Política de segurança e suporte

Política de suporte e SLAs

• Utilizando o chatbot Workvivo AI Agent
• Perfil de Suporte Workvivo
• Registro de incidentes
• Priorização de incidentes e tempos de resposta

Privacidade de dados

• Política de Privacidade
• Retenção dos dados

Segurança

• Configuração da autenticação multifator (MFA) com o Duo
• Configuração da autenticação multifator (MFA) com o Google Authenticator
• Autenticação multifator (MFA)
• ISO27001 e SOC2
• Segurança de aplicativos
• Aplicativo móvel 2FA - Autenticação biométrica/por senha

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