Visão geral
Permita uma comunicação mais sofisticada com Presença e status personalizados, um recurso de chat para personalizar indicadores de disponibilidade e mensagens de status. Ele aumenta a clareza, reduz interrupções e melhora a colaboração entre equipes.
Dispositivo(s): web e móvel
Funções/permissões: usuários em geral
Disponibilidade: incluído com o recurso Chat (complemento pago)
Como funciona e benefícios
-
Indicadores de presença personalizados
Os usuários podem definir manualmente um status (por exemplo, "Em reunião", "Trabalhando remotamente", "Almoçando"), além da detecção automática de presença (online, offline, em chamada, não perturbe).- Benefício: os colegas ficam sabendo da sua disponibilidade rapidamente, reduzindo pings desnecessários e melhorando o tempo de resposta.
-
Contexto e clareza aprimorados
Os status personalizados fornecem contexto além dos estados padrão de presença.- Benefício: ajuda os colegas de equipe a entenderem seu foco ou disponibilidade atuais, promovendo fluxos de trabalho mais tranquilos e melhor colaboração.
-
Melhor coordenação de equipes
Isso é especialmente útil para equipes remotas ou distribuídas.- Benefício: reduz a falta de comunicação e alinha expectativas entre diferentes fusos horários e estilos de trabalho.
Passo a passo: como definir sua presença e status personalizados
Acessar as configurações de presença
Na web:
- No Chat, clique no avatar no topo da lista de canais → passe o cursor sobre o status atual - Ajustar para online (automático), ocupado, ausente, férias
- Clique também no avatar de perfil no canto superior direito → passe o cursor sobre o status atual - Ajustar para online (automático), ocupado, ausente, férias
- Em dispositivos móveis: na navegação lateral, há um menu de atualização de status, que também pode ser acessado no Chat quando você clica no avatar na lista de canais.
|
|
|
Criar um status
Digite uma mensagem personalizada com até 100 caracteres que reflita sua atividade ou disponibilidade atual.
Definir a duração (opcional)
- Escolha por quanto tempo o status deve permanecer ativo (por exemplo, 30 minutos, 1 hora, 4 horas, até o fim do dia/da semana ou personalizado).
- Ou deixe indefinido até ser limpo manualmente.
Apagar ou atualizar status
- Para remover: volte para Set Status e selecione Clear Status.
Visibilidade do status
- Quando você envia mensagens para alguém, o status dessa pessoa aparece no rodapé do canal.
-
Isso também aparece no canal de grupo se você marcar alguém.
Em dispositivos móveis
Não perturbe
- Os usuários também podem desabilitar todas as notificações do Chat nesse menu.
- Semelhante ao status personalizado, as notificações podem ser definidas como não perturbe por períodos específicos (por exemplo, 30 minutos, 1 hora, 4 horas, até o fim do dia/da semana ou personalizado).
-
A opção Não perturbe também pode ser definida como uma presença ou status próprio, e você pode substituí-la por um dos outros indicadores de presença.
- Por exemplo, definir a presença como fora do escritório e desativar as notificações por 1 semana
Visualização na web
Visualização móvel