Notas de la versión 2025

Nos entusiasma mucho cuando lanzamos nuevas funciones y mejoras: estamos ansiosos por escuchar cómo nuestros clientes las utilizan para mejorar la experiencia de sus empleados. La mayoría de las nuevas funciones y mejoras se habilitan automáticamente para Workvivo de su organización cuando están disponibles, pero algunas son opcionales o complementos. Para cualquier función opcional, háganos saber si desea que esté habilitada. ¡Esté atento a nuestros boletines y a esta página para ver qué hay de nuevo!

Diciembre de 2025

Mejoras

• Respuestas citadas en el chat: ahora, los empleados pueden responder directamente a mensajes específicos, con el contexto visible y las discusiones organizadas, incluso en los grupos de chat más concurridos.
  Ya no tienes que desplazarte hacia atrás ni adivinar lo que alguien quiso decir. Son solo conversaciones centradas y significativas que fluyen de forma natural y ayudan a los equipos a trabajar más rápido. Es la comunicación más clara y la colaboración más simple. Obtén más información sobre la respuesta a los mensajes del chat aquí.

• @todos en los canales de chat: ¿necesitas llamar la atención de todos? Ahora puedes hacerlo. Con @todos en el chat de Workvivo, puedes notificar a todos los miembros de un canal a la vez, lo cual es perfecto para compartir actualizaciones importantes, anuncios del equipo o mensajes urgentes que no pueden pasarse por alto. Obtén más información sobre el chat aquí.

• Activador de desvinculación de recorridos: este nuevo activador te permite crear y lanzar recorridos de desvinculación para empleados que se van de la empresa. Para utilizar este activador, deberás comenzar a incluir las fechas de salida de los empleados que se van en tu archivo de aprovisionamiento. Una vez que se indica esa fecha, podemos reconocer cuándo alguien tiene previsto marcharse y activar el recorrido de esa persona. Los administradores/gerentes de recorridos también pueden elegir el número de días antes de la última fecha del empleado en que debe comenzar el recorrido. Para obtener más información y activar este activador, ponte en contacto con tu representante de Workvivo.

• Audiencia sincronizada en recorridos: en el caso de los recorridos con un activador predeterminado (por ejemplo, una capacitación obligatoria), la audiencia nueva que se une tras la activación del recorrido no se inscribe automáticamente, aunque coincida con la audiencia del recorrido. Para resolver este problema, agregamos una opción que te permite sincronizar la audiencia de recorridos y atraer a todos los usuarios elegibles a un recorrido ya activo, sin necesidad de reconstruir o volver a publicar el recorrido.

Noviembre de 2025

Mejoras

• Espacios anclados y destacados en el menú lateral: introdujimos actualizaciones para la sección Espacios del menú lateral, con espacios anclados globales (controlados por el administrador) y espacios destacados personales (controlados por el usuario) para dar más orden y estructura a la navegación por los espacios. Estos controles permiten a los usuarios acceder rápidamente a sus espacios más importantes y de uso más frecuente. Para obtener más información, consulta Side-Navigation Bar.

• Reglas granulares de inscripción automática: la inscripción automática acaba de recibir una mejora importante con la incorporación de la lógica “Y”, que les da a los administradores el poder de lograr una segmentación precisa y granular de la audiencia en forma de autoservicio. Ahora puedes combinar fácilmente criterios (por ejemplo, ubicación Y departamento) para dirigirte con precisión a grupos de usuarios específicos. Para obtener más información, consulta Inscripción de personas y equipos en espacios.
• Indicador de presencia del chat: el indicador de presencia permite a los usuarios ver si un colega está conectado, desconectado o activo recientemente desde el chat. Esta pequeña pero valiosa señal visual transforma la manera en que los empleados se comunican, ya que los ayuda a entender mejor cuándo es probable que los compañeros de equipo estén disponibles para responder. Obtén más información sobre el chat aquí.
• Búsqueda móvil del chat: con nuestra última actualización, la búsqueda en el chat móvil ahora coincide con la experiencia web, lo que ofrece a los empleados una forma sencilla y familiar de encontrar mensajes, personas y grupos en todos los dispositivos. Obtén más información sobre el chat aquí.

