Promotion et découverte de l’espace

Exemple de cas d’utilisation

Il y a un espace San Francisco Running Club dans mon entreprise. Je vis à Barcelone. Cet espace n’est pas pertinent pour moi et ne fait que prendre de la place sur ma page d’accueil Spaces, ce qui le rend occupé, écrasant à naviguer et plus difficile de trouver des espaces qui me concernent.

En définissant l’audience préférée sur San Francisco sur cet espace, je m’assure que je ne la verrai plus sur la page d’accueil de Spaces ou dans les widgets en vedette. Cependant, s’il y a une publication particulièrement intéressante, pertinente ou engageante dans cet espace, comme un collègue qui court un marathon pour une œuvre de charité, la publication peut toujours être partagée avec moi pour interagir et m’engager.

Note:

• L’audience privilégiée est conçue pour optimiser la pertinence du contenu et n’est pas une fonction de contrôle ou de sécurité. Les paramètres d’espace, par exemple le fait que l’espace soit privé ou public, s’appliquent toujours.
• Vous ne pouvez pas définir une audience préférée pour un espace masqué.
• L’audience privilégiée ne s’applique qu’aux espaces, et non aux catégories d’espaces.
• Les administrateurs peuvent afficher tous les espaces sur la page d’accueil de leur espace et sur la page des résultats de recherche d’espace en activant le bouton Afficher tous les espaces .

Sélectionner une audience préférée lors de la création d’un espace

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Explorer, puis sur Espaces.
2. Sur la page Espaces , sur le côté droit de la page, cliquez sur Créer un espace.
3. Configurez les paramètres de l’espace selon vos besoins. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un espace communautaire ou Créationd’un espace d’entreprise.
4. Cliquez sur la liste déroulante Audience préférée .
   • Si vous souhaitez que chaque utilisateur puisse voir l’espace, cliquez sur Tout le monde, puis sur OK. Tout le monde est le paramètre d’audience préférée par défaut pour les espaces.
   • Si vous souhaitez que seules des équipes spécifiques d’utilisateurs voient cet espace, cliquez sur Équipes, sélectionnez les équipes que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Sélectionner une audience préférée lors de la modification d’un espace :

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Explorer, puis sur Espaces.
2. Sur la page Espaces , sur l’espace que vous souhaitez modifier, cliquez sur Ouvrir l’espace.
3. Configurez les paramètres de l’espace selon vos besoins. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un espace communautaire ou Créationd’un espace d’entreprise.
4. Cliquez sur la liste déroulante Audience préférée .
   • Si vous souhaitez que chaque utilisateur puisse voir l’espace, cliquez sur Tout le monde, puis sur OK. Il s’agit du paramètre d’audience préférée par défaut pour les espaces.
   • Si vous souhaitez que seules des équipes spécifiques d’utilisateurs voient cet espace, cliquez sur Équipes, sélectionnez les équipes que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Audience préférée pour les catégories

La définition d’une audience préférée pour une catégorie d’espace aide à garantir que la page d’accueil des espaces reste rationalisée et centrée sur l’utilisateur. Cela permet aux administrateurs de créer des filtres spécialisés qui ne s'affichent que pour les utilisateurs qui en ont besoin.

Les utilisateurs n'appartenant pas à l'audience préférée sélectionnée pour une catégorie ne verront pas la puce ni la rangée correspondante de cette catégorie sur leur page d'accueil des Espaces.

Exemple de cas d’utilisation

Ton organisation possède une catégorie « Opérations de vente au détail » qui sert à regrouper les espaces destinés au personnel de première ligne. Pour les employés du siège social de l'entreprise, cette catégorie n'est peut-être pas pertinente et encombre inutilement leur navigation.

En réglant l’audience préférée pour la catégorie opérations de vente au détail sur l’équipe du personnel du magasin, seuls ces utilisateurs verront le filtre. Le personnel du siège social aura une vue plus claire des catégories qui le concernent.

Remarque:

• La définition d'une audience préférée pour une catégorie n'a pas d'impact sur l'audience préférée d'un espace dans cette catégorie.
• L’option « Audience cible pour les catégories » est une fonctionnalité de visibilité conçue pour optimiser la navigation ; elle ne restreint pas l’accès aux espaces au sein de cette catégorie si un utilisateur les trouve via la recherche.
• Les administrateurs peuvent toujours consulter toutes les catégories dans le hub d'administration et gérer la taxonomie organisationnelle complète.

