Les administrateurs peuvent créer des groupes de Chat à partir d’une équipe et d’un espace existants ou des groupes personnalisés depuis l’administration du Chat via le menu Administration :
Appareil (s) : Web
Rôles/autorisations : administrateur pour le chat
Disponibilité: C'est disponible par défaut pour tous les clients de Chat
Les administrateurs disposent désormais de nouvelles options puissantes pour créer des groupes de discussion personnalisés directement depuis le menu Administration du chat. Voici comment cela fonctionne :
Groupes personnalisés
Les administrateurs peuvent créer des canaux de discussion manuellement en :
Accéder au menu Administration du chat.
Saisir un nom de chaîne facultatif.
Ajouter des utilisateurs via une liste d'adresses e-mail séparées par des virgules ou des nouvelles lignes.
La taille maximale du groupe par défaut est de 500 utilisateurs.
Groupes issus de Spaces ou Teams
Les administrateurs peuvent également créer des groupes de discussion sur la base de Spaces ou Teams existants au sein de Workvivo :
Dans le menu Administration du chat, sélectionne Créer depuis Space ou Team.
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Utilise la liste déroulante pour choisir l'espace ou l'équipe.
Seuls les espaces ou les équipes comptant 500 membres ou moins apparaîtront dans la liste déroulante.
Une fois créé, l'administrateur recevra une notification. En cliquant sur cette notification, ils seront redirigés directement vers le groupe nouvellement créé.
Remarques importantes
Ce menu sert uniquement à créer des groupes. La maintenance continue (par exemple, la modification des informations du groupe ou de l'adhésion) doit être effectuée via le menu Informations de la chaîne du groupe.
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Pour Spaces:
Les utilisateurs disposant de droits élevés (par exemple, propriétaire de l'espace, administrateur, modérateur) se verront automatiquement attribuer le rôle d'opérateur dans le groupe de discussion.
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Pour les équipes:
L'administrateur qui crée le groupe sera désigné comme opérateur.
Si l'administrateur souhaite quitter le groupe, il doit d'abord réattribuer le rôle d'opérateur à un autre membre.
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Cette fonctionnalité ne prend pas en charge l'inscription automatique:
Le groupe reflète uniquement les membres au moment de sa création.
Les nouveaux membres devront être ajoutés manuellement ultérieurement si nécessaire.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter l'assistance ou consulter le Centre d’aide.