Nuevas funciones

• Recorridos de Workvivo: Los recorridos de Workvivo transforman Workvivo, que pasa de ser un centro de comunicaciones a un motor de coordinación; uno que guía a los empleados en cada etapa de su experiencia, desde la incorporación hasta el crecimiento y más allá.
  Los recorridos te permiten ofrecer flujos de trabajo dirigidos, automatizados y personalizados para los empleados. Con activadores, pasos, plantillas, un centro de mensajes centralizado y análisis, puedes diseñar, crear y seguir flujos de comunicación personalizados. Se puede acceder a los recorridos desde la web y los dispositivos móviles, lo que garantiza que los empleados reciban el contenido adecuado en el momento correcto a escala. Obtén más información sobre los recorridos aquí.

Octubre de 2025

Nuevas funciones

• Encuestas y formularios: nos entusiasma presentar Encuestas y formularios, una importante mejora de nuestro producto de encuestas que amplía sus capacidades para cubrir una gama mucho más amplia de casos de uso de empleados, desde captar la participación y los comentarios hasta recopilar entradas y solicitudes operativas. Con esta versión, los creadores ahora pueden armar encuestas y formularios desde la misma interfaz intuitiva, lo que facilita la recopilación de información, la optimización de procesos y la acción en función de las opiniones de los empleados, todo dentro de Workvivo.
   
  • Creador unificado: crea tanto encuestas como formularios en una interfaz sencilla y flexible. Aprovecha la IA para una creación rápida e intuitiva; o elige las preguntas, los ajustes y las configuraciones que mejor se adapten a tu caso de uso, ya sea una encuesta o un formulario.
  • Nuevos tipos de preguntas: recopila datos más detallados y estructurados con nuevos tipos de entrada, como selectores de fecha y hora, cargas de archivos, menús desplegables, campos de contacto, campos numéricos y campos de correo electrónico, todos ellos complementando las capacidades existentes de la encuesta.
  • Configuración flexible de notificaciones: controla con precisión cómo los formularios y encuestas llegan a tu audiencia mediante notificaciones segmentadas, un posicionamiento destacado en los Billboards o una combinación de ambos enfoques.
  • Ajustes de envío configurables: configura formularios y encuestas para que acepten respuestas únicas en procesos formales o múltiples envíos para retroalimentación continua, solicitudes recurrentes o necesidades operativas en curso. Configura si las respuestas se envían progresivamente o al realizar el envío final.
  • Mejora del intercambio y la distribución: comparte y fija formularios y encuestas de forma más eficaz con vistas previas enriquecidas, y proporciona canales de distribución adicionales más allá de las notificaciones tradicionales y el posicionamiento en Billboards.
  • Nuevos informes y análisis: accede a todas las presentaciones en un formato de tabla con capacidad de búsqueda, examina las respuestas individuales, compara las respuestas entre preguntas y procesa las presentaciones para optimizar tu flujo de trabajo y tus acciones de seguimiento.
    Para obtener más información, consulta Cómo crear una encuesta o formulario.

• Transmisiones en vivo - Nueva experiencia en vivo: hemos renovado la experiencia de visualización de transmisiones en vivo en Workvivo para transmisiones de terceros, haciéndolas más limpias, inmersivas y atractivas. Ahora los espectadores tienen nuevos controles, como pantalla completa, ajuste de audio y la posibilidad de minimizar el chat, lo que ofrece una experiencia en vivo más fluida e intuitiva. Más sobre transmisiones en vivo aquí.
• Chatbots - Archivos adjuntos: ahora puedes agregar imágenes, videos y archivos directamente en las respuestas de los bots, lo que permite tener conversaciones más claras, rápidas e interactivas. Obtén más información sobre chatbots aquí.
• Chat - Fijar un canal de chat: con esta actualización, ahora puedes fijar tus canales más importantes en la parte superior de tu lista de canales para tener acceso instantáneo. Se acabaron las búsquedas o los desplazamientos interminables para encontrar dónde está la acción; tus chats principales siempre están donde los necesitas. Obtén más información sobre Chat aquí.
• Chat - Envíate mensajes: ¡tu espacio personal en el chat! Guarda ideas, notas y enlaces de forma privada para que nunca pierdas de vista las cosas importantes. Obtén más información sobre Chat aquí.

