Adicionamos novos recursos, aprimoramos recursos existentes e implementamos melhorias significativas no design e na experiência do usuário em quatro áreas principais.
- Criação e gerenciamento de espaços: um fluxo de configuração redesenhado deixa a criação e a edição mais simples, rápida e intuitiva.
- Experiência no espaço: uma atualização significativa na interface e no design que traz também importantes melhorias funcionais para os recursos no espaço.
- Página inicial de espaços: uma reformulação completa da experiência do usuário para organizar e apresentar melhor os espaços, com foco especial nos novos recursos de categorização.
- Promoção e descoberta de espaços: um conjunto de recursos complementares desenvolvidos para garantir que os espaços certos sejam promovidos e descobertos pelos públicos certos, no momento certo.
Caso essas funcionalidades não estejam disponíveis no seu Workvivo, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) para que elas sejam ativadas.
Criação e gerenciamento de espaços
Atualizamos e aprimoramos a forma como os espaços são criados e gerenciados, tornando mais fácil configurar, personalizar e controlar a experiência desde o início. Essas melhorias oferecem suporte a casos de uso mais personalizados, ao mesmo tempo que simplificam o processo de configuração, permitindo que os criadores de espaços construam ambientes mais funcionais, relevantes e utilizáveis, de forma mais rápida e flexível do que nunca.
- Página moderna e escalável: O antigo modal foi substituído por uma interface de página inteira, fácil de usar e pronta para melhorias futuras.
- Configuração simplificada: O novo layout é mais intuitivo e simplificado, reduzindo as dificuldades de configuração tanto para usuários iniciantes quanto para usuários experientes.
- Estrutura clara: as configurações agora estão agrupadas em três seções lógicas (Sobre, Recursos e Avançado), agilizando a localização e o ajuste das opções necessárias.
- Interações mais intuitivas: O layout e os padrões de interação aprimorados ajudam os usuários a entender melhor o impacto de cada configuração à medida que navegam.
Criando um Espaço
A criação de um espaço foi simplificada e tornou-se um processo mais intuitivo. O modal anterior foi substituído por uma página dedicada à configuração do espaço, organizada em três áreas distintas: Sobre, Recursos e Configurações Avançadas.
Essas configurações são cuidadosamente agrupadas em seções para garantir uma experiência de configuração de espaço perfeita, com as configurações essenciais exibidas com destaque na parte superior do formulário, enquanto as configurações mais especializadas são organizadas de forma discreta em um menu avançado em formato de acordeão.
- Sobre: O usuário pode inserir um nome e uma descrição; elementos de marca, como o banner e o ícone do espaço; selecionar as categorias para o espaço; escolher o público-alvo preferido; e selecionar as configurações de acesso.
- Funcionalidades: O usuário pode selecionar quais páginas de recursos deseja no espaço; escolher a página inicial padrão dentre as páginas de recursos habilitadas; e atualizar o nome da página de Links.
- Configurações avançadas: O usuário pode configurar todas as outras definições do espaço. Essas opções incluem: Tipo de espaço (Corporativo ou Comunitário); Associação ao espaço (Opcional ou Obrigatória); Restrições de publicação; se o espaço é externo; configurações de e-mail de boas-vindas; configurações de confirmação; e configurações de cancelamento automático de inscrição.
Muitas configurações são opcionais ou têm uma configuração específica ativada por padrão. Isso pode ajudar na configuração rápida do espaço. Analise as configurações disponíveis para garantir que elas atendam da melhor forma à finalidade do espaço. Os espaços podem ser editados depois de terem sido criados.
Para criar um espaço, siga os passos abaixo.
- Acesse a seção Espaços na aba Explorar .
- No canto superior direito da página, clique em Criar Espaço.
- Faça o upload de uma imagem de banner espacial . Dimensões: 2000 x 474 px. Tipos de arquivo suportados: .gif, .png, .jpg, .jpeg, .jfif. Espaço seguro para texto centralizado: 1290 x 135 px.
- Faça o upload de uma imagem de um ícone do espaço . Dimensões: 200 x 200 px. Tipos de arquivo suportados: .gif, .png, .jpg, .jpeg, .jfif.
- No campo Nome , insira um nome para o espaço.
- No campo Descrição , insira uma descrição para o espaço.
- Clique no botão Categorias e selecione as categorias às quais deseja adicionar o espaço.
- Clique no botão Público-alvo preferencial e selecione o público-alvo desejado para o espaço.
- Em Quem pode entrar neste espaço?, selecione a configuração de acesso ao espaço: Privado; Público; ou Oculto.
- Na seção Recursos , selecione os recursos que deseja ativar para o espaço.
- Na página Padrão, ao acessar o menu suspenso do espaço , selecione a página inicial padrão para o espaço dentre os recursos atualmente ativados.
- Na seção Configurações avançadas , clique em Exibir configurações avançadas.
- Selecione o tipo.
- Selecione a modalidade de adesão.
- A partir da lista de selecionados, quem pode publicar no Feed? No menu suspenso, selecione uma opção.
- Dentre os selecionados, quem pode postar na seção de perguntas e respostas? No menu suspenso, selecione uma opção.
- Em " Este espaço está aberto a usuários externos?", selecione uma opção.
- Em Opções Adicionais, configure as definições adicionais conforme necessário.
- Clique em Salvar.
Depois de criar um espaço, você poderá editá-lo no menu Administrador dentro do próprio espaço.
Controles flexíveis de recursos
- Controle total sobre a ativação de recursos: todos os recursos do espaço, incluindo o Feed, agora podem ser ativados ou desativados conforme as necessidades específicas do espaço.
- Páginas de destino personalizadas: escolha qualquer recurso ativado para servir como página de destino padrão do espaço, proporcionando uma experiência inicial mais relevante.
- Renomeie a seção de links: Dê à seção de links um rótulo personalizado que melhor corresponda à finalidade do espaço.
- Suporte a casos de uso mais variados: essas mudanças facilitam a criação de espaços orientados por propósito, como hubs de projetos ou bibliotecas de recursos, que se alinham melhor às necessidades da sua comunidade.