est de sélectionner un petit nombre d'équipes. Cela permet de comparer les ratios d'engagement actif au fil du temps entre les équipes. Utilise le filtre rapide pour passer d'un ratio à l'autre. C'est très utile de voir comment ces ratios critiques évoluent au fil du temps et de comparer des équipes de tailles différentes entre elles.
Comparaison des ratios d'engagement actif mensuels au fil du temps
Ce tableau est une version tabulaire du graphique ci-dessus, mais il nous permet de comparer tous les ratios en une seule fois au niveau mensuel.
Définitions clés
- Jours actifs : compte du nombre de jours pendant lesquels les membres uniques de l'équipe ont été actifs. par exemple, s'il y avait trois utilisateurs uniques actifs le jour 1, deux le jour 2, aucun le jour 3, six le jour 4. Les jours actifs pendant cette période seraient de onze jours.
Nombre moyen de jours d'activité par utilisateur actif : jours d'activité divisés par le nombre d'utilisateurs uniques actifs au cours de cette période. Dans l'exemple ci-dessus, les utilisateurs actifs peuvent être n'importe quel chiffre > =6 (car 6 membres de l'équipe étaient actifs le quatrième jour) et < =11 (si tous les utilisateurs actifs ci-dessus étaient uniques). Ce ratio peut donc être compris entre 1,83 (11/6) et 1 (11/11). Ce ratio doit être utilisé comme un indicateur de haut niveau pour comparer les équipes, plutôt que comme un KPI déclarable qui signifie explicitement quelque chose. Un chiffre plus élevé indiquera une utilisation plus importante par utilisateur actif.
Impression: c'est une vue du contenu. Si le contenu apparaît dans la fenêtre d'affichage (c'est-à-dire la fenêtre du navigateur, l'application mobile), nous comptons les impressions.
Charge d'alimentation: c'est à ce moment que le fil est chargé. Les 5 premières publications sont chargées lors du chargement initial, puis si l'utilisateur fait défiler la page jusqu'à la fin, 5 autres publications sont chargées lors d'un deuxième chargement de fil, et ainsi de suite. Chaque « chargement » est un chargement d'alimentation.
Ratio de publications d'utilisateurs actifs : pourcentage d'utilisateurs actifs qui ont publié. Calculé comme le nombre d'utilisateurs uniques qui ont publié, en % d'utilisateurs actifs uniques. Par exemple, 12% signifieraient que 12 utilisateurs uniques ont publié s'il y avait 100 utilisateurs actifs uniques.
Taux de commentaires des utilisateurs actifs: similaire au ratio de publications, mais pour les utilisateurs uniques qui ont commenté.
Taux de réaction des utilisateurs actifs : similaire au ratio des publications, mais pour les utilisateurs uniques qui ont réagi.
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