Mejoras

• Controles de subtítulos de videos: hicimos algunas mejoras para tener más control sobre los subtítulos de los videos. Esto incluye activar o desactivar los subtítulos para videos (es especialmente útil cuando un video tiene un subtítulo integrado), descargar archivos de subtítulos generados automáticamente, subir tu propio archivo SRT y poder editar y eliminar subtítulos personalizados. Para obtener más información, consulta Control de subtítulos de video.
• Chat: experiencia de usuario mejorada y contexto en respuestas en hilos. La lista de canales ahora te ofrece una visión más clara de los mensajes estándar frente a las respuestas, por lo que es más fácil ver dónde se están llevando a cabo las conversaciones. Hemos cambiado el texto del botón de “Enviar” a “Responder”, para que quede muy claro cuándo te estás uniendo a un hilo. Además, cuando abras una respuesta en hilo en el móvil (especialmente desde una notificación push), ahora verás el mensaje principal justo ahí, para que tengas la historia completa de un vistazo. También tiene un encabezado de “Respuestas” y un conteo de respuestas en la página. Estos cambios harán que sea más fácil mantenerte al tanto, conservar el contexto y tener conversaciones más fluidas y naturales en todo tu equipo, especialmente en los hilos. Más sobre Chat aquí.

Septiembre de 2025

Nuevas funciones

• Employee Insights - Mobile Manager Insights: Mobile Manager Insights amplía el valor de Manager Insights, ya que permite acceder a los paneles de participación del equipo desde dispositivos móviles. Diseñados para gerentes que están en movimiento o lejos de su escritorio, estos paneles ofrecen acceso rápido y centrado en métricas clave, sin necesidad de una computadora portátil. Más sobre Employee Insights aquí.
• Borradores de publicaciones: hemos introducido una nueva función en el modal de publicación que te permite guardar una publicación como borrador sin publicarla. Puedes volver al borrador más tarde, editarlo y publicarlo cuando todo esté listo. Esto te da más control y flexibilidad sobre el contenido. Más sobre borradores de publicaciones.
• Páginas en IA: ahora puedes hacer preguntas a Workvivo AI y recibir respuestas del contenido de las páginas de tu organización y completarlas con enlaces a las fuentes para encontrar información fácilmente sin tener que buscar en varias páginas. Para obtener más información, consulta Descripción general de Workvivo AI.

Mejoras

• Reordenar Subespacios: hemos introducido la capacidad de que los propietarios, administradores y gestores de espacios reordenen los subespacios, abordando una brecha de navegación y gestión. Ahora, los subespacios se pueden reorganizar fácilmente desde el menú de la izquierda o la vista jerárquica de la página de subespacios, a través de un flujo coherente y simplificado. Esta actualización hace que la navegación sea más intuitiva, reduce la fricción administrativa y ayuda a las organizaciones a reflejar con precisión sus estructuras espaciales. Para más información, consulta Subespacios.

• Mejoras en Comentarios y reacciones con emojis: ¡Presentamos reacciones con emojis en los comentarios! Exprésate más allá de la reacción de corazón con una amplia variedad de emojis. Esta versión también incluye funciones de comentarios mejoradas que incluyen opciones de formato (negrita, cursiva), atajos para emojis, menciones, hashtags y capacidad de mención parcial. Para más información, consulta Reacciones con emojis.
• Reordenar enlaces y enlaces rápidos: hemos añadido la capacidad de reordenar fácilmente enlaces y carpetas en los enlaces, enlaces rápidos y widgets. Los enlaces y las carpetas ahora se pueden reorganizar fácilmente dentro de un modal de clasificación optimizado con la función de arrastrar y soltar, lo que garantiza que los recursos importantes siempre estén priorizados y visibles. Esta actualización mejora la navegación, reduce el esfuerzo administrativo y ayuda a las organizaciones a mantener sus enlaces más relevantes en primer plano. Para obtener más información, consulta Widget de enlaces de espacio.
• Carpetas en Newsletters: gestionar newsletters en Workvivo va a ser mucho más sencillo. Con las carpetas, ahora puedes agrupar newsletters en temas o grupos comunes, lo que te ofrece una visión más clara y organizada de tus comunicaciones. Obtén más información aquí
• Segmentación mejorada en Newsletters: nuestra segmentación mejorada de newsletters te permite elegir exactamente quién recibe tu mensaje: solo copia y pega tu lista de destinatarios y observa cómo aumenta la interacción. Obtén más información aquí
• Información del empleado
  • Análisis de sentimiento de comentarios: analiza fácilmente el sentimiento de todos los comentarios de la encuesta de Employee Insights para obtener un panorama más profundo de los comentarios de los empleados. 
  • Traducciones de comentarios: Employee Insights ahora admite la traducción de comentarios, lo que facilita entender las opiniones de una fuerza laboral multilingüe. Los usuarios pueden traducir los comentarios de la encuesta a su idioma de preferencia para facilitar el análisis y una toma de decisiones más inclusiva. 
    Más sobre Employee Insights aquí.

