Nota: Employee Insights ahora se llama Seer.
Paso 2 previo al lanzamiento: Crear tu banco de preguntas
Este artículo te presentará la terminología de Seer y te guiará para configurar el banco de preguntas.
Dispositivo(s): computadora de escritorio, dispositivo móvil (para ver o enviar una encuesta de Seer)
Roles/Permisos:
- Administrador de sistemas: Puede crear, gestionar y visualizar insights
- Administrador de Insights: Puede crear, gestionar y visualizar insights
- Gestor de Insights: Solo puede ver insights
- Administradores de personas: Pueden ver datos de los empleados que les reportan en la organización (incluidos tanto los subordinados directos como todos los que están debajo de ellos en la estructura organizacional). Un administrador de personas es cualquier usuario que tiene usuarios que le reportan, según lo definido por los datos de usuario que se nos proporcionan durante el aprovisionamiento. No es un rol que asignes dentro de Workvivo.
- Usuarios generales: Pueden hacer la encuesta de Seer. (Todos los usuarios con los roles o permisos mencionados también pueden hacer la encuesta).
Nota: Las encuestas de Seer solo pueden configurarse en dispositivos de escritorio, pero los participantes pueden completarlas tanto en la web como en el dispositivo móvil.
Disponibilidad: Complemento de pago, para saber más contacta con Ventas o con tu contacto con Workvivo.
Terminología
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Pilar:
- El tema amplio que se está abordando (es decir, el pilar principal de Seer insights es la participación)
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Conductor:
- Actúa como un grupo de preguntas con temas similares
- Las subcategorías, que consisten en un grupo de preguntas, subyacentes al pilar (es decir, Estos son los impulsores del pilar)
- Un máximo de 20 conductores personalizados pueden aparecer en una encuesta (esto excluye nuestras 12 preguntas sobre los factores de compromiso y valor, que se detallan con más detalle a continuación).
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Pregunta:
- Cada conductor tiene un grupo de preguntas asociadas.
Solo se selecciona una pregunta de cada conductor por ronda de la encuesta, para todos los miembros, en formato de todos contra todos.
Para que una pregunta sea elegible para la próxima ronda, asegúrate de que esté activada.
Las respuestas se responden en una escala de 0 a 10 con una pregunta adicional opcional de "añadir comentario".
Ten en cuenta que puedes tener un máximo de 15 preguntas por conductor personalizado, pero solo se hace 1 por ronda de encuesta.
Sección 1 del banco de preguntas: Controladores predeterminados
Los controladores por defecto de Seer Insights se basan en el modelo de participación de 12 factores de Workvivo, al que contribuyen los siguientes factores:
- Participación
- Bienestar
- Mi trabajo
- Productividad
- Cultura y valores
- Empoderamiento
- Desarrollo de carrera
- Compensación y beneficios
- Liderazgo Senior
- Recompensas y reconocimientos
- Comunicación
- Trabajo en equipo y colaboración
- Mi jefe
Por lo tanto, se recomienda que aproveches los controladores y preguntas predeterminados y busques un resultado orientado al compromiso para maximizar los análisis de Seer.
Banco de preguntas: valores
Valores claros ayudan a tus empleados a entender qué representa tu empresa, guian su trabajo y les proporcionan una sensación de seguridad.
Podemos ayudarte a evaluar hasta qué punto tus valores se alinean realmente con un día en la vida de tus empleados con preguntas específicas sobre Valor.
Puedes alinear los factores con los valores de tu organización:"Por
favor, valora hasta qué punto el siguiente valor se refleja en tu experiencia diaria trabajando <your company> para".
Estos pueden desactivarse o desactivarse en las próximas rondas de Encuesta.
Banco de preguntas: Pilar personalizado
Se puede activar un pilar personalizado activando "Habilitar pilar personalizado" dentro de la pestaña de pilar personalizado de tu banco de preguntas.
Un pilar personalizado representa un tema amplio, como la participación. Tu pilar personalizado tendrá su propia pestaña dentro de Seer Insights.
Los Drivers Personalizados son subtemas que viven bajo tu Pilar Personalizado. Puedes tener un máximo de 20 drivers personalizados.
Cada conductor tiene un conjunto de preguntas. Las respuestas generan una puntuación de Driver para seguir el rendimiento e identificar áreas de mejora. Puedes tener un máximo de 15 preguntas por conductor.
Puedes renombrar la pestaña "Pilar Personalizado" si lo deseas; Haz clic en el menú en línea con "Habilitar pilar personalizado", haz clic en "Editar pilar" para cambiar el nombre:
Debes añadir un Driver o Drivers para cubrir el pilar personalizado que deseas.
Cada controlador personalizado requiere:
- Nombre del piloto
- Descripción del piloto
- Icono del piloto
- Imagen del conductor para la encuesta
Hemos creado una lista de ideas personalizadas para preguntas de ejemplo.
Desactivar y excluir preguntas:
Para eliminar una pregunta del grupo de selección de la próxima ronda (dentro de tu driver), por favor desactiva la pregunta.
Para excluir una pregunta de un segmento específico haz clic en "Excluir"; desde aquí puedes filtrar según el público específico del que deseas excluir esta pregunta/driver.