Os administradores podem criar grupos de chat usando uma equipe e espaço existentes ou grupos personalizados usando o Administrador do Chat pelo menu Administração:
Dispositivo(s): Web
Funções/Permissões: Administrador para Chat
Disponibilidade: disponível para todos os clientes do Chat por padrão
Os administradores agora têm novas opções poderosas para criar grupos de bate-papo personalizados diretamente no menu Administração de bate-papo. Veja como funciona:
Grupos personalizados
Os administradores podem criar manualmente canais de bate-papo:
Navegando até o menu Administração do Chat .
Inserindo um nome de canal opcional.
Adicionar usuários por meio de uma lista de endereços de e-mail separados por vírgula ou por nova linha.
O tamanho máximo padrão do grupo é 500 usuários.
Grupos de Espaços ou Equipes
Os administradores também podem criar grupos de bate-papo com base em Espaços ou Equipes existentes no Workvivo:
No menu Administração do chat, selecione Criar a partir do espaço ou equipe.
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Use o menu suspenso para escolher o Espaço ou a Equipe.
Somente Espaços ou Equipes com 500 membros ou menos aparecerão no menu suspenso.
Uma vez criado, o administrador receberá uma notificação. Clicar nesta notificação os levará diretamente ao grupo recém-criado.
Notas importantes
Este menu é somente para criar grupos. A manutenção contínua (por exemplo, edição de detalhes do grupo ou associação) deve ser feita por meio do menu Informações no canal do grupo.
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Para Espaços:
Usuários com permissões elevadas (por exemplo, Proprietário do Espaço, Administrador, Moderador) receberão automaticamente a função de Operador no grupo de bate-papo.
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Para equipes:
O administrador que cria o grupo será definido como Operador.
Se o administrador desejar sair do grupo, ele deverá primeiro reatribuir a função de Operador a outro membro.
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Este recurso não oferece suporte à inscrição automática:
O grupo reflete a associação somente no momento da criação.
Novos membros devem ser adicionados manualmente mais tarde, se necessário.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte ou acesse a Central de Ajuda.