Agosto de 2025

Nuevas funciones

• Promoción y descubrimiento de espacios: una serie de funciones complementarias que tienen el fin de garantizar que las audiencias correctas promuevan y descubran los espacios relevantes en los momentos adecuados. Incluye controles de audiencia de tu preferencia, opciones de espacios destacados y en tendencia, nuevas pantallas de incorporación y previsualizaciones para compartir espacios. Más sobre promoción y descubrimiento de espacios.

Mejoras

• Creación y gestión de espacios: flujo de configuración de espacios rediseñado que hace que crear y editar espacios sea sencillo, rápido e intuitivo. Incluye una nueva funcionalidad para que cualquier función de Espacios sea la página de inicio del espacio y la capacidad de activar y desactivar todas las funciones de espacios. Más sobre Creación y gestión de espacios.
• Nueva experiencia en espacios: una actualización significativa de la interfaz de usuario y el diseño que también incluye mejoras funcionales importantes para las funciones en los espacios. Incluye nuevas páginas de funciones rediseñadas de Eventos y Noticias. Más sobre Nueva experiencia en espacios.
• Nueva página de inicio de espacios: una importante renovación de la experiencia de usuario que organiza y presenta mejor los espacios, con un enfoque particular en las nuevas capacidades de categorización. Más sobre la nueva página de inicio de espacios.

Julio de 2025

Mejoras

• Cancelación masiva la de inscripción en Espacios: ahora puedes dar de baja a usuarios de un espacio de forma masiva proporcionando una lista de direcciones de correo electrónico o utilizando un método de selección rápida. Reflejando el proceso de inscripción actual, esta funcionalidad mejorada agiliza la gestión de la membresía a los espacios. Más información sobre Inscribir Personas y Equipos en Espacios.

Junio de 2025

Mejoras

• Inscripción automática de espacios: una experiencia de selección de espacios rediseñada le permite buscar y seleccionar mejor el espacio para el cual desea configurar los ajustes de inscripción automática. Más información sobre cómo inscribir personas y equipos en espacios.
• Información de empleados: “Copiar enlace” para encuestas programadas: ahora puede copiar el enlace a una encuesta programada antes de que se publique, lo que resulta perfecto para generar códigos QR y planificar comunicaciones con anticipación. Más información sobre Employee Insights aquí.
  
• Información de los empleados: compare más resultados de segmentos de un vistazo: aumentamos el límite de filas de segmentos en Radar a 15, lo que le permite comparar más grupos y descubrir información más profunda en toda su organización. Más información sobre Employee Insights aquí.
• Nuestra nueva experiencia de administración: con un diseño completamente nuevo, una agrupación intuitiva de herramientas y una navegación más inteligente, el nuevo panel de administración te ofrece más control, acceso más rápido y una experiencia mucho más fluida. También hemos mejorado la experiencia de nuestro centro de informes. Obtén más información aquí.