Sélection de l'audience préférée pour une catégorie

1. En tant qu'administrateur système, va dans la section Espaces sous l'onglet Explorer.
2. En haut à droite de la page, clique sur Gérer les espaces.
3. Clique sur Catégories.
4. Sur la page Gérer les catégories, dans la ligne de la catégorie à laquelle tu souhaites ajouter ou supprimer des espaces, clique sur l'icône des points de suspension.
5. Clique sur la liste déroulante « Audience préférée ».
   • Si tu veux que tous les utilisateurs puissent voir la catégorie, clique sur Tout le monde, puis sur OK. « Tout le monde » est la valeur par défaut du paramètre « Audience préférée » pour les catégories.
   • Si tu veux que seules certaines équipes d’utilisateurs voient cette catégorie, clique sur Équipes, sélectionne les équipes à inclure, puis clique sur OK.
6. Clique sur Enregistrer.

Espaces en vedette

Vous pouvez désormais configurer jusqu’à vingt espaces pour qu’ils apparaissent dans le fil d’activité.

Les espaces en vedette, en tant que fonctionnalité, permettent à votre organisation de promouvoir et de promouvoir des espaces clés auprès d’un public plus large afin de communiquer des informations importantes, de favoriser la collaboration et d’encourager l’adhésion et la participation aux espaces.

Les espaces en vedette sélectionnés seront affichés dans le fil d’activité de l’utilisateur et dans une zone dédiée aux espaces en vedette sur la page d’accueil des espaces. À partir de ces zones, un utilisateur peut accéder rapidement à l’espace ou le rejoindre instantanément en un clic.

Si vous avez sélectionné un espace, cet espace sera toujours affiché dans les zones Espace en vedette. Si vous en sélectionnez plusieurs, l’espace affiché change chaque fois qu’un utilisateur actualise sa page ou accède à la page.

Note: Si vous êtes déjà dans l’espace, vous ne verrez pas cet espace dans la section « Espace en vedette ».

Vous pouvez sélectionner jusqu’à vingt espaces à mettre en avant en même temps. Un seul espace sera mis en avant pour un utilisateur à la fois.

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Admin, puis sur Admin Hub.
2. Cliquez sur Espaces.
3. Dans la zone Promotion du contenu de l’espace , accédez à l’espace que vous souhaitez présenter.
4. Sous Espace en vedette, activez le bouton bascule de l’espace.

Espace tendance

Tirez parti de notre nouvel algorithme de tendances pour promouvoir automatiquement les espaces les plus populaires, les plus actifs et les plus récemment créés dans le fil d’activité et dans une zone dédiée sur la page d’accueil des espaces.

Dans leur fil d’activité, les utilisateurs se verront présenter un carrousel de six espaces tendance qu’ils pourront facilement parcourir et rejoindre en un clic. Sur la page d’accueil des espaces, une zone Espaces tendance comportera trois des six espaces tendance sur le côté droit de la page à tout moment ; Ceux-ci changeront chaque fois que la page sera rechargée ou actualisée.

L’activation de cette fonctionnalité permet à tous les utilisateurs de présenter dynamiquement les espaces tendances, ce qui permet de s’assurer que les membres de votre organisation connaissent les espaces qui sont importants, actifs et pertinents à ce moment-là.

Activer les espaces tendance

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Admin, puis sur Administration.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Promotion de l’espace.
3. En haut de la page, sous Promotion de l’espace, activez l’option Activer les espaces tendances .

Partage d’espaces

Lorsque vous partagez un espace dans une mise à jour, les utilisateurs disposent désormais d’un aperçu enrichi de l’espace dans la publication. L’aperçu fournit un lien vers l’espace, une description de l’espace et un échantillon représentatif des membres de l’espace, afin de donner aux utilisateurs une image de ce qu’est l’espace.

Un bouton en un seul clic pour rejoindre l’espace est également fourni, permettant aux utilisateurs de se joindre rapidement et facilement s’ils sont intéressés par l’espace.

Note: Assurez-vous de partager le lien au format suivant et que l’URL ne contient aucune information après l’ID d’espace.

https://company.workvivo.com/spaces/4530

Écran d’intégration de Spaces

En option, dans le cadre du processus d’intégration de Workvivo, un écran Espaces peut désormais être inclus pour présenter aux utilisateurs les espaces de votre organisation. Cela permettra d’établir le concept d’espaces pour les nouveaux arrivants le plus tôt possible, tout en permettant aux utilisateurs de rejoindre facilement les espaces qu’ils souhaitent lors de la configuration de leur profil et de la sélection de leurs préférences.

L’utilisateur se verra présenter les espaces tendances, les espaces en vedette et jusqu’à dix catégories d’espaces créées par votre organisation. Un maximum de six espaces sera prévisualisé pour chaque catégorie.

Remarque: Il s’agit d’un écran d’intégration facultatif. Pour activer cette fonctionnalité, contactez votre CSM.