Nota: Employee Insights ahora se llama Seer.
Paso 3 previo al lanzamiento: Configuración de Insights para el Gestor
Los administradores pueden recibir acceso para revisar los resultados de las encuestas de Seer de sus equipos, tanto directos como indirectos. Para configurar estos ajustes, navega a Administrar Seer Insights > Manager Insights > Activa el botón “Habilitar Manager Insights”.
Cuando esté activado, podrás configurar la configuración del Administrador; Quién tiene acceso y a qué segmento debería ser apropiado más allá de su equipo por defecto; Programar el acceso a resultados, a qué rondas pueden acceder los gestores y cuándo; Confidencialidad y ajustes avanzados, establecer tamaños mínimos de informes y comentarios, desactivar/habilitar los comentarios para los Managers, acceso personalizado a resultados de pilar, vista previa de tasas de participación y mostrar preguntas específicas de ronda en el panel de resultados.
Dispositivo(s): computadora de escritorio, dispositivo móvil (para ver y/o enviar una encuesta de Seer)
Roles/Permisos:
- Administrador de sistemas: Puede crear, gestionar y visualizar insights
- Administrador de Insights: Puede crear, gestionar y visualizar insights
- Gestor de Insights: Solo puede ver insights
- Administradores de personas: Pueden ver datos de los empleados que les reportan en la organización (incluidos tanto los subordinados directos como todos los que están debajo de ellos en la estructura organizacional). Un administrador de personas es cualquier usuario que tiene usuarios que le reportan, según lo definido por los datos de usuario que se nos proporcionan durante el aprovisionamiento. No es un rol que asignes dentro de Workvivo.
- Usuarios generales: Pueden hacer la encuesta de Seer. (Todos los usuarios con los roles o permisos mencionados también pueden hacer la encuesta).
Nota: Las encuestas de Seer solo pueden configurarse en dispositivos de escritorio, pero los participantes pueden completarlas tanto en la web como en el dispositivo móvil.
Disponibilidad: Complemento de pago, para saber más contacta con Ventas o con tu contacto con Workvivo.
Perspectivas del gestor
Dando acceso a los directivos
Activar el interruptor de insights de los gerentes puede aplicarse globalmente a todos los gestores. Sin embargo, también puedes identificar a los gestores específicos a los que quieres eliminar el acceso activando los permisos individuales de los gestores para "Acceso a Insight de Gestor".
Además, también puedes asignar a un gestor acceso a un segmento específico.
En la captura de pantalla verás que el acceso de Mary Berry a los insights de los gestores está desactivado y que Annie Admin también ha sido asignado al Segmento de Irlanda. Si no se asignan "Segmentos asignados" a los Gerentes, el valor predeterminado es su total y sus reportes directos.
Acceso a resultados de programación
Por defecto, esta "fecha de acceso a Insight" es una semana después de que se cierre la encuesta. Puedes cambiar esto haciendo clic en "Editar fecha de acceso predeterminada". Los responsables recibirán una notificación por correo electrónico y una notificación dentro de la app que les pedirá que consulten sus resultados una vez disponibles.
Se puede elegir una fecha/hora de acceso personalizada por ronda de encuesta activando el botón "Acceso a la ronda" en una ronda específica. Una ventana emergente mostrará la fecha/hora y si quieres que se notifique a los responsables.
Ten en cuenta que la fecha mínima de acceso a la información es 24 horas después de que cierre la encuesta.
Confidencialidad y Entornos avanzados
Esta sección es donde puedes configurar la privacidad, proteger la configuración de confidencialidad y elegir a qué pueden acceder los gestores respecto a resultados personalizados de pilares y previsualización de tasas de participación.
Entornos de confidencialidad
Tamaño de reporte más pequeño
Establece el menor número de respuestas al que un responsable puede filtrar al revisar los resultados. 5 es el tamaño mínimo recomendado para informar.
Comentarios más pequeños reportando Tamaño
Establece el menor número de comentarios que un gestor pueda filtrar al revisar los resultados. 10 es el tamaño mínimo recomendado para reportar comentarios.
Desactivar comentarios
Esto te permite habilitar o desactivar el acceso de todos los gestores a los comentarios al ver los resultados.
Configuración de Acceso al Administrador
Esto te permite elegir a qué pueden acceder los gestores dentro de sus Insights de Gestores.
Pilar personalizado:
Esto permite a los gestores acceder a resultados de pilares personalizados.
Habilitar una vista previa de las tasas de participación:
Permitir que los gestores consulten las estadísticas de tasas de participación durante rondas de encuestas en directo, antes de acceder a los resultados de la encuesta
Mostrar texto de la pregunta de la encuesta:
Esta opción mostrará la pregunta específica que se hace a cada conductor según los resultados de la ronda de encuestas.