Observação: o recurso Employee Insights foi renomeado recentemente para Seer.
Etapa 2 da fase de pré-lançamento: Criação do seu banco de questões
Este artigo vai apresentar a terminologia do Seer e guiar você pela configuração do seu banco de perguntas.
Dispositivo(s): computador, dispositivos móveis (para visualizar e/ou enviar uma pesquisa do Seer)
Funções / permissões:
- Administrador do sistema: Pode criar, gerenciar e visualizar insights.
- Administrador de Insights: Pode criar, gerenciar e visualizar insights.
- Gerenciador de insights: Só é possível visualizar insights
- Gerentes de pessoas: podem visualizar os insights dos funcionários que se reportam a eles na organização (incluindo subordinados diretos e todos abaixo deles na estrutura organizacional). Um gerente de pessoas é qualquer usuário que tenha usuários que se reportam a ele, conforme definido pelos dados fornecidos durante o provisionamento. Essa não é uma função que você atribui na Workvivo.
- Usuários gerais: podem participar da pesquisa do Seer. Todos os usuários com as funções/permissões acima também podem participar da pesquisa.
Observação: as pesquisas do Seer só podem ser configuradas em desktop, mas os participantes podem reponde-las na web e em dispositivos móveis.
Disponibilidade: Recurso adicional pago. Para saber mais, entre em contato com a equipe de vendas ou com seu representante da Workvivo.
Terminologia
-
Pilar:
- O tema geral que está sendo abordado (p. ex., o principal pilar dos Insights do Seer é o engajamento)
-
Motorista:
- Funciona como um conjunto de perguntas com temas semelhantes.
- As subcategorias, que consistem em um grupo de perguntas, estão subjacentes ao pilar (ou seja, Esses são os fatores que impulsionam o pilar)
- É possível incluir no máximo 20 fatores personalizados em uma pesquisa (isso exclui nossos 12 fatores de engajamento e perguntas de valor, detalhados mais abaixo).
-
Pergunta:
- Cada motorista possui um conjunto de perguntas associadas.
Apenas uma pergunta de cada motorista é selecionada por rodada da pesquisa, para todos os membros, em regime de rodízio.
Para que uma pergunta seja elegível para a seleção da próxima rodada, certifique-se de que a opção esteja ativada.
As respostas são dadas em uma escala de 0 a 10, com uma pergunta adicional e opcional de "adicionar comentário".
Observe que você pode ter no máximo 15 perguntas por motorista personalizado, mas apenas 1 é feita por rodada da pesquisa.
Seção 1 do banco de perguntas: motivadores padrão
Os motivadores padrão para os insights do Seer são baseados no modelo de engajamento de 12 fatores da Workvivo, que é influenciado pelos seguintes fatores:
- Engajamento
- Bem-estar
- Meu trabalho
- Produtividade
- Cultura e Valores
- Empoderamento
- Desenvolvimento de carreira
- Remuneração e benefícios
- Liderança Sênior
- Recompensas e Reconhecimento
- Comunicação
- Trabalho em equipe e colaboração
- Meu gerente
Dessa forma, recomendamos utilizar os motivadores e perguntas padrão, buscando um resultado baseado no engajamento, para maximizar as análises produzidas pelo Seer.
Banco de perguntas: valores
Valores claros ajudam seus funcionários a entender o que sua empresa representa, orientam seu trabalho e proporcionam uma sensação de segurança.
Podemos ajudá-lo a avaliar o quanto seus valores realmente se alinham ao dia a dia de seus funcionários com perguntas específicas sobre valores.
Você pode alinhar os motoristas aos valores da sua
organização:“Por favor, avalie em que medida o seguinte valor se reflete na sua experiência diária de trabalho na <your company> ”.
Essas opções podem ser ativadas ou desativadas para as próximas rodadas da pesquisa.
Banco de Questões: Pilar Personalizado
É possível ativar um pilar personalizado habilitando a opção “Ativar pilar personalizado” na aba de pilares personalizados do seu banco de questões.
Um pilar personalizado representa um tema geral, como engajamento. Seu pilar personalizado terá a própria aba nos insights do Seer.
Os Drivers Personalizados são subtópicos que ficam dentro do seu Pilar Personalizado. Você pode ter no máximo 20 drivers personalizados.
Cada motorista tem um conjunto de perguntas. As respostas geram uma pontuação do Motorista para acompanhar o desempenho e identificar áreas de melhoria. Você pode ter no máximo 15 perguntas por motorista.
Você pode renomear a sua aba “Pilar Personalizado”, se desejar; Clique no menu ao lado de “Ativar Pilar Personalizado” e, em seguida, clique em “Editar Pilar” para renomear.
Você precisa adicionar um ou mais drivers para configurar o pilar personalizado desejado.
Cada driver personalizado requer:
- Nome do motorista
- Descrição do motorista
- Ícone do motorista
- Imagem do motorista para pesquisa
Criamos uma lista de ideias de perguntas personalizadas para fins de exemplo.
Desativar perguntas e excluir perguntas:
Para remover uma pergunta da lista de seleção da próxima rodada (dentro do seu piloto), desative a pergunta.
Para excluir uma pergunta de um segmento específico, clique em “Excluir”. A partir daí, você pode filtrar o público específico do qual deseja excluir essa pergunta/motorista.