Appareil (s) : mobile et Web
Rôles/autorisations : utilisateurs
Disponibilité : les réponses citées et les fils de discussion sont disponibles par défaut pour tous les utilisateurs du chat
Réponses à la citation
L'ajout de réponses citées ou en ligne dans Workvivo Chat permet de rendre les conversations plus claires, mieux organisées et plus faciles à suivre.
Les employés peuvent répondre directement à des messages spécifiques, ce qui permet de garder le contexte au premier plan, même dans les Chats de groupe les plus utilisés.
Cette fonctionnalité contribue à maintenir la cohésion des équipes, limite les malentendus et apporte davantage de structure aux discussions menées à un rythme soutenu. Une solution simple mais efficace pour rendre la collaboration plus naturelle, plus ciblée et plus connectée.
Il vous suffit de sélectionner « Répondre à la citation » ou de balayer vers la droite sur un message spécifique pour répondre directement dans le canal de Chat principal.
- Action disponible sur Web et mobile avec la mention « Répondre à la citation »
- Découvrez ici un aperçu du message auquel vous répondez s'il s'agit d'une image, d'un fichier ou d'un média, cela vous indique le type de pièce jointe
- Les utilisateurs ne peuvent citer qu'une seule réponse à un message à la fois
- Les utilisateurs peuvent répondre à une réponse, le message cité étant le dernier envoyé
- Les utilisateurs peuvent épingler, transférer, réagir à une réponse citée
- La réponse à la citation est désormais l'option de réponse prioritaire pour les actions sélectives ; en balayant le message, les réponses sous forme de citation seront également forcées, les fils de discussion seront secondaires..
Fils
Les fils de discussion sont un excellent moyen de poursuivre les conversations sur des sujets spécifiques, sans pour autant submerger l'ensemble de la chaîne. Il y a deux choses à savoir.
Répondre dans les fils de discussion
Les utilisateurs ont la possibilité de répondre à un message spécifique dans les fils de discussion. Sur mobile, appuie longuement sur le message pour voir l'option de réponse ou glisse-le vers la droite (iOS uniquement) pour démarrer un fil de discussion
Sur ordinateur, tu devras cliquer avec le bouton droit de la souris et choisir de répondre dans le fil de discussion qui ouvrira un nouveau panneau latéral.
Notifications dans les fils
Lorsque vous recevez un message dans un fil de discussion, vous recevrez une notification d’un nouveau message. Le fil de discussion contenant un nouveau message sera mis en évidence par un point rouge visible à l'écran. L'ouverture d'un canal avec des fils de discussion marque tous les messages d'un fil de discussion comme lus.