Mayo de 2025

Mejoras

• Nueva experiencia de reproducción de transmisiones en vivo: presentamos una nueva experiencia de reproducción para las transmisiones en vivo de RTMPS, que permite repeticiones con reacciones sincronizadas, reproducción de chat en tiempo real e interacciones de comentarios enriquecidas. Los espectadores pueden revivir el momento tal como ocurrió, acceder a análisis detallados y compartir fácilmente la grabación, todo desde la URL original de la transmisión en vivo. Obtén más información sobre la nueva experiencia de reproducción aquí.
• Procesamiento regional de Workvivo AI: Workvivo AI ahora admite el procesamiento de datos regionales, lo que permite que la funcionalidad de IA se gestione dentro de regiones geográficas específicas en lugar de a nivel mundial. Esta mejora ayuda a garantizar el cumplimiento de la privacidad de los datos y un mejor rendimiento para los usuarios en diferentes ubicaciones.
• Permisos de IA de Workvivo: los administradores de IA pueden dar fácilmente a todos los usuarios acceso a las funciones de preguntar, redactar y generar encuestas con IA. En lugar de asignar los permisos de acceso de IA usuario por usuario, los administradores ahora pueden permitir el acceso a las funciones de IA a todos los usuarios con solo clic. Obtén más información sobre la gestión de los permisos de IA aquí.

Abril de 2025

Nuevas funciones

• Panel de análisis avanzado de opiniones: obtén un panorama general de las opiniones de toda la organización en función de un análisis de opiniones realizado a partir de actualizaciones, reconocimientos, preguntas y respuestas, y comentarios. Identifica tendencias, filtra por equipos y anticípate proactivamente a posibles problemas. Disponible para clientes que tengan el complemento de Análisis avanzado. Obtén más detalles sobre este panel aquí.

• Edición manual de subtítulos de video: añadimos la posibilidad de editar de forma manual los subtítulos generados automáticamente en los videos. Esto te da más control y garantiza una mayor precisión, sobre todo para comunicaciones importantes entre regiones e idiomas. Los subtítulos se siguen generando automáticamente, pero ahora puedes ajustarlos según sea necesario. Obtén más detalles aquí.

• Traducción manual de publicaciones: Workvivo ahora admite traducciones manuales de publicaciones para actualizaciones, menciones y actualizaciones de valor. Si bien Amazon Translate proporciona traducciones automáticas en tiempo real, esta nueva función te permite agregar y editar traducciones manualmente para una mayor precisión. Esto es muy útil en industrias donde la precisión es crítica. Obtén más detalles aquí.
• Aplicación Workvivo en MS Teams: Workvivo ya está disponible en la App Store de Microsoft Teams. Esta integración permitirá a los usuarios acceder sin problemas a la experiencia de Workvivo directamente dentro de Teams, integrando las comunicaciones, la cultura y el compromiso de la empresa en el flujo de trabajo diario. Obtén más detalles aquí.

Mejoras

• Accede a los Newsletters en el navegador: ¡buenas noticias! Desde hoy, todos los newsletters enviados a través de Workvivo también pueden verse desde el navegador. Consulta nuestra base de conocimientos para obtener más información sobre esta función.
   
• Chat - Crear canales desde espacios o equipos: todos los clientes de chat ahora tienen acceso a las siguientes mejoras: el límite de tamaño de los grupos de chat aumentó a 500 (antes 250); se pueden crear grupos de chat directamente desde espacios (hasta 500 miembros) a través del administrador de Chat; se pueden crear grupos de chat desde equipos (hasta 500 miembros) a través del administrador de Chat. Obtén más detalles aquí.
   
• Inscripción automática de espacios: un flujo de inscripción rediseñado para el aprovisionamiento de espacios te permite elegir primero el espacio y luego seleccionar los equipos que quieres inscribir, lo que hace que la experiencia sea más sencilla y fluida. Obtén más información sobre la inscripción de personas y equipos a espacios.

Mejoras de API/integración:

• Agregar puntos finales a los comentarios del informe
• Agregue un nuevo punto final para OBTENER todas las reacciones disponibles para una organización
• Agregar comentarios, me gusta y respuestas a los eventos
• Agregar punto final de documentos GET
• Agregar un nuevo punto final para informar actualizaciones/elogios
• Agregar punto final para confirmar asistencia a un evento
• Agregar código de idioma a los recursos de contenido
• Agregar campo de audiencia a los puntos finales de los eventos
• Agregar punto final de aplicaciones GET
• Manejar con elegancia las fallas del webhook oAuth

Marzo de 2025

Nuevas funciones

• Análisis de sentimientos:

  El análisis de sentimientos es un elemento clave de la Suite de escucha de empleados de Workvivo, que le permite obtener información más continua sobre el sentimiento en toda la organización en cualquier momento. Más información sobre el análisis de sentimientos aquí.

