Observação: o recurso Insights de funcionários agora se chama Seer.
Este guia descreve o processo e inclui links para artigos passo a passo, para ajudar você a configurar pesquisas de pulso, atualizar as próximas rodadas de pesquisa e analisar os resultados após cada rodada.
Para saber mais sobre o complemento do Seer, consulte nosso artigo de visão geral do Seer aqui ou entre em contato com o departamento de vendas ou seu ponto de contato da Workvivo.
Dispositivo(s): desktop, dispositivos móveis (para visualizar e/ou enviar uma pesquisa do Seer)
Funções / permissões:
- Administrador do sistema: Pode criar, gerenciar e visualizar insights.
- Administrador de Insights: Pode criar, gerenciar e visualizar insights.
- Gerenciador de insights: Só é possível visualizar insights
- Gerentes de pessoas: podem visualizar os insights dos funcionários que se reportam a eles na organização (incluindo subordinados diretos e todos abaixo deles na estrutura organizacional). Um gerente de pessoas é qualquer usuário que tenha usuários que se reportam a ele, conforme definido pelos dados fornecidos durante o provisionamento. Essa não é uma função que você atribui na Workvivo.
- Usuários gerais: podem participar da pesquisa do Seer. Todos os usuários com as funções/permissões acima também podem participar da pesquisa.
Observação: as pesquisas do Seer só podem ser configuradas em desktop, mas os participantes podem reponde-las na web e em dispositivos móveis.
Disponibilidade: Recurso adicional pago. Para saber mais, entre em contato com a equipe de vendas ou com seu representante da Workvivo.
Iniciando sua trajetória no Seer
Se você estiver configurando sua primeira pesquisa ou atualizando uma próxima rodada, siga as etapas de 1 a 3 para garantir uma configuração bem-sucedida de pré-lançamento:
Importante: depois que uma pesquisa for lançada/estiver ativa, nenhuma alteração poderá ser feita. Contudo, você pode modificar as próximas pesquisas de pulso.
Passo 1: Gerenciar informações e configurações Abrangerá:
- Agendamento da sua pesquisa
- Definindo seu público
- Tela de Confirmação da Pesquisa
- Configurações de exibição / Selecionando seu sistema de pontuação
Etapa 2: Crie seu banco de questões que abrangerá:
- Terminologia
- Drivers padrão
- Questões de valor
- Pilares personalizados / Drivers / Perguntas
- Como excluir um motorista de um segmento do seu público-alvo
Etapa 3: As configurações do Manager Insights abrangerão:
- Dar aos gestores acesso aos resultados das suas equipas.
- Acesso aos resultados do agendamento
- Confidencialidade e configurações avançadas
- Configurações avançadas de acesso do gerente
Observação: Depois que uma rodada da pesquisa for iniciada, você não poderá fazer edições; isso visa proteger a integridade da pesquisa.
Conforme mencionado acima, não é possível fazer alterações em uma pesquisa em andamento. Você pode fazer alterações em uma rodada de pesquisa futura/agendada e em rodadas subsequentes.
Após cada rodada da pesquisa
Após a conclusão da sua rodada de pesquisa, consulte o nosso artigo com os resultados.
Isso incluirá:
- O que a Workvivo mede (a partir dos nossos impulsionadores padrão para o Seer)
-
Painel de controle de engajamento
- Visão geral dos motoristas
- Visão geral dos comentários
- Painel do motorista
- Painel de Valores
- Mapa de calor do radar
-
Aproveitando os comentários