Nota: Employee Insights ahora se llama Seer.
En esta guía, se describe el proceso y se proporcionan enlaces a artículos paso a paso para ayudarte a configurar encuestas de pulso, actualizar las próximas rondas de encuestas y revisar los resultados después de cada ronda.
Si quieres saber más sobre el complemento Seer, consulta nuestro artículo sobre Seer aquí o ponte en contacto con el Departamento de Ventas o con tu contacto de Workvivo.
Dispositivo(s): computadora de escritorio, dispositivo móvil (para ver y/o enviar una encuesta de Seer)
Roles/Permisos:
- Administrador de sistemas: Puede crear, gestionar y visualizar insights
- Administrador de Insights: Puede crear, gestionar y visualizar insights
- Gestor de Insights: Solo puede ver insights
- Administradores de personas: Pueden ver datos de los empleados que les reportan en la organización (incluidos tanto los subordinados directos como todos los que están debajo de ellos en la estructura organizacional). Un administrador de personas es cualquier usuario que tiene usuarios que le reportan, según lo definido por los datos de usuario que se nos proporcionan durante el aprovisionamiento. No es un rol que asignes dentro de Workvivo.
- Usuarios generales: pueden hacer la encuesta de Seer. (Todos los usuarios con los roles o permisos mencionados también pueden hacer la encuesta).
Nota: Las encuestas de Seer solo pueden configurarse en dispositivos de escritorio, pero los participantes pueden participar tanto en la web como en el móvil.
Disponibilidad: Complemento de pago, para saber más contacta con Ventas o con tu contacto con Workvivo.
Comenzar a usar Seer
Tanto si estás creando tu primera encuesta como si estás actualizando una próxima ronda de encuestas, sigue los pasos 1-3 para garantizar una configuración satisfactoria previa al lanzamiento:
Importante: Una vez que se lanza o se activa una encuesta, no se pueden hacer cambios. Sin embargo, puedes modificar las próximas encuestas de pulso.
Paso 1: Gestionar la información y los ajustes cubrirán:
- Programación de tu encuesta
- Configurar tu audiencia
- Pantalla de confirmación de la encuesta
- Configuración de pantalla / Selección de tu sistema de puntuación
Paso 2: Crea tu banco de preguntas que cubrirá:
- Terminología
- Controladores por defecto
- Preguntas sobre valores
- Pilares personalizados / Drivers / Preguntas
- Cómo excluir a un conductor de un segmento de tu audiencia
Paso 3: La configuración de Insight para el Gerente cubrirá:
- Dando a los directivos acceso a los resultados de su equipo
- Acceso a resultados de programación
- Confidencialidad y Entornos Avanzados
- Acceso al administrador Configuración avanzada
Nota: Una vez que se inicia una ronda de encuestas, no se pueden hacer modificaciones; Esto tiene como objetivo proteger la integridad del levantamiento.
Como se ha dicho antes, no se pueden hacer cambios en una encuesta en vivo. Puedes hacer cambios en una ronda de encuestas próxima o programada y en rondas posteriores.
Después de cada ronda de encuesta
Después de que haya completado tu ronda de encuestas, revisa nuestro artículo de resultados.
Esto cubrirá:
- Qué mide Workvivo (a partir de nuestros controladores predeterminados para Seer)
-
El panel de control de la instantánea de compromiso
- Resumen de pilotos
- Resumen de los comentarios
- Panel de pilotos
- Panel de Valores
- Mapa de calor de radar
-
Aprovechando los comentarios