• Manager Insights en Employee Insights: Manager Insights es una parte clave de Employee Insights de Workvivo que brinda a los gerentes individuales acceso directo a los resultados de la encuesta de compromiso de su equipo, lo que los ayuda a comprender cómo se siente su equipo. Con conocimientos claros, pueden detectar problemas, celebrar éxitos y tomar medidas significativas para mejorar el compromiso. Más información sobre Manager Insights aquí.
• Actualización de Analytics - Mapas de calor de uso: Se han añadido dos mapas de calor de uso a Usage Analytics. Estos mapas permiten a los administradores y usuarios de comunicaciones internas comprender mejor cuándo los usuarios están más activos y planificar la programación de contenido en consecuencia. Puede encontrar más información en el artículo del Centro de ayuda de Usage Analytics.
• Actualización de Analytics: Panel de contenido informado: se agregó un panel a Governance Analytics. Esto proporciona información clave sobre qué contenido (publicaciones y comentarios) se han denunciado y por qué, y permite que los administradores tomen medidas rápidas. Puede encontrar más información en el artículo del Centro de ayuda del Panel de informes de gobernanza
• Actualización de Análisis Avanzado - Panel de Análisis Avanzado de Transmisiones en Vivo: Un nuevo panel dedicado a las transmisiones en vivo RTMPS, que muestra información sobre el uso general de las transmisiones en vivo, estadísticas detalladas de cada transmisión, gráficos y tablas detallados, como asistentes, mensajes de chat, espectadores simultáneos, reacciones y tendencias de mensajes. Más información sobre el Panel de Transmisiones en Vivo aquí.

Mejoras

• Análisis avanzado: el panel de hashtags ahora incluye comentarios: antes, el panel de hashtags (disponible como parte del análisis avanzado) no contaba el uso de hashtags en los comentarios, solo en el cuerpo principal de la publicación. Ahora este panel también tiene en cuenta el uso de hashtags en los comentarios. Obtén más información sobre el análisis de hashtags aquí.
• Employee Insights: edita la fecha de finalización de la encuesta en vivo: los administradores ahora pueden modificar la fecha de finalización de una encuesta en vivo, lo que ofrece mayor flexibilidad para extender su duración y recopilar más respuestas si es necesario. Obtén más información sobre Employee Insights aquí.
• Nuevas traducciones: se añadieron los idiomas lituano y letón. Obtén más información sobre la localización de Workvivo en la web y en dispositivos móviles aquí. 

• Notificaciones agrupadas para comentarios y reacciones: 

  Para que Workvivo siga siendo interesante y especializado, las notificaciones de interacciones similares se agrupan, lo cual te ayuda a mantenerte informado al tiempo que personalizas tu feed (habilitado para notificaciones web, push y por correo electrónico). Obtén más información sobre las notificaciones de Workvivo aquí.

• Añade un video a la pantalla de introducción de tu encuesta: ahora puedes añadir un video a la pantalla de introducción de tu encuesta, lo cual es una oportunidad perfecta para compartir un mensaje personal o establecer el tono antes de que los empleados respondan a tu encuesta. Obtén más información sobre encuestas aquí. 
• Permisos de publicación de preguntas y respuestas: las restricciones de publicación dentro de un espacio ahora se dividen en configuraciones separadas para que se puedan establecer restricciones de forma individual para el feed y las preguntas y respuestas. Para obtener más información, visita Diseño y configuración del espacio.

Febrero de 2025

Nuevas funciones

• Workvivo IA

  Nos complace anunciar el lanzamiento de Workvivo AI, diseñado para simplificar su experiencia de creación de contenido, agilizar el proceso de creación de encuestas efectivas e integrarse perfectamente con la amplia base de conocimiento de Workvivo, además de artículos personalizados. El nuevo panel de IA optimizará de manera eficiente su flujo de trabajo diario, ahorrándole tiempo y esfuerzo.

  Másinformación sobre la descripción general de Workvivo AI aquí.

Mejoras 

• Experiencia de publicación actualizada

  Hemos hecho que la publicación sea mucho más sencilla con una apariencia renovada. El diseño mejorado te permite cargar varios archivos a la vez, editar tu texto exactamente como aparecerá gracias al nuevo editor y pegar contenido directamente en tus publicaciones, además de funciones más útiles.

  Obtén más información sobre publicar una actualización aquí.