La nouvelle recherche Workvivo ne se contente pas d’explorer votre plateforme – elle peut aussi vous aider à trouver des informations stockées dans d’autres outils que votre organisation utilise chaque jour.
Avec Connectors, vous pouvez rechercher sur plusieurs systèmes comme SharePoint, Google Drive, OneDrive, Confluence, et bien d’autres, le tout au même endroit.
Qu’est-ce que les connecteurs ?
Les connecteurs étendent Workvivo Search au-delà du contenu natif en affichant les résultats de systèmes externes. Cela signifie que vous pouvez trouver des fichiers, des documents et des mises à jour sur d’autres plateformes sans quitter Workvivo.
Les résultats externes apparaissent dans une section ou un onglet séparé au sein de l’interface de recherche. Ils ne sont pas mélangés avec les résultats Workvivo – chaque source est clairement identifiée, vous savez toujours où se trouve votre contenu.
Comment cela fonctionne pour les utilisateurs
- Lorsque vous lancez une recherche, vous verrez d’abord les résultats Workvivo, suivis d’une section pour les sources connectées.
- Vous pouvez basculer entre Workvivo et des résultats externes pour voir ce qui est disponible dans chaque système.
- Les résultats des connecteurs sont affichés séparément – il ne s’agit pas de recherche fédérée, ce qui signifie qu’ils ne sont pas fusionnés dans une seule liste classée.
- Vous ne verrez que le contenu auquel vous avez la permission d’accéder dans chaque système externe, en fonction des paramètres de sécurité de ce système.
Exemple : Si votre organisation a connecté SharePoint et Google Drive, vous pouvez chercher « Politique de dépense » et consulter les résultats des deux systèmes directement dans Workvivo.
Configuration et accès administrateur
- Les connecteurs doivent déjà être activés pour votre organisation.
- Une fois activé, les utilisateurs peuvent connecter leurs comptes via le flux de configuration existant du connecteur – c’est une action au niveau utilisateur, non automatique. Cela peut se faire via le profil utilisateur.
- Les administrateurs n’ont pas besoin de prendre de mesures supplémentaires pour que les connecteurs apparaissent dans la recherche, tant qu’ils sont déjà configurés.
Systèmes externes pris en charge
Workvivo prend actuellement en charge une large gamme de systèmes tiers :
- SharePoint
- Google Drive
- Google Agenda
- Gmail
- Onedrive
- Confluence
- Box
- Servicenow
- Microsoft Outlook (Courrier et calendrier)
- Jira
La disponibilité peut varier en fonction de la configuration et des autorisations de votre organisation.
Ce que vous verrez en cherchant
- Des onglets ou sections séparés pour chaque source connectée
- Les résultats externessont clairement étiquetés par système (par exemple, « Depuis SharePoint »)
- Expérience de recherche cohérente sur le web et le mobile
- Les filtres restent visibles pour le contenu Workvivo, même lorsque les connecteurs sont activés
Gardez en tête
Bien que les connecteurs élargissent considérablement ce que vous pouvez trouver, il y a quelques points à garder à l’esprit :
- Les filtres et le tri s’appliquent actuellement uniquement aux résultats Workvivo.
- Trier par Très récent ne fonctionne pas encore pour les résultats des connecteurs.
- Le classement n’est pas unifié entre les systèmes – les résultats externes sont affichés séparément.
Conseils pour tirer le meilleur parti des connecteurs
- Activez vos connecteurs tôt pour pouvoir accéder à tout le contenu disponible.
- Utilisez des termes de recherche clairs – les résultats des connecteurs reposent sur l’indexation du système externe.
- Vérifiez les permissions si vous ne voyez pas les résultats attendus ; L’accès est contrôlé par le système externe.
- Combinez Workvivo et les recherches de connecteurs pour obtenir une vue complète des connaissances de votre organisation.